ถ้าคุณมีจอภาพมากกว่าหนึ่งจอภาพและจอภาพภายนอกมีความละเอียดหน้าจอที่แตกต่างจากจอภาพหลัก คุณอาจพบปัญหาที่ PowerPoint หรือ Skype for Business แสดงขนาดใหญ่มากหรือเล็กมาก
Microsoft ได้เผยแพร่การแก้ไขปัญหานี้แล้ว คุณสามารถยืนยันว่าแอปของคุณมีการอัปเดตหรือไม่ โดยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันด้านล่าง การแก้ไขต้องใช้Windows 10เวอร์ชัน 1607 หรือที่เรียกว่าการอัปเดตในWindows 10วันครบรอบ
อย่างไรก็ตาม คุณยังคงพบข้อความที่ไม่ชัดเจนในOfficeเมื่อใช้จอแสดงผลหลายจอ ดูบทความวิธีใช้Officeแอปมีขนาดที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ชัดเจนในจอภาพภายนอกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
แก้ไขแล้วPowerPoint Skype for Business
PowerPoint 2016 PowerPoint 2013, Skype for Business 2013 และ Skype for Business 2016 สนับสนุนสถานการณ์ที่คุณมีมากกว่าหนึ่งจอภาพ และจอภาพภายนอกมีความละเอียดหน้าจอที่แตกต่างจากจอภาพหลักแล้ว คุณจะต้องมีเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง (หรือใหม่กว่า) Office Windows 10เวอร์ชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูการแก้ไข
-
For this fix, the required version of Windows is: Windows 10 version 1607, also known as the Windows 10 Anniversary Update.
-
For this fix, the required version of PowerPoint or Skype for Business is described in the following section:
เวอร์ชันPowerPoint Skype for Business
-
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามบ้านของ Microsoft 365, Office 2016 หรือ Office 2013 ขณะนี้ (กรกฎาคม 2017) คุณควรได้รับการอัปเดตที่อธิบายไว้ในบทความนี้แล้ว
-
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ทางธุรกิจของ Microsoft 365, Office 2016 หรือ Office 2013 ขณะนี้ (กรกฎาคม 2017) คุณอาจได้รับการอัปเดตที่อธิบายไว้ในบทความนี้หรือไม่ การจัดเวลาซึ่งOfficeอัปเดตจะขึ้นอยู่กับความประสงค์ขององค์กร
คุณสามารถยืนยันว่าแอปของคุณมีการอัปเดตหรือไม่ โดยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของOfficeภายใต้เมนู ไฟล์ ของแอป Officeหรือไม่ มีเทคโนโลยีที่แตกต่างกันสองเทคโนโลยีในการติดตั้ง Office 2016 เทคโนโลยีที่ใช้ติดตั้งของคุณจะระบุหมายเลขเวอร์ชันที่คุณต้องการค้นหา ต่อไปนี้เป็นวิธีการค้นหาข้อมูลนี้:
-
บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก บัญชี (ทางด้านซ้ายของหน้า)
-
ทางด้านขวาของหน้า ภายใต้ส่วน ข้อมูลผลิตภัณฑ์คุณจะเห็นแอปพลิเคชันและอัปเดตข้อมูลที่มีลักษณะเหมือนกับรูปภาพแรก (ซึ่งแสดงถึงเทคโนโลยีตัวติดตั้ง "คลิก-to-รัน") ด้านล่างหรือรูปภาพที่สอง (ซึ่งระบุเทคโนโลยีตัวติดตั้ง Microsoft):
"คลิก-ทู-รัน" มีลักษณะดังนี้:
"ตัวติดตั้ง Microsoft" มีลักษณะดังนี้:
ถ้าคุณเห็นปุ่มสองปุ่ม ดังที่แสดงในรูปภาพแรกด้านบน หมายเลขเวอร์ชันต่่สุดที่มีการอัปเดตคือ:
|
PowerPoint 2016 |
Skype for Business 2016 |
|
16.0.7369.2024 |
16.0.7369.2024 |
ถ้าคุณเห็นปุ่มเดียว ดังที่แสดงในรูปภาพที่สองด้านบน หมายเลขเวอร์ชันต่สุดที่มีการอัปเดตคือ:
|
PowerPoint 2016 |
Skype for Business 2016 |
|
16.0.4483.1000 |
16.0.4483.1000 |
|
PowerPoint 2013 |
Skype for Business 2013 |
|
15.0.4875.1001 |
15.0.4875.1001 |
Office 2013 Office 2016 ผลิตภัณฑ์ภายในบ้านจะได้รับข้อมูลล่าสุดโดยอัตโนมัติ
Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดโดยอัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์จะค่อยๆ ทยอยมา ไม่ใช่ทุกคนจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน ถ้าคุณใช้งานกับองค์กรที่มีOfficeแต่ไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 องค์กรของคุณอาจควบคุมได้เมื่อคุณได้รับOfficeอัปเดตต่างๆ
ไปที่ติดตั้งOfficeอัปเดตอื่นๆ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมถ้าคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตล่าสุด
