Office

OneDrive for Business คือถอนการติดตั้งหลังจากที่คุณอัปเกรดเป็น Office 2016

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ปัญหา

บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณใช้ OneDrive for Business ไคลเอ็นต์การซิงค์ (groove.exe)

หมายเหตุ: เมื่อต้องการกำหนดไคลเอ็นต์ซิงค์ OneDrive ใดที่คุณกำลังใช้ ดูไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive ใดที่ฉันใช้ได้อย่างไร

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • คุณมี Microsoft Office 365 Personal หรือ Office 365 Home ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • คุณอัปเกรดจาก Microsoft Office 2013 เป็น Office 2016

ในสถานการณ์นี้ คุณพบปัญหาต่อไปนี้:

  • OneDrive for Business คือถอนการติดตั้ง และไม่สามารถติดตั้งใหม่

  • ถ้าคุณมี OneDrive for Business ที่ติดตั้งแยกต่างหากจาก Office 2013 ได้รับข้อความต่อไปนี้เมื่อคุณติดตั้ง Office 2016:

    เราจำเป็นต้องลบแอปบางแอเก่า

    แอปบางแอเก่าไม่ทำงานกับ Office 2016 ออกก่อนทำการติดตั้ง Office ใหม่ เราจำเป็นต้องเอา [รายการของแอปที่]

โซลูชัน/แก้ปัญหาชั่วคราว

นี่คือปัญหาทราบแล้ว เรากำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และจะยังคงโพสต์ข้อมูลเพิ่มเติมในบทความนี้เมื่อข้อมูลพร้อมใช้งาน

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมสำหรับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ใช้การติดตั้งแบบกำหนดเองของ Office 2016 เพื่อแยก OneDrive for Business

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปยังบทความ Microsoft Knowledge Base ต่อไปนี้: วิธีการติดตั้ง OneDrive for Business ไคลเอ็นต์การซิงค์ สำหรับ SharePoint 2013 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าและ SharePoint Online เมื่อใช้แอปพลิเคชัน Office 2016 3175950

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อกับไลบรารีไซต์ของคุณ โดยใช้มุมมอง Explorer ด้วยการสร้างไดรฟ์เครือข่ายแมป หรือ โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์

เชื่อมต่อกับไลบรารีไซต์ของคุณ โดยใช้มุมมอง Explorer หรือ โดยการสร้างไดรฟ์เครือข่ายที่แมป คุณยังสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์โต้ตอบกับไลบรารีของคุณใน Microsoft SharePoint Online

สำหรับข้อมูล เกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อกับไลบรารีไซต์ของคุณโดยใช้มุมมอง Explorer หรือ เกี่ยวกับวิธีการสร้างไดรฟ์เครือข่ายแมป ไปยังบทความ Microsoft Knowledge Base ต่อไปนี้:

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการติดตั้ง OneDrive for Business เป็นแพคเกจที่แยกต่างหากจาก Microsoft Office ตัวอย่างเช่น ติดตั้ง Office 2013 Home and Student Edition แล้ว OneDrive for Business ถูกติดตั้งแยกต่างหาก โดยใช้แพคเกจการติดตั้งแตกต่างกัน

ยัง ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างไร ไปที่ชุมชน Microsoft

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×