Office ผลิตภัณฑ์คีย์ข้อผิดพลาด ERR_MISSING_PARTNUMBER หรือ ERR_INVALID_TOKEN

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

เมื่อคุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์บนยัง office.com /setup คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  • "ขออภัย เราไม่สามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณในขณะนี้ วางบนการคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง ถ้านี้เกิดขึ้นอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" [รหัสข้อผิดพลาด: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "ขออภัย เราไม่สามารถค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์นี้ในฐานข้อมูลของเรา" [รหัสข้อผิดพลาด: ERR_INVALID_TOKEN]

ข้อความเหล่านี้ปรากฏขึ้นถ้าคุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Office ที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดจากยัง office.com /setup เวอร์ชันเก่า ต่อไปนี้เป็นตำแหน่งที่คุณสามารถใส่คีย์ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

ถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ทำงานบนไซต์เหล่านี้ อาจต้องใช้คีย์ Volume License โดยปกติ คีย์ Volume License จะใช้โดยองค์กรในการเปิดใช้งานรุ่น Volume ของ Office Professional Plus ถ้าคุณมีคีย์ Volume License โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตั้ง Office หรือดู เปิดใช้งานรุ่น Volume ของ Office เพื่อเปิดใช้งาน Office Professional Plus โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณได้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้แล้วและยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่หน้า ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ เพื่อขอความช่วยเหลือ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×