ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
แก้ไขการเชื่อมต่ออีเมล Outlook ของคุณโดยการซ่อมแซมโปรไฟล์ของคุณ

มีปัญหากับการเชื่อมต่ออีเมลของคุณจาก Outlook บนเดสก์ท็อปใช่หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ Outlook วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดในโปรไฟล์จดหมายของ Outlook ของคุณซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณมีบัญชีMicrosoft 365 หรือไม่

เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาใน Outlook ได้หลายประการเพื่อคุณ ซึ่งรวมถึงการซ่อมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft ให้คลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือ เมื่อติดตั้งแล้ว แอปพลิเคชันจะทำงานโดยอัตโนมัติ

ซ่อมแซมโปรไฟล์ใน Outlook 2013 หรือ Outlook 2016

  1. ใน Outlook 2013 หรือ Outlook 2016 ให้เลือก ไฟล์

  2. เลือก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี

  3. บนแท็บ อีเมล ให้เลือกบัญชีของคุณ (โปรไฟล์) แล้วเลือก ซ่อมแซม

    หมายเหตุ: ตัวเลือกซ่อมแซมจะไม่พร้อมใช้งานถ้าคุณกำลังใช้ Outlook 2016 ในการเชื่อมต่อไปยังบัญชี Exchange

  4. ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง และเมื่อทำเสร็จ ให้รีสตาร์ต Outlook

การเชื่อมต่อ Outlook ยังใช้งานไม่ได้ใช่หรือไม่

  • เรียกใช้การอัปเดต Windows เพื่อทำให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุดของ Outlook และแอปบนเดสก์ท็อปอื่นๆ สำหรับ Microsoft 365

  • ดาวน์โหลดและเรียกใช้ เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft

    หมายเหตุ: ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft ไม่สามารถใช้ได้กับ Outlook for Windows ใหม่ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปุ่มสลับ Outlook ใหม่เปิดหรือปิดอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ โปรดไปที่ การแก้ไขปัญหา Outlook

ดูเพิ่มเติม

เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×