Office

"เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามที่จะซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสารนี้" ข้อผิดพลาดใน OneDrive for Business

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ปัญหา

บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณใช้ OneDrive for Business ไคลเอ็นต์การซิงค์ (groove.exe)

หมายเหตุ:เพื่อกำหนดไคลเอ็นต์ซิงค์ OneDrive ใดที่คุณกำลังใช้ ให้ดูบทความไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive ใดที่ฉันใช้ได้อย่างไร

เมื่อคุณใช้ OneDrive for Business คุณพบว่า โปรแกรมซิงโครไนซ์ไฟล์ แม้ว่าจะมีเหตุผลที่มองไม่สำหรับไฟล์เพื่อ resync

นอกจากนี้ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น เอกสารบางรายการอาจสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ระหว่าง resync:

  • เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามที่จะซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสารนี้

วิธีแก้ไข

โซลูชันแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้งานการติดตั้ง Microsoft (.msi) หรือคลิก-ทู-รันรุ่นของ Office โปรดทราบว่า การปรับปรุงบนศูนย์ดาวน์โหลดที่กล่าวถึงในภายหลังในบทความนี้นำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 และ Office 2016 จะไม่นำไปใช้กับใน Office 2013 หรือ Office 2016 ให้คลิก-ทู-รันรุ่น เช่น Microsoft Office 365 Home

หมายเหตุหลังจากที่คุณนำไปใช้การปรับปรุงที่กล่าวถึงในส่วนนี้ ไลบรารีภายในเครื่องของคุณอาจแสดงข้อความเพิ่มเติมในกล่องโต้ตอบดูปัญหาการซิงค์และต่อไปนี้จะต้องได้รับการแก้ไข ถ้าคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณนำไปใช้เครื่องหมายอัปเดสาธารณะ OneDrive for Business cloud คอนในพื้นที่การแจ้งเตือนการคลิกขวา เลือกดูปัญหาการซิงค์และแก้ปัญหาใด ๆ ที่ค้างอยู่ ถ้าไฟล์บางไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ซิงค์ พยายามที่จะย้ายไฟล์ที่ได้รับผลกระทบหรือโฟลเดอร์ออกจากในโฟลเดอร์ OneDrive for Business แล้ว OneDrive for Business cloud คอนคลิกขวา แล้วเลือกซิงค์เดี๋ยวนี้ แล้ว ย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์กลับไปที่ตำแหน่งที่ตั้งเดิม แล้วเลือกซิงค์เดี๋ยวนี้อีกครั้ง

คุณอาจต้องเอาถ้าไม่สามารถแก้ไขข้อความในกล่องโต้ตอบดูปัญหาการซิงค์OneDrive for Business แคออกไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ไปยังบทความวิธีการเอาออก OneDrive for Business แคโดยใช้เครื่องมือ "แก้ไขง่าย"

ถ้าคุณมีตัว รุ่นของ Office 2013 หรือ Office 2016 ใช้ MSI

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง 1 กุมภาพันธ์ 2016 สำหรับ OneDrive for Business สำหรับ Office 2013 หรือ Office 2016 โดยขึ้นอยู่กับการติดตั้งของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า ติดตั้ง Office ของคุณ ให้คลิก-ทู-รัน หรือ ใช้ MSI ทำตามขั้นตอนในส่วนข้อมูลเพิ่มเติม"ของบทความ Microsoft Knowledge Base ต่อไปนี้:

ถ้าคุณมี edition คลิก-ทู-รันของ Office 2013 หรือ Office 2016

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ อัปเดไปยัง 9 กุมภาพันธ์ 2016 อัปเดตสำหรับ OneDrive for Business สำหรับ Office 2013 หรือ 2016 โดยขึ้นอยู่กับการติดตั้งของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า ติดตั้ง Office ของคุณ ให้คลิก-ทู-รัน หรือ ใช้ MSI ทำตามขั้นตอนในส่วนข้อมูลเพิ่มเติม"ของบทความ Microsoft Knowledge Base ต่อไปนี้:

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยัง ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างไร ไปที่ชุมชน Microsoft

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×