“การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี” ปรากฏใน Office หลังการสลับแผน Office 365

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ถ้าคุณติดตั้ง Office บนพีซีโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจของคุณ และองค์กรของคุณสลับไปยังแผน Office 365 สำหรับธุรกิจอื่น คุณอาจต้องติดตั้ง Office เวอร์ชันที่มาพร้อมกับแผนใหม่ของคุณ Office จะแจ้งให้คุณทราบโดยการแสดงข้อความต่อไปนี้ใน Office ภายในเวลา 1-3 วันหลังจากที่คุณเปลี่ยนแผน:

“การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้: การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่ ถ้าต้องการใช้แอปพลิเคชันของคุณต่อไปโดยไม่มีการขัดจังหวะ โปรดลงชื่อเข้าใช้ทันที”

คุณอาจเห็นข้อความนี้ถ้าคุณไม่ต้องอัปเดต Office ได้อย่างรวดเร็ว:

"การอัปเดจำเป็นออก การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่ โปรดนำการเปลี่ยนแปลงในตอนนี้เมื่อต้องการใช้แอปพลิเคชันของคุณ"

คุณสามารถหยุดการแจ้งเตือนของบัญชีผู้ใช้ ด้วยการอัปเดต Office (ถ้าคุณมี Office 2016), หรือติดตั้ง Office (ถ้าคุณมี Office 2013)

เลือกเวอร์ชัน Office ของคุณ

เลือกเวอร์ชันของ Office ที่คุณกำลังใช้ด้านล่าง นั้นแล้ว ทำตามขั้นตอนในการอัปเด ตหรือติดตั้ง Office ใหม่

สิ่งสำคัญ: 

  • แผน Office 365 ใหม่ของคุณอาจมาพร้อมกับ Office 2013, Office 2016 หรือทั้งสองอย่าง

  • ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันใดOffice คุณติดตั้ง แอปบางแอ เช่นAccess อาจไม่ถูกรวมไว้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ใดพร้อมใช้งานระหว่างแผนOffice 365 ดูความพร้อมใช้งานฟีเจอร์ Office ระหว่างแผน Office 365

เมื่อคุณเปิด Office แล้วเห็นกล่องโต้ตอบประกาศเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ คลิกอัปเด และเข้าสู่ระบบ ถ้าได้รับพร้อมท์

Office จะดาวน์โหลดโปรแกรมอัปเด แล้วทำการแปลงในเบื้องหลัง แม้ว่า Office ไม่ทำงานนี้ Office รุ่นเก่าของคุณจะสามารถถอนการติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณมี Office 2016 และกล่องโต้ตอบ แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี มีปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แทนปุ่ม อัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ ฉันมี Office 2013

หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้ คุณถอนการติดตั้ง Office รุ่นเก่าของคุณก่อน แล้ว ติดตั้งเวอร์ชันที่มาพร้อมกับแผนของคุณใหม่ ถอนการติดตั้ง Office ไม่ลบเอกสาร Office ของคุณ แต่คุณควรจะสำรองแรกจากเหล่านั้น คุณสามารถข้ามขั้นตอนการถอนการติดตั้ง และทันทีติดตั้งเวอร์ชันใหม่ แต่แล้ว คุณจะมีทั้งสองเวอร์ชันติดตั้ง Office และบางแอปพลิเคชัน เช่น Access อาจยังคงถูกติดตั้ง แต่แสดงข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์สิทธิ์ถ้าคุณพยายามใช้เหล่านั้น คุณจะได้รับพร้อมท์เพื่อถอนการติดตั้ง Office 2016 ถ้าคุณพยายามติดตั้ง Office 2013

  1. ใช้แผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้ง Office ตามที่อธิบายไว้ในถอนการติดตั้ง Office 2013, Office 2016 หรือ Office 365 จากคอมพิวเตอร์ Windows

  2. หลังจาก Office จะถอนการติดตั้ง ลงใน Office 365 ที่http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspxเพื่อติดตั้ง Office ถ้าคุณอยากให้อธิบาย ดูติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

    หมายเหตุ: บนหน้าOffice คุณอาจเห็นตัวเลือกการติดตั้ง Office 2016, Office 2013 หรือทั้งสองอย่าง ขึ้นอยู่กับแผน Office 365 ของคุณใหม่และ Office เวอร์ชันใดผู้ดูแลระบบของคุณได้เปิดใช้งานสำหรับคุณ

  1. เปิด Word

  2. ไปที่ไฟล์ >บัญชีผู้ใช้ แล้วค้นหาหมายเลขเวอร์ชัน ภายใต้อัปเดต Office

    เวอร์ชัน 15 คือ Office 2013 และ เวอร์ชัน 16 คือ Office 2016

    แสดงวิธีแจ้งเวอร์ชัน Office ที่คุณกำลังใช้งานอยู่

เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ติดตั้งเวอร์ชันที่มาพร้อมกับแผนของฉันใหม่ได้อย่างไร

ถ้าคุณไม่ต้องติดตั้งเวอร์ชันของ Office ที่มาพร้อมกับ Office 365 ของคุณใหม่สำหรับแผนธุรกิจ Office จะเริ่มต้นเพื่อแสดง(สิทธิ์ผลิตภัณฑ์) ในแถบชื่อเรื่อง และคุณเห็นข้อความต่อไปนี้:

“ต้องการการอัปเดต การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่ ถ้าต้องการใช้แอปพลิเคชันของคุณต่อไปโดยไม่มีการขัดจังหวะ โปรดลงชื่อเข้าใช้ทันที”

ในขั้นสุดท้าย Office เข้าสู่โหมดลดฟังก์ชัน และปุ่มและฟีเจอร์ส่วนใหญ่ถูกปิดใช้งาน ติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่ทันทีที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Office ต่อไปเพื่อทำงาน

แบนเนอร์สีแดงในแอปพลิเคชัน Office ที่ระบุว่า: ต้องอัปเดต: การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่ โปรดนำการเปลี่ยนแปลงนั้นไปใช้เดี๋ยวนี้เพื่อจะให้ใช้แอปพลิเคชันของคุณได้ต่อไป

ไม่ได้สลับแผนใช่หรือไม่

ข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถเกิดขึ้นเหตุผลอื่น ๆ ได้ ดูข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์สิทธิ์ใน Officeสำหรับความช่วยเหลือ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

วิธีใช้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่หรือไม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×