แก้ไขปัญหาวิดีโอและเสียง

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

วิธีใช้วิดีโอ

วิดีโอสำหรับ Microsoft Office 2007 และ Microsoft Office 2003 ใช้ Windows Media Player สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ดูการสาธิตกับเวอร์ชันล่าสุดของ player Player คือฟรี และคุณสามารถได้รับจากหน้าของ Windows Media Player ถ้าคุณพบปัญหาในการดูวิดีโอเหล่านี้หนึ่ง ทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาที่ด้านล่าง:

ฉันเห็นหน้าจอสีดำ แต่ไม่มีเสียง หรือวิดีโอไม่

ให้เลือกทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้

  • ถ้าคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ที่ มี Windows 7 และคุณกำลังพยายามดูวิดีโอสำหรับ Office 2003 คุณอาจต้องติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ ACELP ที่ถูกใช้สำหรับวิดีโอเหล่านี้ คุณสามารถติดตั้งตัวแปลงสัญญาณจากไซต์ของบริษัทนี้ ตรวจทานข้อตกลงสิทธิ์การใช้แล้ว เลื่อนไปด้านล่างของหน้าการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ

  • ค้นหา สำหรับตัวควบคุมการเล่น และสถานะข้อความเช่น "การเชื่อมต่อ..." หรือ "กำหนดบัฟเฟอร์…" ในมุมล่างซ้ายของหน้าต่างใหม่ ถ้าคุณไม่เห็นผู้ ใช้แถบเลื่อนแนวตั้งในหน้าต่างใหม่เพื่อเลื่อนลงมาจนกระทั่งตัวควบคุม และข้อความบอกสถานะจะมองเห็นได้

  • ถ้าคุณเห็นข้อความสถานะเช่น "การเชื่อมต่อ..." หรือ "กำหนดบัฟเฟอร์…" ในมุมล่างซ้ายของหน้าต่างใหม่ รออีกต่อไปเล็กน้อย วิดีโอจะจัดเตรียมการเล่น

  • ถ้าคุณเห็นคำว่า "พร้อม" ในมุมล่างซ้ายของหน้าต่างใหม่ คลิกปุ่มเล่น คุณอาจต้องทำหลายครั้ง

ฉันสามารถได้ยินเสียง แต่จะไม่สามารถดูวิดีโอ (หรือกลับกัน)

Windows Media Player ใช้ไฟล์สนับสนุนเรียกว่าตัวแปลงสัญญาณการเล่นไฟล์สื่อ Media Player ใช้ตัวแปลงสัญญาณหนึ่งสำหรับเสียงและตัวแปลงสัญญาณอื่นสำหรับวิดีโอ ถ้าคุณกำลังยินเสียง แต่ไม่เห็นวิดีโอ (หรือกลับกัน), คุณหายหนึ่งตัวแปลงสัญญาณจำเป็นในการเล่นแฟ้ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูตัวแปลงสัญญาณ: คำถามคำถามบ่อย

วิดีโอไม่เล่นได้อย่างถูกต้อง หรือสิ้นสุดก่อนกำหนด

ดาวน์โหลด และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Windows Media Player Player คือฟรี และคุณสามารถได้รับจากหน้าของ Windows Media Player

สิ่งสำคัญ: เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมเล่น คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้ หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows Media Player คุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของ กลับไปบทความที่ประกอบด้วยการสาธิต แล้ว เรียกใช้การสาธิตอีกด้วย

วิดีโอเริ่มขึ้นอีกครั้งเมื่อฉันเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอของฉัน

ดาวน์โหลด และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Windows Media Player Player เป็นอิสระ และคุณสามารถได้รับจากหน้าของ Windows Media Player

สิ่งสำคัญ: เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมเล่น คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้ หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows Media Player คุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของ กลับไปบทความที่ประกอบด้วยการสาธิต แล้ว เรียกใช้การสาธิตอีกด้วย

ฉันได้รับข้อความแจ้งบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับไม่มีเครื่องเล่นหรือคอมโพเนนต์อื่น ๆ

ทำตามแสดงบนหน้าจอคำแนะนำสำหรับการดาวน์โหลด และติดตั้งคอมโพเนนต์หายไป

สิ่งสำคัญ: การติดตั้งคอมโพเนนต์ใด ๆ หายไป คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้ หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows Media Player คุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของ กลับไปบทความที่ประกอบด้วยการสาธิต แล้ว เรียกใช้การสาธิตอีกด้วย

ฉันได้รับข้อความที่กล่าวถึงตัวแปลงสัญญาณ

ภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้:

"Windows Media Player ไม่เล่นไฟล์ ไฟล์อาจถูกจัดรูปแบบ ด้วยตัวแปลงสัญญาณที่ไม่สนับสนุน หรือ Player ไม่สามารถดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณ"

ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ลองอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:

  • ถ้าคุณกำลังดูการสาธิตสำหรับ Office 2003 ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ ACELP จากไซต์ของบริษัทนี้ ตรวจทานข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานแล้ว เลื่อนไปด้านล่างของหน้าการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ

  • อัปเดโปรแกรมควบคุมสำหรับการ์ดเสียงของคุณ หาโปรแกรมอัปเดตโปรแกรมควบคุมที่เป็นไปได้ เห็นเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ

ฉันได้รับข้อความสอง - ระบุว่า Microsoft Windows Media Player 7 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าต้องการเล่นวิดีโอนี้ และอีกพื้นที่ที่ระบุว่าหน้าเว็บที่นี้ต้องการใช้ add-on ที่ถูกปิดใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือจากผู้ประกาศที่ คุณได้บล็อก

คู่ของข้อความนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าไม่ได้เปิดใช้งาน Windows Media Player สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Microsoft Windows® XP Service Pack 2 หรือใหม่กว่า ทำต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน add-on Windows Media Player: ใน Windows Internet Explorer บนเมนูเครื่องมือ คลิกManage Add-ons ในรายการแสดง คลิกAdd-ons ที่ใช้ Internet Explorer หรือadd-on ทั้งหมด ในคอลัมน์ชื่อ เลือกWindows Media Player ภายใต้การตั้งค่า เลือกเปิดใช้งาน ฉัน

วิธีใช้เสียง

ฉันต้องการควบคุมเสียง

มีเล่นเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ ตามที่คุณเริ่มการสาธิต คุณควบคุมเสียงกับปิดเสียงเล่นหยุดชั่วขณะ และปุ่มหยุด

เมื่อต้องการหยุดเสียงและวิดีโอจากเล่น คลิกหยุด เมื่อต้องการหยุดเพียงเสียง คลิกปิดเสียง เมื่อต้องการคืนค่าเสียง คลิกปิดเสียง อีกครั้ง

ฉันไม่ได้ยินเสียง

ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียง อาจมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีการ์ดเสียง อาจอื่นในกรณีที่คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ ใช่ Internet Explorer 5 หรือใหม่กว่า

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุอื่น ๆ ที่เสียงอาจไม่ทำงาน:

ปุ่มปิดเสียง บนตัวควบคุมอาจถูกเปิดใช้งาน

คลิกปุ่มปิดเสียง

เลื่อนระดับเสียง อาจถูกตั้งต่ำเกินไป

ลาก หรือคลิกแถบเลื่อนระดับเสียง ระดับที่สูงกว่าการตั้งค่าระดับเสียงต่ำสุด

ระดับเสียงของระบบอาจถูกตั้งต่ำเกินไป

ในแผงควบคุม เปิดเสียงและอุปกรณ์เล่นเสียง บนแท็บเสียง ภายใต้อุปกรณ์เสียง ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเพิ่มระดับเสียงของระบบ

โปรแกรมอื่น ๆ อาจใช้อุปกรณ์เสียงของคุณ

ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ทั้งหมดที่ไม่สามารถใช้อุปกรณ์เสียงของคุณ

ลำโพงของคอมพิวเตอร์หรือหูฟังของคุณอาจไม่สามารถต่ออย่างถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลำโพงหรือหูฟังของคุณได้อย่างถูกต้องเสียบ มี power ไฟฟ้า และเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: ลำโพงบางอย่างจำเป็นต้องใช้แบตเตอรี่

ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ ด้วย Windows Media Player ยังคง ดูWindows Media Player ช่วยเหลือและวิธี

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ยอดเยี่ยม! มีคำติชมอื่นๆ อีกหรือไม่

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×