เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับ Office 365 สำหรับธุรกิจ

เคล็ดลับ: สำหรับ Office 365 Home, Personal หรือ University ดูเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของ Office 365 สำหรับการใช้งานในบ้าน

เมื่อคุณซื้อ Office 365 ให้เลือกว่าจะชำระเงินโดยบัตรเครดิต ใบแจ้งหนี้ หรือคีย์ผลิตภัณฑ์แบบชำระล่วงหน้า คุณสามารถสลับระหว่างการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หรือใบแจ้งหนี้เมื่อไหร่ก็ได้ในระหว่างการสมัครใช้งานของคุณ ถ้าคุณจ่ายโดยคีย์ผลิตภัณฑ์แบบชำระล่วงหน้า คุณสามารถเลือกที่จะสลับเป็นชำระด้วยบัตรเครดิต หรือใบแจ้งหนี้ หลังจากสิทธิ์การใช้งานของคุณสิ้นสุด

เคล็ดลับ: หลังจากสลับวิธีชำระเงิน ผู้ใช้ของคุณจะมีสิทธิ์การใช้งานที่มอบหมายก่อนหน้าอย่างต่อเนื่อง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมียอดคงค้าง

ถ้าคุณกำลังเปลี่ยนจากใบแจ้งหนี้ไปเป็นบัตรเครดิต ค่าบริการในใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ของคุณจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังบัตรเครดิตของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชำระยอดคงค้างผ่านการโอนเงินแล้ว ในบางภูมิภาค คุณสามารถชำระยอดค้างชำระของคุณด้วยเช็คได้ ดูใบแจ้งหนี้ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดค้างชำระของคุณ

ถ้าคุณกำลังเปลี่ยนจาก บัตรเครดิตไปเป็นใบแจ้งหนี้ ยอดคงค้างจะถูกถ่ายโอนไปยังใบแจ้งหนี้ถัดไปของคุณ

เคล็ดลับ: ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้สำหรับการสมัครใช้งานแต่ละรายการเท่านั้น ถ้าคุณมีการสมัครใช้งานหลายรายการในองค์กรของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการสมัครการใช้งานแต่ละรายการที่คุณต้องการเปลี่ยนให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณเปลี่ยนจากการชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้เป็นการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะสร้างการสมัครใช้งานใหม่สำหรับคุณโดยอัตโนมัติ ย้ายผู้ใช้ไปยังการสมัครใช้งานใหม่ และปิดการสมัครใช้งานเดิม ไม่ต้องกังวล ผู้ใช้ของคุณจะไม่พบข้อขัดข้องใดๆ ในบริการและข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาจะยังพร้อมใช้งานในการสมัครใช้งานใหม่

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ในศูนย์การจัดการ เลือก การเรียกเก็บเงิน > การสมัครใช้งาน

    หน้าจอของคุณอาจมีลักษณะเหมือนกับสกรีนช็อตต่อไปนี้:

    สกรีนช็อตของเมนูการเรียกเก็บเงินในศูนย์การจัดการ Office 365 ใหม่พร้อมด้วยการสมัครใช้งานที่เลือก

    สกรีนช็อตของเมนูการเรียกเก็บเงินในศูนย์การจัดการ Office 365 พร้อมด้วยการสมัครใช้งานที่เลือก

  4. เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง ในส่วน รายละเอียดการชำระเงิน ให้เลือก เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงิน

    สกรีนช็อตของส่วน "วิธีการชำระเงิน" ของบัตร การสมัครใช้งาน สำหรับการสมัครใช้งานที่ใช้วิธีการชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้

  5. ในบานหน้าต่าง เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงิน เลือก เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ

    สกรีนช็อตของบานหน้าต่าง "เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงิน" สำหรับการสมัครใช้งานที่ชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้ในขณะนี้

  6. ในกล่องโต้ตอบ เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ เลือก ดำเนินการต่อ

    สกรีนช็อตของการแจ้งเตือนที่แสดงขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนจากการชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้เป็นบัตรเครดิต
  7. บนเพจดูเป็นอย่างไร คุณสามารถเลือกเพิ่มจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการสำหรับผู้ใช้สำหรับการสมัครใช้งานนี้ ในการดำเนินการต่อ เลือก ถัดไป

  8. การสมัครใช้งานบางอย่างมีตัวเลือกให้เลือกชำระเงินรายเดือนหรือรายปี ถ้าคุณเห็นตัวเลือกให้ชำระเงินรายปีหรือรายเดือนในเพจคุณต้องการชำระเงินด้วยวิธีใด ให้เลือกความถี่ที่คุณต้องการชำระเงิน

    สกรีนช็อตของส่วน "วิธีการชำระเงิน" ในหน้า "คุณต้องการชำระเงินอย่างไร" ที่เลือกตัวเลือก "บัตรเครดิตใหม่" และ "ชำระเงินเป็นรายเดือน" ไว้

  9. ในรายการ วิธีการชำระเงิน เลือก บัตรที่มีอยู่ หรือ บัตรเครดิตใหม่

    สกรีนช็อตของ "ส่วนวิธีการชำระเงินในหน้า คุณต้องการชำระเงินอย่างไร" พร้อมกล่องตัวเลือกการชำระเงินแบบหล่นลงที่ขยายไว้

  10. ถ้าคุณเลือกตัวเลือก บัตรเครดิตใหม่ ในขั้นตอนที่ 9 ให้กรอกข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด

  11. เมื่อคุณกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ให้เลือก ทำการสั่งซื้อ

เมื่อคุณกลับไปยังหน้า การสมัครใช้งาน คุณจะเห็นการสมัครใช้งานเก่าถูกทำเครื่องหมายว่า ปิดใช้งาน และการสมัครใช้งานใหม่มีเครื่องหมาย ใช้งานอยู่ คุณสามารถปล่อยให้การสมัครใช้งานเก่าหมดอายุได้

หมายเหตุ: ตัวเลือกในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้จะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อราคาของการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณสูงในระดับหนึ่ง (ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละตำแหน่งที่ตั้งของบริการ) และอาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเครดิตสำหรับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่มีมูลค่าสูง เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ชำระเงินโดยใช้ใบแจ้งหนี้หรือบัตรเครดิต

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ในศูนย์การจัดการ เลือก การเรียกเก็บเงิน > การสมัครใช้งาน

    หน้าจอของคุณอาจมีลักษณะเหมือนกับสกรีนช็อตต่อไปนี้:

    สกรีนช็อตของเมนูการเรียกเก็บเงินในศูนย์การจัดการ Office 365 ใหม่พร้อมด้วยการสมัครใช้งานที่เลือก

    สกรีนช็อตของเมนูการเรียกเก็บเงินในศูนย์การจัดการ Office 365 พร้อมด้วยการสมัครใช้งานที่เลือก

  4. เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง ในส่วน วิธีการชำระเงิน เลือก เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงิน

    สกรีนช็อตของส่วน "วิธีการชำระเงิน" ของบัตร การสมัครใช้งาน สำหรับการสมัครใช้งานที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
  5. ในบานหน้าต่าง รายละเอียดการชำระเงิน เลือก เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ

    เคล็ดลับ: ถ้าไม่มีลิงก์ เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ แสดงขึ้น หมายความว่าการสมัครใช้งานนี้ไม่สามารถสลับจากบัตรเครดิตเป็นใบแจ้งหนี้ได้เพราะการสมัครใช้งานไม่เป็นไปตามเกณฑ์ค่าใช้จ่ายขั้นต่ำสำหรับการเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ เกณฑ์สำหรับค่าใช้จ่ายขั้นต่ำที่สามารถเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ได้จะแตกต่างกันตามภูมิภาค

    สกรีนช็อตของบานหน้าต่าง "เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงิน" สำหรับการสมัครใช้งานที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตในขณะนี้
  6. ในกล่องโต้ตอบ เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ เลือก ดำเนินการต่อ

    ข้อความเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
  7. เลือก ตกลง เพื่อกลับไปยังศูนย์การจัดการ

    สกรีนช็อตของการแจ้งการยืนยันที่แสดงหลังจากคุณเปลี่ยนการสมัครใช้งานเป็นชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้

คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการตรวจสอบประเภทการชำระเงินที่ตั้งค่าไว้สำหรับการสมัครใช้งานต่างๆ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ในศูนย์การจัดการ เลือก การเรียกเก็บเงิน > การสมัครใช้งาน

    หน้าจอของคุณอาจมีลักษณะเหมือนกับสกรีนช็อตต่อไปนี้:

    สกรีนช็อตของเมนูการเรียกเก็บเงินในศูนย์การจัดการ Office 365 ใหม่พร้อมด้วยการสมัครใช้งานที่เลือก

    สกรีนช็อตของเมนูการเรียกเก็บเงินในศูนย์การจัดการ Office 365 พร้อมด้วยการสมัครใช้งานที่เลือก

  4. เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการตรวจสอบ วิธีการชำระเงินที่ถูกกำหนดค่าสำหรับการสมัครใช้งานนั้นๆ จะปรากฏภายใต้ วิธีการชำระเงิน และอาจมีลักษณะคล้ายกับหนึ่งในสกรีนช็อตต่อไปนี้:

    ส่วนติดต่อผู้ใช้วิธีชำระเงินแสดงถึง การสมัครใช้งานนี้ถูกกำหนดค่าการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ สกรีนช็อตของส่วน "วิธีการชำระเงิน" ของบัตร การสมัครใช้งาน สำหรับการสมัครใช้งานที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

โปรดบอกเราเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของคุณ

ขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้ามีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ด้านล่างของหัวข้อนี้ ถ้าไม่ และคุณยังคงพบปัญหา แจ้งสิ่งที่คุณกำลังทำและปัญหาที่คุณพบกับเรา

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในฐานะผู้ดูแลระบบของ Office 365 สำหรับธุรกิจ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการสั่งซื้อล่วงหน้า บัญชี และการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน ตลอดจนความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาด้านเทคนิค คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนในนามของผู้ใช้ Office 365 ในองค์กรของคุณ

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้ Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน โปรดติดต่อทีมสนับสนุน 21Vianet

ดูเพิ่มเติม

เพิ่ม อัปเดต หรือเอาบัตรเครดิตของคุณออกสำหรับ Office 365 for business

เปลี่ยนความถี่ในการชำระเงินของคุณสำหรับ Office 365 for business

ชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้หรือบัตรเครดิตสำหรับ Office 365 for business

การเรียกเก็บเงินของ Office 365 for business – วิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ยอดเยี่ยม! มีคำติชมอื่นๆ อีกหรือไม่

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×