รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 หรือการแจ้งเตือน "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน"

คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 หรือการแจ้งเตือน "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน" ถ้าคุณไม่มี Office เวอร์ชันล่าสุด หรือถ้าสิทธิ์การใช้งาน Office ของคุณไม่เป็นปัจจุบัน ลองใช้โซลูชันเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน Office ปัจจุบัน

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามบ้าน ให้ลงชื่อเข้าใช้ หน้าบัญชีผู้ใช้ และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงรายการอยู่ภายใต้ ข้อมูลการติดตั้ง หรือไม่ ถ้าไม่มี ให้ติดตั้ง Office อีกครั้งเพื่อรับสิทธิ์การใช้งานปัจจุบัน

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามสำนักงาน ให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Office 365 แล้วคลิก ตั้งค่า > การตั้งค่า Office 365

Office 365 Settings

ตรวจสอบว่า Office บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด แสดงรายการอยู่ในส่วน สิทธิ์การใช้งานที่มอบหมาย หรือไม่

The latest desktop version of Office

ถ้าไม่แสดงอยู่ในรายการ คุณต้องขอให้ผู้ดูแลระบบมอบสิทธิ์การใช้งาน Office ให้คุณ

รับ Office เวอร์ชันล่าสุด

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel

  2. คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้

  3. ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

    Update now

    หมายเหตุ   ถ้าคุณไม่เห็น อัปเดตเดี๋ยวนี้ ให้คลิก เปิดใช้งานการอัปเดต เพื่อเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ หลังจากนั้นให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

เรียกใช้การซ่อมแซมแบบออนไลน์ของ Office

ถ้าคุณได้อัปเดต Office แล้ว แต่คุณยังคงได้รับพร้อมท์ให้เปิดใช้งาน ให้เรียกใช้การซ่อมแซมแบบออนไลน์ของ Office

ถอนการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้

ถ้าคุณได้ลองใช้โซลูชันอื่นๆ ทั้งหมดแล้วแต่คุณยังคงได้รับพร้อมท์ให้เปิดใช้งาน ให้ถอนการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดใช้งาน Office

  1. คลิก แก้ไขปัญหา เพื่อถอนการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์

    ถอนการติดตั้ง Office 2013 หรือ Office 365

  2. ที่ด้านล่างเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิก เปิด

    คลิก เปิด

  3. หลังจากที่เครื่องมือ แก้ไขปัญหา ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel

  4. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่สัมพันธ์กับ Office

นำไปใช้กับ: Office Shared 2013



ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่ ไม่ใช่

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

255 อักขระที่เหลืออยู่

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดอย่ารวมข้อมูลที่ติดต่อในคำติชมของคุณ ช่วยเรารีวิว นโยบายความเป็นส่วนตัว.

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ทรัพยากรการสนับสนุน

เปลี่ยนภาษา