มอบสิทธิ์หรือยกเลิกการมอบสิทธิ์การใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจ

ใน Office 365 สำหรับธุรกิจ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานเพื่อใช้ Outlook, SharePoint Online, Lync Online และบริการอื่นๆ ในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแลการจัดการผู้ใช้ คุณสามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ใหม่เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ หรือกำหนดให้กับผู้ใช้ที่มีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้วก็ได้ เมื่อต้องการเพิ่มสิทธิ์การใช้งานที่จะกำหนดให้ผู้ใช้คนอื่นๆ คุณยังสามารถยกเลิกการกำหนดสิทธิ์ที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องใช้แล้วเมื่อพวกเขาลาออกจากองค์กร เมื่อต้องการลดจำนวนสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ ให้ดูที่ เอาสิทธิ์การใช้งานออกจากการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจของคุณ

คุณต้องการทำสิ่งใด

ตรวจสอบจำนวนสิทธิ์การใช้งาน Office 365 ที่ได้กำหนดสิทธิ์และยกเลิกกำหนดสิทธิ์แล้วในปัจจุบัน กำหนด สิทธิ์การใช้งาน Office 365 ให้กับผู้ใช้หนึ่งคน กำหนดสิทธิ์การใช้งาน Office 365 ให้กับผู้ใช้หลายคนในครั้งเดียว ทำให้สิทธิ์การใช้งาน Office 365 ว่างลงโดยการยกเลิกการกำหนดสิทธิ์ 1 สิทธิ์จากผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์นั้น ดูรายการผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน

หมายเหตุ: บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีจัดการสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจ ถ้าคุณต้องการเอาการสมัครใช้งานออก ให้ดูที่ ยกเลิกการสมัครใช้งาน Office 365 ของฉัน

นี่คือสิ่งที่จะเกิดตามมาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณมอบสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้

  • สำหรับ Exchange Online กล่องจดหมายจะถูกสร้างสำหรับผู้ใช้

  • สำหรับ SharePoint Online สิทธิ์แก้ไขในไซต์ทีม SharePoint Online เริ่มต้นจะถูกกำหนดให้กับผู้ใช้

  • สำหรับ Skype for Business Online ผู้ใช้จะมีสิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์การใช้งานนั้น

  • สำหรับ Office 365 ProPlus ผู้ใช้จะสามารถดาวน์โหลด Microsoft Office บนพีซีหรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่อง

หมายเหตุ: ในการทำตามขั้นตอนที่แสดงในบทความนี้ คุณจำเป็นต้องเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแลระบบการจัดการผู้ใช้

ตรวจสอบจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่พร้อมใช้งาน

ดูวิดีโอเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่พร้อมใช้งานเพื่อกำหนดให้กับผู้ใช้

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9
ดูสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับ Office 365 สำหรับธุรกิจ

มอบสิทธิ์หรือยกเลิกการมอบสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย

ถ้าหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแลการจัดการผู้ใช้สามารถยกเลิกการมอบสิทธิ์การใช้งานที่ผู้ใช้ไม่ต้องการแล้ว นอกจากนี้ ถ้าคุณมีผู้ใช้ที่กำหนดให้กับบริการมากกว่าสิทธิ์การใช้งานที่คุณมีอยู่ คุณสามารถเอาสิทธิ์การใช้งานออกจากผู้ใช้ที่ไม่ต้องการใช้แล้วได้

ข้อควรระวัง: เมื่อสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ถูกเอาออกแล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้นั้นจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน หลังจากพ้นช่วงเวลาผ่อนผัน 30 วันแล้ว ข้อมูลจะถูกลบและจะไม่สามารถกู้คืนได้ ยกเว้นเอกสารที่บันทึกไว้บน SharePoint Online สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีบล็อกผู้ใช้ไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Office 365 หลังจากที่ใช้สิทธิ์การใช้งานของพวกเขาถูกเอาออกไปแล้ว และวิธีเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นในภายหลัง ให้ดูที่ วิธีการบล็อกพนักงานไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Office 365 ถ้าคุณเอาสิทธิ์การใช้งาน Office ของผู้ใช้ออก และพวกเขายังคงมี Office ติดตั้งเอาไว้ พวกเขาจะเห็นข้อความ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน เมื่อพวกเขาใช้ Office

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • ใน ศูนย์การจัดการ Office 365 ให้เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

    • ภายใต้ ผู้ใช้และกลุ่ม ให้เลือก เพิ่มผู้ใช้ ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และอื่นๆ (สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ซื้อผ่านคู่ค้า)

  4. เลือกกล่องสำหรับชื่อของผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มหรือเอาสิทธิ์การใช้งานออก

  5. ทางด้านขวา ภายใต้ สิทธิ์การใช้งานที่มอบหมาย ให้เลือก แก้ไข

    สกรีนช็อตของส่วน สิทธิ์การใช้งานที่มอบหมาย ของบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ที่มีลิงก์ แก้ไข ถูกเน้นเอาไว้
  6. ในบานหน้าต่าง กำหนดสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ที่เลือก ให้เลือกกล่องสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการกำหนดสิทธิ์ ตามค่าเริ่มต้น บริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์การใช้งานจะถูกกำหนดให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

      เคล็ดลับ: เมื่อต้องการจำกัดว่าบริการใดบ้างที่จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้เลือกลูกศรลงถัดจากชื่อของสิทธิ์การใช้งาน แล้วล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับบริการที่คุณต้องการเอาออกสำหรับผู้ใช้นั้นๆ

      สกรีนช็อตของเมนู มอบสิทธิ์การใช้งาน ที่มีรายการบริการถูกยุบ และมีลูกศรลงถูกเน้นเอาไว้

      ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการทั้งหมดที่มีให้ใช้งาน ยกเว้น Skype for Business Online คุณสามารถยกเลิกการเลือกบริการ Skype for Business Online ได้

      สกรีนช็อตของเมนู มอบสิทธิ์การใช้งาน ที่มีรายการบริการถูกขยาย และบริการทั้งหมดยกเว้นหนึ่งบริการถูกเลือกเอาไว้
    • เมื่อต้องการยกเลิกการกำหนดสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการเอาออก

      สกรีนช็อตของเมนู มอบสิทธิ์การใช้งาน ที่ไม่มีการสมัครใช้งานถูกเลือกเอาไว้
  7. ที่ด้านบนขวา ให้เลือก บันทึก

  8. ถ้าคุณได้เอาสิทธิ์การใช้งานออกจากผู้ใช้แล้ว และต้องการกำหนดให้กับผู้ใช้คนอื่น ให้ทำซ้ำกระบวนงานนี้

มอบสิทธิ์หรือยกเลิกการมอบสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายรายในครั้งเดียว

นอกจากการกำหนดสิทธิ์หรือยกเลิกการกำหนดสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้หนึ่งรายแล้ว คุณยังสามารถทำเช่นนี้กับผู้ใช้ครั้งละหลายๆ คนได้ด้วย

ข้อควรระวัง: เมื่อสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ถูกเอาออกแล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้นั้นจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน หลังจากพ้นช่วงเวลาผ่อนผัน 30 วันแล้ว ข้อมูลจะถูกลบและจะไม่สามารถกู้คืนได้ ยกเว้นเอกสารที่บันทึกไว้บน SharePoint Online สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีบล็อกผู้ใช้ไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Office 365 หลังจากที่ใช้สิทธิ์การใช้งานของพวกเขาถูกเอาออกไปแล้ว และวิธีเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นในภายหลัง ให้ดูที่ วิธีการบล็อกพนักงานไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Office 365 ถ้าคุณเอาสิทธิ์การใช้งาน Office ของผู้ใช้ออก และพวกเขายังคงมี Office ติดตั้งเอาไว้ พวกเขาจะเห็นข้อความ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน เมื่อพวกเขาใช้ Office

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • ใน ศูนย์การจัดการ Office 365 ให้เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

    • ภายใต้ ผู้ใช้และกลุ่ม ให้เลือก เพิ่มผู้ใช้ ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และอื่นๆ (สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ซื้อผ่านคู่ค้า)

  4. เลือกกล่องชื่อของผู้ใช้ที่คุณต้องการกำหนดสิทธิ์หรือยกเลิกการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน

  5. ทางด้านขวา ให้เลือก แก้ไข

    สกรีนช็อตของเมนูที่จะแสดงขึ้นเมื่อคุณเลือกผู้ใช้หลายคน และมีปุ่ม แก้ไข ถูกเน้นเอาไว้
  6. ในหน้า รายละเอียด ให้เลือก ถัดไป

  7. ในหน้า การตั้งค่า ให้เลือก ถัดไป

  8. บนหน้า กำหนดสิทธิ์การใช้งาน ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ที่เลือก ให้เลือก เพิ่มไปยังการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานปัจจุบัน แล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการกำหนดสิทธิ์

    • เมื่อต้องการยกเลิกการกำหนดสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่เลือก ให้เลือก แทนที่การมอบหมายสิทธิ์การใช้งานปัจจุบัน และล้างกล่องกาเครื่องหมายสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการยกเลิกการกำหนดสิทธิ์

    สกรีนช็อตของหน้า กำหนดสิทธิ์การใช้งาน จะแสดงขึ้นเมื่อคุณเพิ่มหรือแทนที่สิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายรายในเวลาเดียวกัน
  9. เลือก ส่ง > เสร็จสิ้น

ลบบัญชีผู้ใช้ออกเพื่อให้มีสิทธิ์การใช้งานเพิ่มขึ้น

ถ้าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์การใช้งานอีกต่อไป เช่น เมื่อพนักงานลาออกจากองค์กร คุณสามารถลบบัญชีของผู้ใช้รายนั้นได้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น สิทธิ์การใช้งานที่เคยกำหนดให้กับบุคคลนั้นจะว่างลงและสามารถกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้รายอื่นได้

ข้อควรระวัง: เมื่อสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ถูกเอาออกแล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้นั้นจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน หลังจากพ้นช่วงเวลาผ่อนผัน 30 วันแล้ว ข้อมูลจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้อีก ยกเว้นเอกสารที่บันทึกไว้บน SharePoint Online สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีบล็อกผู้ใช้ไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Office 365 หลังจากที่ใช้สิทธิ์การใช้งานของพวกเขาถูกเอาออกไปแล้ว และวิธีเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นในภายหลัง ให้ดูที่ วิธีการบล็อกพนักงานไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Office 365

โดยทั่วไปแล้ว คุณจะลบผู้ใช้ออกก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าผู้ใช้คนนั้นไม่ต้องการใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ วิธีแก้ไขปัญหาบัญชีผู้ใช้ที่ถูกลบใน Office 365

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • ใน ศูนย์การจัดการ Office 365 ให้เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

    • ภายใต้ ผู้ใช้และกลุ่ม ให้เลือก เพิ่มผู้ใช้ ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และอื่นๆ (สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ซื้อผ่านคู่ค้า)

  4. เลือกชื่อของผู้ใช้หนึ่งคนหรือหลายคนที่คุณต้องการลบ แล้วเลือก ลบ

    สกรีนช็อตของเมนูซึ่งจะแสดงขึ้นเมื่อมีการเลือกผู้ใช้หลายราย และมีปุ่ม ลบ ถูกเน้นเอาไว้
  5. ในกล่องการยืนยัน ให้เลือก ลบ

    สกรีนช็อตของเมนู ลบผู้ใช้ ที่แสดงเมื่อมีผู้ใช้หลายคนถูกเลือก

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าผู้ใช้ ให้ดูที่ ลบหรือคืนค่าผู้ใช้ (สำหรับ Office 365 Enterprise, Office 365 Business Essentials หรือ Office 365 Business Premium)

ดูรายการผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดูรายการผู้ใช้ที่ยังไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน

หมายเหตุ: การดูรายชื่อผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานไม่ได้รับการสนับสนุนในแผนการสมัครใช้งานOffice 365 Small Business Premium

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบส่วนกลาง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือกไอคอน ตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปของ Office 365 ที่มุมบนซ้าย แล้วเลือก ผู้ดูแลระบบ

  3. ใน ศูนย์การจัดการ Office 365 ให้เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

    หน้า เลือกผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
  4. ในรายการ เลือกมุมมอง ให้เลือกลูกศรลง และในรายการของมุมมองให้เลือก ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน

    สกรีนช็อตของหน้า ผู้ใช้ที่ใช้งานอยุ่ ที่มีเมนู มุมมอง ถูกขยาย และตัวเลือก ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน ถูกเน้นเอาไว้

    บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานจะแสดงอยู่ในรายการ

    หมายเหตุ: จากรายการนี้ คุณสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้เหล่านี้ทีละคนหรือหลายๆ คนพร้อมกันได้ โดยทำตามคำแนะนำในบทความนี้

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานสำหรับกล่องจดหมายที่ไม่ใช่ของผู้ใช้

คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับกล่องจดหมายทรัพยากร กล่องจดหมายห้อง และกล่องจดหมายที่แชร์ ยกเว้นเมื่อกล่องจดหมายเหล่านั้นใช้งานเกินโควตาที่เก็บข้อมูล 50 กิกะไบต์ (GB)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายที่ไม่ใช่ของผู้ใช้ ให้ดูบทความต่อไปนี้

ค้นหาบุคคลที่สามารถกำหนดสิทธิ์

ผู้ดูแลระบบประเภทต่างๆ สามารถทำงานกับสิทธิ์การใช้งานได้ในวิธีที่ต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบทบาทของผู้ดูแลระบบ ตารางต่อไปนี้แสดงรายการของตัวเลือกทั่วไป สำหรับรายการของบทบาทและสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบทั้งหมด ให้ดูที่ การกำหนดบทบาทผู้ดูแลระบบ

บทบาทผู้ดูแลระบบ

กำหนดสิทธิ์การใช้งาน

เอาสิทธิ์การใช้งานออก

ซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม

ลบผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง

ได้

ใช่

ใช่

ได้

ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน

ไม่ได้

ไม่ได้

ได้

ไม่ได้

ผู้ดูแลการจัดการผู้ใช้

ได้

ใช่

ไม่ได้

ได้

ผู้ดูแลระบบบริการ

ไม่ได้

ไม่ได้

ไม่ได้

ไม่ได้

ผู้ดูแลรหัสผ่าน

ไม่ได้

ไม่ได้

ไม่ได้

ไม่ได้

ด้านบนของหน้า

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์

ด้านบนของหน้า

ดูเพิ่มเติม

ซื้อสิทธิ์การใช้งานของการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจ

นำสิทธิ์การใช้งานออกจาก Office 365 สำหรับธุรกิจ

ยกเลิกการสมัครใช้งาน office 365 ของฉัน

แก้ปัญหาด้านข้อขัดแย้งสิทธิ์การใช้งาน

จัดการสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ Yammer ใน Office 365

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดอย่ารวมข้อมูลที่ติดต่อในคำติชมของคุณ ช่วยเรารีวิว นโยบายความเป็นส่วนตัว.

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!