จดหมาย ใน Outlook Web App

เมื่อคุณเปิด Outlook Web App สิ่งแรกที่คุณจะเห็นคือ กล่องจดหมายเข้าของคุณ นี่เป็นที่ที่ข้อความที่ส่งถึงคุณมาถึง และเป็นที่ที่คุณอาจใช้เวลาส่วนใหญ่อ่านและตอบข้อความ

ในบทความนี้

คุณจะเห็นอะไรในจดหมาย

ร้างข้อความใหม่

การทำงานกับแบบร่าง

บานหน้าต่างการอ่าน

เปิดข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก

ข้อความที่ถูกลบ

รายการโฟลเดอร์

รายการข้อความ

ค้นหาและตัวกรองที่มีอยู่แล้วภายใน

การใช้ Outlook Web App บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ฉันต้องรู้อะไรอีก

แล้วถ้าฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมล่ะ

คุณจะเห็นอะไรในจดหมาย

จดหมาย ใน Outlook Web App

  1. สร้างข้อความใหม่โดยการคลิก ใหม่ จดหมายใหม่

  2. รายการโฟลเดอร์ รายการโฟลเดอร์รวมถึงโฟลเดอร์ต่างๆ ในกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งอาจรวมโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น รายการโปรด และโฟลเดอร์เก็บถาวร คุณสามารถยุบบานหน้าต่างนี้โดยการคลิกที่ไอคอน เครื่องหมายบั้งด้านซ้าย ที่ด้านบนสุด คุณสามารถขยายและยุบโฟลเดอร์ในมุมมองนี้ได้โดยการคลิกที่ไอคอนรูปสามเหลี่ยมที่อยู่ติดกับชื่อโฟลเดอร์

  3. หน้าต่าง ค้นหา พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหาที่นี่ เช่น ชื่อของคนที่คุณต้องการค้นหาข้อความ หรือข้อความที่คุณต้องการค้นหาเพื่อหาข้อความบางอย่าง

  4. รายการข้อความจะแสดงข้อความในโฟลเดอร์ปัจจุบัน

  5. บานหน้าต่างการอ่านเป็นที่ที่จะแสดงการสนทนาที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถตอบกลับข้อความ ในการสนทนาโดยใช้ ตอบกลับ ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด ตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ ส่งต่อ ที่ด้านบนสุดของข้อความเพื่อตอบกลับข้อความนั้น

  6. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตอบกลับข้อความที่คุณได้รับ ให้ดูที่ การตอบกลับข้อความ และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการพิมพ์ ให้ดูที่ การพิมพ์ข้อความ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีแสดงข้อความ ให้ดู การตั้งค่าการแสดงผลสำหรับจดหมาย

ด้านบนของหน้า

สร้างข้อความใหม่

เมื่อต้องการสร้างข้อความใหม่
  1. คลิก ใหม่ จดหมายใหม่ ที่ด้านบนของรายการโฟลเดอร์ ฟอร์มข้อความใหม่จะปรากฏขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน

  2. เมื่อต้องการเพิ่มผู้รับ คุณสามารถพิมพ์ชื่อของใครก็ได้ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหรือในรายการที่อยู่ขององค์กร หรือพิมพ์ที่อยู่อีเมลในเขตข้อมูล ถึง หรือ สำเนาถึง ก็ได้ ครั้งแรกที่คุณใส่ชื่อของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง Outlook Web App จะค้นหาที่อยู่ของบุคคลนั้น และชื่อจะถูกเก็บเป็นแคชไว้เพื่อให้สามารถค้นหาได้รวดเร็วขึ้นในครั้งต่อไป

  3. เพิ่มเรื่อง

  4. พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการส่ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดรูปแบบข้อความของคุณ ให้ดูที่ การจัดรูปแบบข้อความใน Outlook Web App

  5. เมื่อต้องการเพิ่มสิ่งที่แนบมา ให้คลิก แทรกแทรก แล้วคลิก สิ่งที่แนบมา ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ แล้วเรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแนบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การทำงานกับสิ่งที่แนบมา

  6. มื่อต้องการฝังรูปภาพในข้อความเพื่อให้รูปภาพปรากฏโดยที่ผู้รับไม่จำเป็นต้องเปิดรูปภาพนั้น ให้คลิก แทรกแทรก แล้วคลิก รูปภาพ จากนั้นเรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการเพิ่มลงในข้อความของคุณ

  7. เมื่อต้องการแนบข้อความไปกับข้อความ

    1. ในมุมมองรายการ ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการแนบ และกด Ctrl+C เพื่อคัดลอก

    2. เปิดข้อความใหม่ หรือตอบกลับ หรือส่งต่อข้อความที่มีอยู่

    3. ให้กด Ctrl+V เพื่อแนบข้อความที่คุณคัดลอกไว้ โดยที่มีข้อความใหม่เปิดในบานหน้าต่างการอ่าน

  8. คุณสามารถสร้างลายเซ็นและเพิ่มลงในข้อความของคุณทั้งหมดโดยอัตโนมัติหรือเพิ่มลงในข้อความแต่ละรายการได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ สร้างและเพิ่มลายเซ็นอีเมลใน Outlook Web App

  9. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว และข้อความของคุณพร้อมที่จะส่ง ให้คลิก ส่งส่ง

ด้านบนของหน้า

การทำงานกับแบบร่าง

ถ้าคุณไม่สามารถเขียนข้อความให้เสร็จทันที หรือต้องการรอสักพักก่อนที่จะส่งข้อความ คุณสามารถออกจากข้อความและกลับมาภายหลังเพื่อเขียนข้อความนั้นให้เสร็จได้ Outlook Web App จะบันทึกข้อความของคุณในขณะที่คุณสร้างข้อความและเพิ่มเข้าไปในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ

ทำข้อความแบบร่างให้เสร็จสิ้น
  1. ไปที่โฟลเดอร์ แบบร่าง ในรายการโฟลเดอร์แล้วคลิกที่ข้อความ

  2. คลิกที่ข้อความแบบร่างที่คุณกำลังทำอยู่เพื่อดูข้อความนั้นในบานหน้าต่างการอ่าน

  3. คลิก แก้ไขทำการแก้ไขต่อไป หรือถ้าคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการส่งข้อความแล้ว ให้คลิก ลบละทิ้ง

  4. ถ้าคุณยังต้องการส่งข้อความ ให้แก้ไขข้อความให้เสร็จ แล้วคลิก ส่งส่ง

ด้านบนของหน้า

บานหน้าต่างการอ่าน

บานหน้าต่างการอ่านเป็นที่ที่จะแสดงข้อความ คุณไม่เพียงแค่อ่านข้อความในบานหน้าต่างการอ่านได้เท่านั้น คุณยังสามารถตอบข้อความได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าต่างใหม่

บานหน้าต่างการอ่านข้อความ

  • เลือก ตอบกลับ ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด ตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ ส่งต่อ ที่ด้านบนสุดของข้อความเพื่อตอบข้อความ ข้อความว่างจะปรากฏในบานหน้าต่างการอ่านที่ด้านบนสุดของการสนทนา

  • ใช้ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว และ ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน เพื่อเปลี่ยนสถานะการอ่านข้อความ

  • ดูเมนูของตัวเลือกเพิ่มเติมโดยการเลือกไอคอน เมนูที่ขยาย สำหรับเมนูแบบขยาย

เมื่อต้องการเปลี่ยนตำแหน่งของบานหน้าต่างการอ่าน
  1. เลือกไอคอนเกียร์ ไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านบนของหน้าต่าง Outlook Web App

  2. เลือก ตั้งค่ามุมมอง > บานหน้าต่างการอ่าน

  3. คุณสามารถเลือกได้ตามที่คุณต้องการ

  4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกสิ่งที่คุณเลือก แล้วปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่าการแสดงผล

ด้านบนของหน้า

เปิดข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คุณอ่านและสร้างข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน แต่นี่อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการเสมอไป บางครั้งคุณต้องการให้สามารถดูข้อความในหน้าต่างแยกต่างหากได้

เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความใหม่หรือกำลังตอบหรือกำลังส่งต่อข้อความที่คุณได้รับ คุณสามารถแสดงข้อความในหน้าต่างใหม่โดยการคลิกที่ไอคอนป็อปเอาท์ เปิดในหน้าต่างใหม่ ที่มุมบนของข้อความได้

เมื่อต้องการเปิดข้อความที่คุณกำลังอ่านในหน้าต่างแยก ให้คลิกที่ไอคอนเมนูแบบขยาย เมนูที่ขยาย แล้วเลือก เปิดในหน้าต่างแยก

ด้านบนของหน้า

ข้อความที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความนั้นจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ข้อความในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อาจถูกลบออกอย่างถาวรได้ด้วยการตั้งค่านโยบายอัตโนมัติที่ตั้งค่าโดยฝ่ายสนับสนุนของคุณ โดยการเลือกข้อความในขณะที่อยู่ในโฟลเดอร์และลบข้อความนั้นออก หรือโดยการล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการกู้คืนข้อความที่ถูกลบ ให้ดูที่ กู้คืนรายการหรืออีเมลที่ถูกลบใน Outlook Web App

ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
  1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

  2. คลิก ล้าง

  3. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบรายการในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ โดยถาวร

ด้านบนของหน้า

รายการโฟลเดอร์

รายการโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์เริ่มต้นต่างๆ ที่สร้างขึ้นสำหรับกล่องจดหมายทั้งหมด และโฟลเดอร์ใดๆ ที่คุณสร้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในองค์กรของคุณ คุณยังอาจเห็นโฟลเดอร์ รายการโปรด และ เก็บถาวร ด้วย

OWA_รายการโฟลเดอร์จดหมาย

คุณสามารถปิดรายการโฟลเดอร์ได้โดยการคลิกที่เครื่องหมายบั้งที่ด้านบนสุดของรายการ คลิกที่โฟลเดอร์ใดๆ ในรายการเพื่อดูเนื้อหาของโฟลเดอร์นั้น

คุณสามารถคลิกขวาที่รายการใดๆ ในรายการโฟลเดอร์เพื่อดูเมนูของสิ่งที่คุณสามารถทำได้และะมีผลกับโฟลเดอร์ เช่น สร้างโฟลเดอร์ใหม่ ลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่ หรือล้างโฟลเดอร์

สร้างโฟลเดอร์ใหม่
  1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ใดๆ ในรายการโฟลเดอร์ แล้วเลือกสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์ใหม่ที่ยังไม่ได้ตั้งชื่อจะถูกเพิ่มเป็นโฟลเดอร์ย่อยไปยังโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวาไ

    เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ย่อย ให้คลิกขวาที่ชื่อของคุณซึ่งอยู่เหนือโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของคุณ

  2. พิมพ์ชื่อสำหรับโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Enter

ด้านบนของหน้า

รายการข้อความ

รายการข้อความจะแสดงข้อความในโฟลเดอร์ปัจจุบัน คุณสามารถจัดการกับข้อความที่แสดงได้โดยการเลือกตัวกรองหรือใช้การค้นหา รายการข้อความมีเครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถจัดการกับงานบางอย่างได้อย่างรวดเร็ว

  • โดยการเลือกไอคอนที่ด้านขวาของรายการข้อความ คุณสามารถลบข้อความหรือการสนทนา หรือเพิ่มค่าสถานะ ไอคอนอื่นจะแสดงข้อความที่มีสิ่งที่แนบมา ความสำคัญของข้อความ (สูงหรือต่ำ) และจำนวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่านที่อยู่ในการสนทนา

  • โดยการคลิกขวาที่ข้อความ คุณสามารถเห็นเมนูของตัวเลือก เช่น ทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์อื่น หรือสร้างกฎตามข้อความนั้น

  • โดยการคลิกที่รูปสามเหลี่ยมที่ด้านซ้ายของข้อความ คุณสามารถขยายการสนทนาเพื่อดูข้อความทั้งหมดในการสนทนานั้น

  • ใช้ป้ายชื่อที่ด้านบนสุดของรายการข้อความเพื่อสลับระหว่างการดู บทสนทนาเรียงตามวัน และ รายการเรียงตามวันที่

รายการข้อความของ Outlook

ด้านบนของหน้า

ค้นหาและตัวกรองที่มีอยู่แล้วภายใน

คุณจะพบหน้าต่างค้นหาและตัวกรองที่มีอยู่แล้วภายในที่ด้านบนสุดของรายการข้อความ

OWA_ค้นหาและกรองจดหมาย

  • เมื่อต้องการค้นหา ให้คลิกในหน้าต่างค้นหา แล้วเริ่มพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหา รายการที่เสนอแนะจะปรากฏข้างล่าง และคุณสามารถคลิกที่รายการใดรายการหนึ่งเพื่อค้นหารายการนั้น หรือคุณสามารถระบุการค้นหาของคุณให้เสร็จสิ้น แล้วกด Enter เพื่อเริ่มค้นหา เมื่อต้องการล้างการค้นหาของคุณ ให้คลิกไอคอนที่ด้านขวาของหน้าต่างค้นหา

  • ตัวกรองที่มีอยู่แล้วภายใน ได้แก่ ทั้งหมด, ยังไม่ได้อ่าน, ถึงฉัน และ ถูกตั้งค่าสถานะ เป็นวิธีเลือกสิ่งที่จะแสดงในรายการข้อความอย่างรวดเร็ว ดังนี้ ทั้งหมด จะแสดงข้อความทั้งหมด, ยังไม่ได้อ่าน จะแสดงข้อความที่ยังไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว, ถึงฉัน จะแสดงข้อความทั้งหมดที่มีชื่อของคุณในรายการ ถึง หรือ สำเนาถึง และ ถูกตั้งค่าสถานะ จะแสดงข้อความทั้งหมดที่ถูกตั้งค่าสถานะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหา ให้ดู การค้นหาใน Outlook Web App

ด้านบนของหน้า

การใช้ Outlook Web App บนอุปกรณ์มือถือ

ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook Web App บนอุปกรณ์มือถือ เช่น แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน คุณอาจเห็นสิ่งที่แตกต่างจากรูปด้านบน

จดหมาย

ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ทำงานเหมือนกับเวลาที่คุณใช้ Outlook Web App บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป แต่บางอย่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

แตะไอคอนการนำทาง การนำทาง ที่มุมด้านล่างเพื่อสลับระหว่างจดหมาย ปฏิทิน และบุคคล

เมื่อต้องการค้นหา ให้แตะที่ไอคอนค้นหา ค้นหา เมื่อต้องการอ่านข้อความแบบเต็มหน้าจอ ให้แตะไอคอนการอ่าน ดูแบบเต็มหน้าจอ การแตะไอคอนเพิ่มเติม ตัวเลือกเพิ่มเติม จะแสดงการเลือกเพิ่มเติม

แทนที่จะใช้การคลิกขวาเพื่อดูเมนูบนหน้าจอ ให้แตะค้างไว้ เมื่อต้องการเลือกหลายรายการในรายการข้อความ ให้ปัดนิ้วที่แต่ละรายการที่คุณต้องการเพิ่ม เมื่อต้องการยกเลิกการเลือกรายการ ให้ปัดนิ้วที่รายการนั้นอีกครั้ง

คุณสร้างรายการใหม่ได้โดยแตะไอคอนรายการใหม่ ใหม่ แตะที่ไอคอนเครื่องหมายบั้ง เครื่องหมายบั้งด้านซ้าย เครื่องหมายบั้งคว่ำ เพื่อขยายหรือยุบส่วนของหน้าจอที่ไอคอนปรากฏอยู่

เมื่อต้องการไปยัง ตัวเลือก ในขณะที่คุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้แตะไอคอนเพิ่มเติม ตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วแตะ ตัวเลือก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ตัวเลือกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ดู OWA สำหรับ iPad และ OWA สำหรับ iPhone สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแอป OWA สำหรับอุปกรณ์

ด้านบนของหน้า

ฉันต้องรู้อะไรอีก

  • Outlook Web App ใช้ตัวตรวจสอบการสะกดของเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะทำงานโดยอัตโนมัติและสามารถกำหนดค่าได้โดยใช้การตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

  • คุณสามารถค้นหาลิงก์เพื่อไปยังการตั้งค่าได้ด้วยการคลิกไอคอนเกียร์ ไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านบนของหน้าต่าง Outlook Web App เช่น:

    • การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงรหัสผ่านของคุณ

    • การตอบกลับอัตโนมัติ

    • การตั้งค่ามุมมองสำหรับข้อความ

    • การตั้งค่าแบบออฟไลน์

    • ธีม

    • ตัวเลือกสำหรับจดหมาย ปฏิทิน และฟีเจอร์อื่นๆ

ด้านบนของหน้า

แล้วถ้าฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมล่ะ

ด้านบนของหน้า

นำไปใช้กับ: Outlook on the web for Office 365 Business, Office 365 operated by 21Vianet - Admin, Office 365 operated by 21Vianet - End User, Office 365 operated by 21Vianet - Small Business Admin, Outlook Web App for Office 365 operated by 21Vianet, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Microsoft Outlook Web App for Office 365 operated by 21Vianet - Small Business, Outlook Web App for Office 365, Office 365 End User, Outlook Web App



ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่ ไม่ใช่

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

255 อักขระที่เหลืออยู่

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดอย่ารวมข้อมูลที่ติดต่อในคำติชมของคุณ ช่วยเรารีวิว นโยบายความเป็นส่วนตัว.

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ทรัพยากรการสนับสนุน

เปลี่ยนภาษา