การตั้งค่าอีเมล Outlook

ขั้นตอนต่างๆ ในบทความนี้อธิบายวิธีการตั้งค่าบัญชีของคุณด้วย Outlook 2016 หรือ Outlook 2013 บนพีซีของคุณ คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลอื่นๆ ใน Outlook ได้ รวมทั้ง Office 365, Gmail, Yahoo และบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

ใช้ Outlook การตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติสำหรับอีเมลของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook 2010 กับ Office 365 สำหรับธุรกิจ คุณจะต้องตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณก่อนที่คุณจะสามารถตั้งค่า Outlook ให้เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ ให้ดูที่ ตั้งค่าโปรแกรม Office 2010 บนเดสก์ท็อปให้ทำงานกับ Office 365 สำหรับธุรกิจ

ในหลายกรณี Outlook จะตั้งค่าเฉพาะอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณให้คุณ เมื่อเปิดใช้ Outlook เป็นครั้งแรก ตัวช่วยสร้างบัญชีอัตโนมัติ จะเปิดขึ้น

เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติ

  1. เปิด Outlook และเมื่อ ตัวช่วยสร้างบัญชีอัตโนมัติ เปิดขึ้น เลือก ถัดไป

    หมายเหตุ: ถ้าตัวช่วยสร้างไม่เปิดขึ้นหรือถ้าคุณต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติม ให้เลือกแท็บ ไฟล์ บนแถบเครื่องมือ

    สกรีนช็อตส่วนทางซ้ายของ Ribbon ของ Outlook กับไฟล์ที่เลือก
  2. บนหน้า บัญชีอีเมล เลือก ถัดไป > เพิ่มบัญชี

    คำสั่ง add account ในมุมมอง backstage
  3. บนหน้า การตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติ ให้ใส่ชื่อ อีเมลแอดเดรส และรหัสผ่าน แล้วเลือก ถัดไป

    หมายเหตุ: ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากเลือก ถัดไป ให้ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ถ้าทั้งอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านถูกต้อง ให้เลือก การตั้งค่าด้วยตนเองหรือชนิดของเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม อ่าน ส่วนถัดไป เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับตัวเลือกนี้

  4. เลือก Finish

การตั้งค่าอัตโนมัติไม่ทำงาน

ถ้ายังตั้งค่าไม่เสร็จสิ้น Outlook อาจขอให้คุณลองอีกครั้งโดยใช้การเชื่อมต่อที่ไม่ได้เข้ารหัสลับกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล ถ้ายังไม่ได้ผล คุณสามารถเลือก การตั้งค่าด้วยตนเองหรือชนิดของเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม

หมายเหตุ: 

  • ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook 2016 คุณจะไม่สามารถใช้การตั้งค่าด้วยตนเองสำหรับบัญชี Exchange โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณถ้าการตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติล้มเหลว พวกเขาจะบอกให้คุณทราบชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Exchange สำหรับอีเมลของคุณ และช่วยคุณตั้งค่า Outlook

  • ถ้าคุณอัปเกรดเป็น Outlook 2016 จากเวอร์ชันก่อนหน้า และคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเริ่ม Outlook ได้ อาจเป็นเพราะ Autodiscover ของ Microsoft Exchange ไม่ได้ถูกกำหนดค่า หรือทำงานไม่ถูกต้อง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ดูที่ ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Outlook” หรือ “ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook” ที่แสดงใน Microsoft Outlook 2016

เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง

  1. เลือก ตั้งค่าด้วยตนเองหรือชนิดเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ แล้วคลิก ถัดไป

    ใช้การตั้งค่าด้วยตนเองใน Outlook 2013
  2. เลือกชนิดบัญชีที่คุณต้องการ แล้วเลือก ถัดไป

  3. กรอกข้อมูลต่อไปนี้:

    • ชื่อ อีเมลแอดเดรส ชนิดของบัญชี เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน

      หมายเหตุ: ถ้าคุณมีบัญชี Office 365 สำหรับธุรกิจ หรือ Exchange ให้ดู การตั้งค่า POP และ IMAP สำหรับ Outlook Office 365 สำหรับธุรกิจสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าและขาออก

      สำหรับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงบัญชีจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ของคุณ (ISP) โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือของ ISP เพื่อขอข้อมูลนี้

  4. เลือก ทดสอบการตั้งค่าบัญชี เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่คุณใส่

    หมายเหตุ: ถ้าการทดสอบล้มเหลว ให้เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม ผู้ดูแลระบบของคุณอาจให้คุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม เช่น ใส่พอร์ตสำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (POP3 หรือ IMAP) หรือเซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) โดยเฉพาะ

  5. คลิก ถัดไป > เสร็จสิ้น

ต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Gmail ใน Outlook ใช่หรือไม่ คุณจะต้อง เตรียมบัญชี Gmail ของคุณสำหรับการเชื่อมต่อกับ Outlook และ Office 365 จากนั้น นำเข้า Gmail ไปยัง Outlook

ดูวิดีโอ

ตัวช่วยสร้างบัญชีอัตโนมัติ คือวิธีที่เร็วที่สุดในการตั้งค่าบัญชีของคุณใน Outlook 2013 หรือ Outlook 2016

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ลบบัญชีผู้ใช้อีเมล

เมื่อต้องการลบบัญชีผู้ใช้อีเมล

  1. บนแท็บ ไฟล์ ในบานหน้าต่างด้านขวา เลือก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี

    การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

  2. ในรายการของบัญชีผู้ใช้อีเมล ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ แล้วเลือก เอาออก

    ลบบัญชีผู้ใช้อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เราสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Outlook ทั่วไปสำหรับคุณได้ ถ้าเครื่องมืออัตโนมัติของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือคุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถติดต่อ Answer Desk

เริ่มต้นใช้งาน

ให้เราแก้ไขปัญหาของคุณ
วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Outlook โดยอัตโนมัติ (ภาษาอังกฤษ)

วิธีใช้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่หรือไม่
ติดต่อ Answer Desk

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ยอดเยี่ยม! มีคำติชมอื่นๆ อีกหรือไม่

เราควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×