ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office
ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้

ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้

ถ้าคุณไม่พบรายการเมนู OneDrive ใน Windows File Explorer คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการ "แชร์" หรือ "ดูออนไลน์" ภายในเมนู ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น เนื่องจากแอปซิงค์ OneDrive กำลังทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุน

วิธีแก้ไขปัญหาเมนู OneDrive หายไปใน File Explorer

  1. คลิกขวาที่แถบงาน แล้วเลือก ตัวจัดการงาน

  2. เลือกแท็บ รายละเอียด

  3. คลิกขวาที่ส่วนหัวของคอลัมน์ แล้วเลือก เลือกคอลัมน์

  4. เลือกตัวเลือก สิทธิ์ผู้ดูแล เพื่อเพิ่มลงในมุมมอง

  5. ดูที่กระบวนการ OneDrive.exe และ Explorer.exe ในคอลัมน์ สิทธิ์ผู้ดูแล ถ้าสถานะสิทธิ์ผู้ดูแลเป็น ใช่ ให้ติดตั้ง OneDrive โดยใช้ตัวเลือกการติดตั้งต่อเครื่อง

    หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น การติดตั้ง แอปการซิงค์ OneDrive ต่อผู้ใช้จะหมายถึงต้องติดตั้ง OneDrive.exe สำหรับแต่ละบัญชีผู้ใช้บนพีซีภายใต้โฟลเดอร์ %localappdata% ด้วยตัวเลือกการติดตั้งต่อเครื่อง คุณสามารถติดตั้ง OneDrive ภายใต้ไดเรกทอรี "Program Files (x86)" ซึ่งหมายความว่าทุกโปรไฟล์บนคอมพิวเตอร์จะใช้ไบนารี OneDrive.exe เดียวกัน นอกจากตำแหน่งที่ติดตั้งไคลเอ็นต์การซิงค์แล้ว ลักษณะการทำงานจะเหมือนกัน

  6. อีกวิธีหนึ่งคือตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้ต่ำที่สุดภายในแผงควบคุม (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC))

  7. เปลี่ยนการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

    1. เรียกใช้ secpol.msc เพื่อเปิดนโยบายการรักษาความปลอดภัยในเครื่อง

    2. ขยาย นโยบายในเครื่อง แล้วเปิด ตัวเลือกการรักษาความปลอดภัย

    3. ค้นหานโยบายเกี่ยวกับการควบคุมบัญชีผู้ใช้ และตั้งค่าตามรูปด้านล่าง:

      สิ่งสำคัญ: ปรับการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยในเครื่องตามนโยบายขององค์กรของคุณ

      หน้าต่างนโยบายการรักษาความปลอดภัยในเครื่อง พร้อมกับตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยที่แสดงการตั้งค่า OneDrive ที่แก้ไขแล้ว

    4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ: 

ดูเพิ่มเติมที่ชื่อไฟล์และชนิดไฟล์ใน OneDrive, OneDrive for Business และ SharePoint ไม่ถูกต้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูเพจการสนับสนุนสำหรับ OneDrive เพิ่มเติมและ OneDrive for Business
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive

เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive for Business จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

OneDrive for Business นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบสามารถดู ชุมชนเทคโนโลยีสำหรับ OneDrive for Business, ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive for Business หรือ ติดต่อ Office 365 สำหรับการสนับสนุนทางธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การแจ้งให้เราทราบตำแหน่งที่ตั้งของคุณอาจช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×