ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Docs.com ด้วยบัญชี Office 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียนได้

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

สิ่งสำคัญ: บริการ Docs.com ถูกเลิกใช้เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2017 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสิ้นสุดบริการ Docs.com


อัปเดตล่าสุด: 30 พฤศจิกายน 2016

ปัญหา

หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Docs.com ด้วยบัญชีผู้ใช้ Office 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"การเข้าถึง Docs.com ได้ถูกปิดใช้งานสำหรับองค์กรของคุณ"

พื้นหลัง

Docs.com เป็นบริการออนไลน์สำหรับผู้บริโภคจากไมโครซอฟท์ซึ่งคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ฟรี (เช่น Hotmail, Live หรือ Outlook.com) เพื่อประกาศและค้นหาเอกสาร Word, สเปรดชีต Excel, งานนำเสนอ PowerPoint, สมุดบันทึก OneNote, เรื่องราวของ Sway และไฟล์ PDF

ในขณะที่ Docs.com จะยังพร้อมใช้งานสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ในที่ทำงานและโรงเรียน ผู้ดูแลระบบผู้เช่า Office 365 สำหรับองค์กรของคุณต้องเลือกก่อนเพื่อทำให้ Docs.com พร้อมใช้งานสำหรับชนิดของบัญชีผู้ใช้เหล่านี้

การแก้ปัญหา

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้บัญชีผู้ใช้ขององค์กรที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Docs.com โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบผู้เช่า Office 365 ที่สามารถ จัดการ Docs.com ที่ใช้ในองค์กรของคุณ ถ้าองค์กรของคุณเลือกที่จะห้ามไม่ให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ (หรือประกาศเอกสารและไฟล์ไปยัง) Docs.com ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณจะสามารถทำได้แค่เผยแพร่เนื้อหาส่วนบุคคลของคุณเองด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบผู้เช่า Office 365 ซึ่งเลือกที่จะไม่ใช้บริการ Docs.com สำหรับองค์กรของคุณ โปรดทราบว่าผู้ใช้ของคุณที่อาจเคยเผยแพร่เนื้อหาไปยัง Docs.com ในอดีตจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของพวกเขาได้ถ้ายังไม่มีการคืนค่าการเข้าถึงบริการ ถ้าคุณต้องการนำเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดขององค์กรของคุณออกจาก Docs.com โปรดติดต่อ docscom@microsoft.com พร้อมกับคำสั่งที่ต้องการให้มีผลและเราจะทำตามคำขอของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ทันทีที่สามารถทำได้


ดูเพิ่มเติม

การแก้ไขและวิธีการแก้ปัญหาล่าสุดของ Office

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×