ไม่มี OneNote ติดตั้งอยู่

ทำไมฉันจึงมองไม่เห็นไฟล์ OneNote ที่กำลังแชร์ใน Lync

Lync ไม่สามารถแสดงไฟล์ของ OneNote ที่คุณกำลังพยายามมองหาอยู่ได้ เพราะคุณยังไม่ได้ติดตั้ง OneNote 2010 หรือ OneNote 2013 ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และไฟล์นั้นอยู่ในโฟลเดอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สนับสนุน Microsoft Web Application Companion (WAC)

แล้วฉันต้องทำอย่างไรจึงจะดูไฟล์นั้นได้

เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ขอรับสำเนาของ OneNote จากเว็บไซต์ Microsoft Office OneNote ได้ที่ http://office.microsoft.com/th-th/onenote/ (คุณสามารถสั่งซื้อสำเนาหรือดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรีได้) จากนั้นเริ่มต้น Lync ใหม่และเชื่อมต่อเข้ากับการประชุมอีกครั้ง คุณควรจะเห็นไฟล์เหล่านั้น เมื่อมี OneNote อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

  • ขอให้คนที่เปิดการแชร์ไฟล์นั้นเพื่อคัดลอกไฟล์ไปไว้ยังตำแหน่งที่ที่เปิดใช้งาน WAC (SharePoint หรือ OneDrive) แล้วจึงแชร์ไฟล์นั้นอีกครั้ง คุณควรจะเห็นไฟล์นั้นแม้ไม่มี OneNote บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้แล้ว

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive ที่ไมโครซอฟท์ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ให้ไปที่ http://OneDrive.live.com เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SharePoint ให้ไปที่ http://sharepoint.microsoft.com

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้

โดยปกติแล้ว คุณจะมองเห็นไฟล์ OneNote ที่แชร์ได้ในการสนทนาของ Lync ถ้าคุณทำตามสามเงื่อนไขต่อไปนี้

  • คุณได้ติดตั้ง OneNote 2010 หรือ 2013 บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

  • คุณมีข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ที่จำเป็นและมีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์นี้

  • คุณมีการเชื่อมต่อไปยังตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์

ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้ง OneNote 2010 หรือ 2013 แต่คุณตรงตามเกณฑ์สองข้อข้างต้น Lync จะพยายามเปิดไฟล์ OneNote โดยใช้ Web Application Companion (WAC) ซึ่งเป็นเวอร์ชันของ Office ที่อนุญาตให้เปิดดูเอกสารผ่านการใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้

เพราะคุณไม่มีสำเนาของ OneNote ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและไฟล์ก็อยู่ในโฟลเดอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ถูกตั้งค่าให้สนับสนุน WAC ดังนั้น Lync จึงไม่สามารถแสดงไฟล์ได้

การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งที่อธิบายไปข้างต้นควรจะแก้ปัญหานี้ได้

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×