ไม่พบแอป Outlook, Access หรือ Publisher บนพีซีเครื่องใหม่ทีมี Office อยู่แล้ว

เมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ที่มีการติดตั้ง Office ไว้ล่วงหน้า คุณอาจสังเกตได้ว่า Outlook, Access และ Publisher หายไป ก่อนอื่น ให้ลองขั้นตอนในไม่สามารถค้นหาแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่ไหม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้มองข้ามไป

ถ้าคุณยังพบว่า Outlook, Access และ Publisher หายไป ให้ดำเนินการต่อด้วยขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: การเปิดใช้งาน Office

ขั้นแรกคือการเปิดใช้งาน Office ถ้าคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน เมื่อคุณเริ่มต้นแอป Office ใดๆ เช่น Word หรือ Excel เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่อนุญาตให้คุณ ทดลองใช้, ซื้อ หรือ เปิดใช้งาน Office

สกรีนช็อตที่แสดงตัวเลือกเริ่มต้นเพื่อลองใช้ ซื้อ หรือเปิดใช้งานสำหรับพีซีที่มาพร้อมกับ Office ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

ถ้าคุณยังไม่ได้เลือกตัวเลือกเหล่านี้ และต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณที่สุด ให้ดูทดลองใช้ ซื้อ หรือเปิดใช้งาน Office ที่ติดตั้งล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดต Office

เมื่อเปิดใช้งาน Office แล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการอัปเดต Office Office อาจอัปเดตโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง หรือคุณสามารถเลือกอัปเดต Office ด้วยตัวเองได้

หมายเหตุ: ถ้าเปิดแอป Office มากกว่า 5 วัน โดยไม่ติดตั้งอัปเดต โปรแกรมจะแสดงเป็น ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน และฟีเจอร์ของแอปส่วนใหญ่จะไม่พร้อมใช้งานจนกว่าคุณจะติดตั้งการอัปเดต ในกรณีนี้ ให้เลือก อัปเดตเลย เพื่อใช้การอัปเดต

ตัวเลือกที่ 1: Office จะดาวน์โหลดแอปในเบื้องหลัง
  1. เมื่อคุณเปิดใช้งาน Office โปรแกรมอาจเริ่มดาวน์โหลดแอปที่หายไปทันทีในเบื้องหลัง ถ้าคุณเปิดแอป Office อยู่ การแจ้งเตือนจะปรากฏที่มุมล่างของหน้าจอเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีอัปเดตพร้อมใช้งาน เลือก คลิกที่นี่เพื่อติดตั้งอัปเดต Office การแจ้งเตือนนี้จะปรากฏเมื่อคุณเปิดแอปไว้เท่านั้น

    การแจ้งเตือนว่ามีการอัปเดต Office พร้อมใช้งาน
ตัวเลือกที่ 2: อัปเดต Office ด้วยตนเอง
  1. เปิดแอปพลิเคชัน Office 2016 เช่น Word 2016 หรือ Excel 2016 แล้วเลือก ใหม่ เพื่อสร้างเอกสารใหม่

  2. เลือก ไฟล์ ที่มุมบนซ้าย จากนั้นเลือก บัญชี จากรายการทางด้านซ้าย

  3. ในส่วนข้อมูลผลิตภัณฑ์ เลือกตัวเลือกการอัปเดต

  4. ถ้าคุณไม่เห็นบันทึกย่อที่ระบุว่า อัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์นี้พร้อมสำหรับดาวน์โหลด ให้เลือก อัปเดตทันที เพื่อตรวจหาและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

    ตรวจสอบการอัปเดต Office ใน Word 2016 ด้วยตนเอง

    ถ้าคุณเห็นกล่องโต้ตอบที่แจ้งให้คุณบันทึกงานของคุณเพื่อให้ตัวติดตั้งปิดแอป Office ใดๆ ที่เปิดอยู่ ให้บันทึกงานใดก็ตามที่คุณต้องการเก็บไว้ในแอปที่เปิดอยู่ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

  5. ปิดหน้าต่าง "ฉันอัปเดตแล้ว!" เมื่อ Office ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว

    เมื่อ Office อัปเดตเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นทางลัดสำหรับ Outlook, Access และ Publisher บนเมนูเริ่มของ Windows 10 ของคุณ ถ้าคุณไม่เห็น Outlook, Access และ Publisher หลังจากอัปเดต Office ให้ดูไม่สามารถค้นหาแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่ไหม

    หมายเหตุ: ถ้าคุณทำการ รีเซ็ตปุ่มกด คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้อีกครั้งเพื่อรับแอปอื่นๆ ของคุณคืนและอัปเดต

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×