ไคลเอ็นต์ Skype for Business บน Lync Online - การวางแผนการรับรู้และความพร้อม

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ไคลเอ็นต์ Skype for Business ได้รับแรงบันดาลใจจากลักษณะหน้าตาของ Skype แต่ให้ระดับความปลอดภัยและการควบคุมเดียวกันกับไคลเอ็นต์ Lync ส่วนติดต่อผู้ใช้ใหม่นี้คือการอัปเดตของไคลเอ็นต์ Lync 2013 ที่มีอยู่ที่จะพร้อมใช้งานในการอัปเดตรายเดือนสำหรับลูกค้าที่มี Office 2013 Pro Plus

เมื่อเปิดใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องครอบคลุมองค์ประกอบหลักสองประการสำหรับการเปลี่ยนและการปรับใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้ใหม่ที่สำเร็จ ซึ่งได้แก่ การรับรู้และความพร้อม ส่วนที่ใหญ่ที่สุดของการเปลี่ยนนี้คือ การนำเสนอการรับรู้ว่าประสบการณ์ใช้งานไคลเอ็นต์ใหม่จะได้รับการติดตั้งบนเดสก์ท็อปของผู้ใช้และให้ทรัพยากรเกี่ยวกับความพร้อมจำนวนมาก เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนไปเป็น Skype for Business ใหม่ได้อย่างราบรื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไคลเอ็นต์ ให้ดูที่ Lync Online กำลังเปลี่ยนเป็น Skype for Business

เมื่อเราใกล้จะวางจำหน่าย Skype for Business เราจะเพิ่มทรัพยากรเพิ่มเติมต่อไป เพื่อช่วยเตรียมองค์กรของคุณให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยน

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่ควรพิจารณาสำหรับวิธีที่คุณจะพัฒนาแผนการเริ่มใช้งานและการปรับใช้ของคุณ ต่อไปนี้เป็นสองสามคำถามที่คุณอาจต้องการถาม

  • เราพึ่งพา Office 365 ในการส่งอัปเดตให้กับองค์กรของฉันหรือไม่

  • จะต้องใช้เวลานานเพียงใดในการเตรียมฝ่ายช่วยเหลือด้านเทคนิคของคุณเพื่อให้ช่วยเหลือผู้ใช้

  • คุณจำเป็นต้องอัปเดตไซต์ภายในหรือทรัพยากรเพื่อช่วยผู้ใช้หรือไม่

แผนการสื่อสารที่แนะนำสำหรับองค์กรของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเตรียมผู้ใช้ในองค์กรของคุณสำหรับ Lync กำลังเปลี่ยนเป็น Skype for Business คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ในการเผยแพร่การอัปเดต Office เมื่อเดือนเมษายน ซึ่งเริ่มต้นในวันที่ 14/4/2558

  • สองสัปดาห์ก่อนหน้า (ประมาณวันที่ 30/3/2558) ก่อนการเผยแพร่ไคลเอ็นต์ Skype for Business ใหม่ ให้ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ของคุณแจ้งว่า Lync กำลังจะเปลี่ยนเป็น Skype for Business

  • ห้าวันก่อนหน้า (ประมาณวันที่ 9/4/2558) ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้งานไคลเอ็นต์ Skype for Business ใหม่ ให้ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ของคุณแจ้งว่า Lync กำลังจะเปลี่ยนเป็น Skype for Business

  • เมื่อไคลเอ็นต์ Skype for Business ใหม่เผยแพร่ในวันที่ 14/4/2558 ให้ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ของคุณแจ้งว่าไคลเอ็นต์ Skype for Business ใหม่ได้เผยแพร่แล้ว และผู้ใช้จะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงตลอดสองสัปดาห์ต่อมา

ทรัพยากรสำหรับการปรับใช้ไคลเอ็นต์ใหม่

เพื่อช่วยคุณในการปรับใช้ให้กับผู้ใช้ ต่อไปนี้คือทรัพยากรบางอย่างที่เราจะมีให้

  • นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า "โปรแกรมการใช้งานครั้งแรก” ของเรา ซึ่งประกอบด้วยทรัพยากรที่มีบทนำสั้นๆ เกี่ยวกับส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Skype for Business ใหม่ และฟีเจอร์ที่มีอยู่ในการติดตั้งไคลเอ็นต์ครั้งแรกสำหรับผู้ใช้

  • มีวิดีโอสำหรับผู้ใช้ วิดีโอเหล่านี้ประกอบด้วยบทนำและวิดีโอมีอะไรใหม่ เพื่อช่วยผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

  • มีเทมเพลตอีเมลที่คุณจะได้รับ ซึ่งจะเป็นตัวอย่างอีเมลที่คุณสามารถใช้กับผู้ใช้ในองค์กรของคุณ และแจ้งให้พวกเขาทราบว่ากำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น

ทรัพยากรสำหรับความพร้อมของผู้ใช้ในองค์กรของคุณ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

Skype for Business: ทำสิ่งที่น่าทึ่งให้เกิดขึ้น

Skype for Business: มีอะไรใหม่ในไคลเอ็นต์

Skype for Business: คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ใหม่

Skype for Business: บทนำสั้นๆ

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×