ให้ Skype สำหรับผู้ใช้ Business เพิ่มที่ติดต่อ Skype

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ด้วยSkype for Business ผู้ใช้ของคุณสามารถค้นหา และ IM กับทุกคนที่ใช้ Skype แอปฟรี บทความนี้อธิบายถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้พวกเขาสามารถเพิ่มที่ติดต่อ Skype

คุณต้องมี สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ใน Office 365 เพื่อทำสิ่งนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ Office 365 ของคุณที่ https://portal.office.com/adminportal/home

  2. ในตัวศูนย์การจัดการ Office 365 ไปที่ศูนย์การดูแล > Skype สำหรับธุรกิจ

    เลือก Skype สำหรับธุรกิจศูนย์การจัดการ

  3. ในตัวศูนย์การจัดการของ Skype for Business เลือกองค์กร >การสื่อสารภายนอก

  4. ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ของคุณสามารถสื่อสารกับบุคคลทั้งหมดอื่น ๆ ในโลกซึ่งเป็นผู้ใช้ Skype สำหรับธุรกิจ (สมมติไฟร์วอลล์ของคุณได้ถูกกำหนดค่าให้อนุญาตการทำ)

    เลือกช่วยให้ผู้ใช้ Skype สำหรับธุรกิจสื่อสารกับ Skype

    ถ้าคุณต้องการให้ผู้ใช้ของคุณเพื่อสนทนากับผู้ใช้ Skype แต่คุณไม่ต้องการให้สนทนากับผู้อื่นที่ใช้ Skype สำหรับธุรกิจ เลือกบนเฉพาะโดเมนที่อนุญาต เมื่อคุณเปิดใช้งานที่ติดต่อกับผู้ใช้ Skype, skype.com จะถูกเพิ่มเป็นโดเมนที่อนุญาตเบื้องโดยอัตโนมัติ

    ถ้าคุณต้องการอนุญาตให้ที่ติดต่อจากธุรกิจอื่น ๆ ทั้งหมดในโลกใช้Skype for Business ยกเว้นเฉพาะเจาะจง เลือกบนยกเว้นโดเมนที่บล็อก และเลือก+ เมื่อต้องการเพิ่มโดเมนดังกล่าว ทุกคนจะสามารถติดต่อคุณยกเว้นบุคคลบนโดเมนที่เฉพาะเจาะจง (ธุรกิจบางอย่างอาจเลือกตัวเลือกนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาเป็นในการดำเนินคดี และต้องการให้แน่ใจว่า มีไม่มีที่ติดต่อกับธุรกิจอื่น ๆ)

  5. เลือกอนุญาตให้บุคคลที่ใช้Skype for Business สื่อสารกับผู้ใช้ Skype ที่อยู่นอกองค์กรของคุณ

  6. ถ้าคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์ Windows, Skype for Business เปิดพอร์ตจำเป็นโดยอัตโนมัติ

    ถ้าองค์กรของคุณใช้โซลูชันอื่นเมื่อต้องการจำกัดคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ของไคลเอ็นต์จะสามารถเข้าถึงอยู่ IP และ Urlสำหรับการเชื่อมต่อและการค้นหาไดเรกทอรี Skype ทั้งหมด ซึ่งอาจจำเป็นต้องเพิ่มที่ติดต่อไปยังขาออกอนุญาตรายการในการกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีได้

  7. รอถึง 24 ชั่วโมงการทดสอบ เวลาใด ๆ ที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสารภายนอก ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงสำหรับการเปลี่ยนแปลงในการรวบรวมทั้งศูนย์ข้อมูลทั้งหมด

  8. แสดงวิธีการค้นหา และเพิ่มที่ติดต่อ Skype ลงในรายการที่ติดต่อSkype for Business ผู้ใช้ของคุณ ชี้ไปการค้นหาบุคคลใน Skype สำหรับธุรกิจ

ทดสอบ และแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการทดสอบการตั้งค่าของคุณ คุณจำเป็นติดต่อบน Skype ที่ไม่ใช่หลังไฟร์วอลล์ของบริษัทของคุณ พวกเขาสามารถสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ใช้ Gmail บัญชีผู้ใช้ Outlook.com หรือชนิดอื่นของอีเมลของบัญชีผู้ใช้ Skype

  1. หลังจากที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสารภายนอกรอจนถึง 24 ชั่วโมงถึงทดสอบ

  2. ลงชื่อออกจากSkype for Business แล้ว ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อให้คุณเห็นตัวเลือกการค้นหาไดเรกทอรี Skype

    เมื่อไดเรกทอรี Skype จะถูกเน้น คุณสามารถค้นหาบุคคลที่มีบัญชีผู้ใช้ Skype

  3. ในSkype for Business ค้นหาที่ติดต่อของคุณใน Skype และส่งการร้องขอการสนทนา

    ถ้าคุณได้รับข้อความจะไม่สามารถส่งได้เนื่องจากนโยบายของบริษัท คุณจำเป็นต้อง doublecheckตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

  4. วิธีอื่นเพื่อทดสอบว่าปัญหา ไฟร์วอลล์ของคุณคือการ ไปยังตำแหน่งที่ตั้ง wifi ไม่หลังไฟร์วอลล์ของคุณเช่นร้านกาแฟ และใช้Skype for Business เพื่อส่งไปยัง Skype ของคุณที่ติดต่อเพื่อสนทนา

    • ถ้าคุณส่งที่ติดต่อ Skype ของคุณการร้องขอ และจะไม่ได้รับขอให้พวกเขาเพื่อส่งการร้องขอการสนทนาที่คุณ ถ้าปัญหาได้สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง Skype และ Skype สำหรับธุรกิจ ที่มักจะสามารถแก้ไขนั้น

    • ขณะนี้ ถ้าข้อความไปทีในร้านกาแฟ แต่ไม่ได้เมื่อคุณกำลังทำงาน แล้วคุณทราบว่าปัญหา คือไฟร์วอลล์ของคุณ

สิ่งที่คุณสามารถ และไม่สามารถทำได้

  • Skype for Business บน Macไม่มีความสามารถในการค้นหา และการติดต่อสื่อสารกับที่ติดต่อ Skype

  • ในขณะที่คุณสามารถค้นหา และการค้นหาผู้ใช้ Skype พวกเขาไม่สามารถค้นหา และการค้นหาผู้ใช้Skype for Business คุณจำเป็นต้องส่งการร้องขอที่ติดต่อของพวกเขา และพวกเขาจำเป็นต้องลงชื่อเข้าสู่ Skype และยอมรับ ก่อนที่คุณสามารถ IM กับพวกเขา

  • ไม่สามารถอนุญาตการเชื่อมต่อ IM กับผู้ให้บริการ IM อื่นเช่น Google หรือ Facebook คุณไม่สามารถใช้Skype for Business เมื่อต้องการส่งข้อความโทรศัพท์มือถือ

ฟีเจอร์ใดพร้อมใช้งานเมื่อเพิ่มที่ติดต่อ Skype ได้หรือไม่

ติดต่อSkype ที่ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชี Microsoft ของตัวเอง (ชื่อเดิมคือ Windows Live ID) สามารถรับ บางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ลักษณะการทำงานเมื่อพวกเขากำลังคุยกับผู้ใช้ของคุณSkype for Business ได้

พร้อมใช้งานกับที่ติดต่อSkype

ไม่พร้อมใช้งานกับที่ติดต่อSkype

  • การสนทนาทางวิดีโอ

  • การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีแบบตัวต่อตัว

  • การแสดงตน

  • การสนทนา IM แบบหลายฝ่าย

  • สนทนาทางเสียง และวิดีโอ ด้วยอย่าง น้อยสามคน

  • การแชร์เดสก์ท็อปและโปรแกรม

อัปเดตแล้ว 23 มีนาคม 2017

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ติดต่อ Skype ภายนอกสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ

ติดตั้ง Skype สำหรับธุรกิจแบบออนไลน์

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×