ใช้ OneDrive บน iOS

แอป OneDrive ให้คุณอัปโหลดรูปภาพของคุณและดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ที่คุณมีอยู่ใน OneDrive.com

หมายเหตุ: แอป OneDrive ไม่ซิงค์ไฟล์โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ที่อัปเดตและรูปภาพที่แก้ไขแล้วได้

ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้แอป OneDrive สำหรับ iPhone, iPad และ iPod Touch ดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS

เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคล ให้ใส่บัญชี Microsoft ของคุณบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ OneDrive for Business ให้ใส่ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สำหรับบริษัท โรงเรียน หรือองค์กรอื่นๆ ของคุณ

ถ้าคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ที่ OneDrive.com หรือติดต่อแผนก IT ของคุณ

คุณสามารถมีได้ทั้งบัญชีส่วนบุคคลและบัญชีผู้ใช้ OneDrive for Business หากต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้เพิ่มเติม ให้ทำตามวิธีต่อไปนี้

  1. เปิดแอป OneDrive แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ

  2. แตะ เพิ่มบัญชีผู้ใช้

  3. บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้สำหรับบริษัท โรงเรียน หรือองค์กรของคุณ

    เมื่อองค์กรของคุณใช้ SharePoint 2013 หรือ SharePoint Server 2016 ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้จะแตกต่างไปจาก Office 365 บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะ มี URL ของเซิร์ฟเวอร์ SharePoint หรือไม่ แล้วใส่ที่อยู่เว็บของเซิร์ฟเวอร์ SharePoint ของคุณเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ต่อ ที่อยู่เว็บ หรือที่เรียกว่า URL อาจมีลักษณะเหมือน http://portal

หมายเหตุ: 

  • เพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive for Business ได้ องค์กรของคุณจำเป็นต้องมีแผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจของ SharePoint Online หรือ Office 365 ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือองค์กรของคุณต้องมีการปรับใช้ SharePoint Server เป็นของตนเอง

  • คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียนหลายบัญชีจากองค์กรเดียวกันได้

ถ้าคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ที่ https://portal.office.com/onedrive หรือติดต่อแผนก IT ขององค์กรของคุณ

หมายเหตุ: 

  • การอัปโหลดจากกล้องสามารถใช้ได้ครั้งละหนึ่งบัญชี่เท่านั้น

  • รูปถ่ายที่อัปโหลดผ่านฟีเจอร์การอัปโหลดจากกล้องจะเรียงลำดับตามปีและเดือนลงในโฟลเดอร์ที่ซ้อนกันในโฟลเดอร์ม้วนฟิล์ม โปรดทราบว่าการย้าย การเปลี่ยนชื่อ หรือการลบโฟลเดอร์เหล่านี้จะไม่ได้รับการสนับสนุนหรือแนะนำในขณะนี้

สำหรับบัญชีผู้ใช้ OneDrive ส่วนบุคคล

  1. ในแอป OneDrive ให้แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นแตะ ตั้งค่า การตั้งค่า OneDrive

  2. ในกล่อง การตั้งค่า ให้แตะ อัปโหลดจากกล้อง จากนั้นเปิด อัปโหลดจากกล้อง เพื่ออัปโหลดรูปถ่ายหรือวิดีโอไปยัง OneDrive โดยอัตโนมัติ

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้อัปโหลดรูปภาพแม้ว่าแอป OneDrive จะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม ให้แตะ อัปโหลดในพื้นหลัง

  3. เมื่อต้องการดูให้แน่ใจว่าวิดีโออัปโหลดโดยอัตโนมัติ ให้เปิด รวมวิดีโอ.

    หมายเหตุ: 

    • รูปถ่ายและวิดีโอทั้งหมดจะถูกอัปโหลดที่ขนาดต้นฉบับเมื่อคุณใช้งานเครือข่าย Wi‑Fi ถ้าคุณต้องการใช้เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณ ให้แตะที่การตั้งค่า แตะการอัปโหลดจากกล้อง แล้วเปิดใช้เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่

    • หลังจากการอัปโหลดรูปถ่ายหรือวิดีโอเสร็จสิ้น คุณสามารถลบออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งจะไม่กระทบต่อสำเนาใน OneDrive

    • OneDrive ไม่สามารถอัปโหลดภาพถ่ายที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ iCloud ได้ เมื่อต้องการปิดใช้งานการปรับให้เหมาะสม ให้แตะการตั้งค่า > iCloud > ภาพถ่าย และยกเลิกการเลือก ปรับที่เก็บข้อมูลให้เหมาะสม

สำหรับบัญชีผู้ใช้ OneDrive for Business

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ลงชื่อเข้าใช้แอปด้วยบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการอัปโหลดรูปภาพ

  2. เลือกฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS >รูปถ่าย

  3. ในมุมมองรูปถ่าย จากป็อปอัพสถานะกล้องอัปโหลด ให้เลือกเปิดใช้งาน (ถ้าคุณเปิดใช้งานกล้องอัปโหลดในบัญชีผู้ใช้อื่น เลือกเปลี่ยน แทน)

  4. ยืนยันว่า คุณต้องการเปิดการอัปโหลดกล้อง (ถ้าคุณเลือกเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนก่อนหน้านี้ ให้ยืนยันว่า คุณต้องการเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้อัปโหลดกล้อง)

  5. ยืนยันอีกครั้งว่า คุณได้เลือกบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้อง

  1. ในแอป OneDrive ให้แตะ เพิ่ม เพิ่มไอคอนในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านบนของหน้าจอ

  2. แล้วแตะเพื่อสร้างโฟลเดอร์ ถ่ายภาพหรือวิดีโอ หรืออัปโหลดจากที่มีอยู่

    สกรีนช็อตของเมนูเพิ่มในแอป OneDrive สำหรับ iOS

    • ถ้าคุณเลือก ถ่ายภาพหรือวิดีโอ แอปกล้องถ่ายรูปของอุปกรณ์ของคุณจะเปิดขึ้น ระบบอาจถาม ถ้าคุณต้องการให้ OneDrive เข้าถึงกล้องของคุณ ให้แตะ ตกลง เพื่ออนุญาตให้สามารถบันทึกภาพถ่ายไปยัง OneDrive ได้

    • ถ้าคุณแตะ อัปโหลด จะปรากฏลิงก์ไปยังแอปรูปถ่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ค้นหาภาพถ่ายที่คุณต้องการอัปโหลด เลือกภาพถ่าย แล้วแตะ เสร็จสิ้น ที่แถบด้านบน

  1. ในแอป OneDrive แตะที่สแกน ไอคอนสำหรับการสแกนในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive (คุณยังสามารถแตะเพิ่ม เพิ่มไอคอนในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้น แตะสแกน) (หากต้องการออกจากโหมดสแกนโดยที่ยังไม่ได้สแกนอะไร เพียงแค่แตะไอคอนลูกศรซ้ายที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ)

  2. เลือกการตั้งค่าแบบรวดเร็วที่เหมาะสม (เปิด, ปิด, อัตโนมัติ หรือ torch) โดยแตะไอคอน Flash ที่มุมขวาบน

  3. เลือกไวท์บอร์ดเอกสาร หรือนามบัตร จากนั้นแตะไอคอนวงกลมสีขาวเพื่อสแกนข้อมูล

    ตัวเลือกการสแกน OneDrive สำหรับ iOS

    เคล็ดลับ: สมาชิก Office 365 มีตัวเลือกให้สแกนแบบหลายหน้าได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณรวมการสแกนหลายหน้าไว้ใน PDF เดียว เมื่อต้องการใช้ตัวเลือกนี้ แตะที่เพิ่ม จากนั้น สแกนเอกสารหน้าต่อไป

  4. เมื่อคุณสแกนเรียบร้อย คุณจะครอบตัด หมุน หรือปรับเปลี่ยนตัวกรองที่คุณเลือกก่อนหน้าได้ (ไวท์บอร์ด, เอกสาร หรือนามบัตร) (ถ้าคุณไม่ชอบรูปที่สแกน แตะไอคอนลูกศรซ้ายมุมซ้ายบนเพื่อลบการสแกน แล้วลองอีกครั้ง)

    ตัวเลือกสำหรับการแก้ไขการสแกนในแอป OneDrive สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  5. เมื่อคุณแก้ไขการสแกนเสร็จแล้ว แตะเสร็จสิ้น ใส่ชื่อไฟล์ จากนั้นแตะบันทึก

    หมายเหตุ: ไฟล์จะถูกบันทึกเป็นไฟล์ PDF โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเพิ่มโฟลเดอร์ในมุมมอง ไฟล์ หรือโฟลเดอร์อื่นๆ ใน OneDrive

  1. ในมุมมองหรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการโฟลเดอร์ใหม่ แตะ เพิ่ม เพิ่มไอคอนในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นแตะ สร้างโฟลเดอร์

  2. แตะ ชื่อโฟลเดอร์ แล้วพิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ จากนั้นแตะ สร้าง

  1. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการย้าย จากนั้นแตะ ย้าย ไฟล์ที่ย้ายของ OneDrive (คุณอาจต้องแตะ เพิ่มเติม ก่อนเพื่อดูไอคอน ย้าย)

    เคล็ดลับ: คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์หนึ่งลงในอีกโฟลเดอร์หนึ่งได้ เช่นเดียวกับไฟล์แต่ละไฟล์

  2. รายการ ไฟล์ ของคุณจะปรากฏ แตะโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายไฟล์ไป จากนั้นแตะ ย้าย

เคล็ดลับ: ถ้าต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อย้ายไฟล์เหล่านี้ ที่ด้านล่างของรายการ ไฟล์ ให้แตะ โฟลเดอร์ใหม่ ใส่ชื่อสำหรับโฟลเดอร์ใหม่ จาก นั้นแตะ สร้าง

คุณสามารถค้นหาข้อความภายในไฟล์ หรือแม้แต่ภาพถ่ายได้ ที่ด้านบนของมุมมองไฟล์อะไรก็ตาม ให้แตะกล่อง ค้นหา จากนั้นพิมพ์วลีค้นหาของคุณ

เคล็ดลับ: 

  • ถ้าคุณกำลังทำงานในบัญชีส่วนบุคคลของ OneDrive การค้นหารวมเฉพาะเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่คุณเปิดอยู่เท่านั้น เช่น ถ้าโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า Work Documents กำลังเปิดอยู่ การค้นหาจะหาไฟล์ในโฟลเดอร์ Work Documents เท่านั้น ถ้าต้องการค้นหาไฟล์ OneDrive ทั้งหมดของคุณใน ให้ใช้การค้นหาในมุมมอง ไฟล์

  • ถ้าคุณกำลังทำงานในบัญชีของที่ทำงานหรือโณงเรียน ให้ค้นหาทั้ง OneDrive เสมอ

ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ที่คุณกำลังมองหาในแอป ให้ดูที่ ค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือขาดหายไปใน OneDrive

ไฟล์ที่ถูกลบจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิลของ OneDrive เป็นเวลา 30 วันสำหรับบัญชีส่วนบุคคล สามารถคืนค่าไฟล์ไปยัง OneDrive ก่อนหน้านั้น หรือคุณสามารถลบไฟล์ถาวรจาก OneDrive ของคุณได้

  1. แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะบัญชีที่คุณใช้อยู่ จากนั้นแตะ ถังรีไซเคลิ

  2. ในมุมมอง ถังรีไซเคิล ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการคืนค่า

  3. ถ้าต้องการคืนค่าไฟล์ของคุณกลับไปยัง OneDrive ให้แตะ คืนค่า ไฟล์คืนค่าของ OneDrive

หมายเหตุ: ถ้าถังรีไซเคิลของคุณเต็ม รายการที่เก่าที่สุดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปสามวัน ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 93 วัน เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายการที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้นานเท่าใด สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

ไฟล์ที่ถูกลบจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิลของ OneDrive เป็นเวลา 30 วันสำหรับบัญชีส่วนบุคคล สามารถคืนค่าไฟล์ไปยัง OneDrive ก่อนหน้านั้น หรือคุณสามารถลบไฟล์ถาวรจาก OneDrive ของคุณได้

  1. แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะบัญชีที่คุณใช้อยู่ จากนั้นแตะ ถังรีไซเคลิ

  2. ในมุมมอง ถังรีไซเคิล ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ

  3. แตะ ลบ ไฟล์ที่ลบของ OneDrive เพื่อลบไฟล์อย่างถาวร

หมายเหตุ: ถ้าถังรีไซเคิลของคุณเต็ม รายการที่เก่าที่สุดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปสามวัน ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 93 วัน เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายการที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้นานเท่าใด สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

  1. เลือกรูปภาพ จากนั้นแตะ แชร์ OneDrive แชร์ > บันทึกรูปภาพ

    สกรีนช็อตของปุ่มบันทึกรูปภาพในแอป OneDrive บน iOS

  2. ค้าหารูปถ่ายที่ดาวน์โหลดไว้ในโฟลเดอร์ ม้วนฟิล์ม ของอุปกรณ์ของคุณ

ทำเครื่องหมายไฟล์หรือโฟลเดอร์เป็น “ออฟไลน์” เพื่อให้อ่านได้ตลอดเวลาแม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การแก้ไขไฟล์ทางออนไลน์จะซิงค์ในครั้งถัดไปที่เชื่อมต่อ iPad, iPhone หรือ iPod Touch ของคุณกับเว็บ เพื่อให้คุณมีไฟล์เวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ: 

  • ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายเป็นออฟไลน์จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว คุณสามารถแก้ไขไฟล์ได้เมื่อคุณออนไลน์เท่านั้น ถ้าคุณแก้ไขไฟล์แบบออฟไลน์ ไฟล์จะบันทึกเป็นไฟล์ใหม่ และจะไม่เปลี่ยนแปลงไฟล์ OneDrive ต้นฉบับ

  • การทำให้โฟลเดอร์ออฟไลน์พร้อมใช้งานสำหรับ OneDrive แบบพรีเมียมที่มีการสมัครใช้งาน Office 365

  1. ในแอป OneDrive ให้เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานสำหรับการอ่านแบบออฟไลน์ จากนั้นแตะ เก็บแบบออฟไลน์ เก็บแบบออฟไลน์

  2. ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายสำหรับการอ่านแบบออฟไลน์จะมีไอคอน เก็บแบบออฟไลน์ ในมุมมองรายการ แตะรายการไฟล์เพื่อเปิดไฟล์สำหรับการอ่านได้ตลอดเวลา

เคล็ดลับ: เมื่อคุณทำเครื่องหมายไฟล์หรือโฟลเดอร์เป็นออฟไลน์ OneDrive จะแสดงรายการในมุมมอง ไฟล์แบบออฟไลน์ เช่นกัน แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะ ไฟล์แบบออฟไลน์ เพื่อค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์แบบออฟไลน์ของคุณทั้งหมดทันที

เมื่อต้องการหยุดการเก็บไฟล์หรือโฟลเดอร์แบบออฟไลน์ ให้เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์แบบออฟไลน์ แล้วแตะ ออนไลน์เท่านั้น ออนไลน์เท่านั้น

คุณสามารถแชร์ไฟล์ ภาพถ่าย และโฟลเดอร์ใน OneDrive บนอุปกรณ์ iOS ของคุณได้เช่นเดียวกับที่คุณทำได้ในพีซีหรือ Mac เมื่อต้องการหยุดแชร์ ให้ไปที่ เว็บไซต์ OneDrive และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft หรือด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

หากคุณกำลังใช้ OneDrive คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ SharePointในแอปโทรศัพท์มือถือ โดยไม่ต้องออกจาก OneDrive. SharePoint เว็บไซต์ที่คุณเพิ่งโต้ตอบ หรือที่คุณติดตามจะปรากฏในรายการใต้ชื่อองค์กรของคุณ นอกจากนี้คุณยังจะได้เห็น Office 365 กลุ่มในรายการ เนื่องจากแต่ละกลุ่มจะมีเว็บไซต์ทีมของตนเองอีกด้วย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูที่ ค้นหาไฟล์ SharePoint ของคุณใน OneDrive

ถ้าต้องการสลับระหว่างบัญชี OneDrive ส่วนบุคคลและบัญชี OneDrive for Business หรือระหว่างบัญชี OneDrive for Business หลายบัญชี ให้เปิดแอป แล้วกดไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอค้างไว้ จากนั้นแตะชื่อบัญชีที่คุณต้องการใช้

สกรีนช็อตการสนับบัญชีไปมาในแอป OneDrive บน iOS

คุณสามารถเพิ่มบัญชีส่วนตัวไปยังแอป OneDrive ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น ถ้าต้องการเปิดบัญชีส่วนตัวอื่น ให้แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อออก จากนั้นแตะ ลงชื่อออกจากบัญชีนี้ จากนั้นให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการใช้

ถ้าต้องการลงชื่อออกจากบัญชี OneDrive ส่วนบุคคลหรือบัญชี OneDrive for Business ให้เปิดแอป แล้วแตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะ ตั้งค่า จากนั้นแตะบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อออก แล้วแตะ ลงชื่อออกจากบัญชีนี้

คุณสามารถจัดอันดับแอป OneDrive เมื่อคุณดูบน iPhone, iPad และ iPod Touch ได้ หรือดูวิธีใช้ ด้วยการเขย่าอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถตั้งรหัสผ่านสี่หลักเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นที่ใช้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงบัญชี OneDrive ของคุณได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชัน แตะ Me ไอคอน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะ การตั้งค่า การตั้งค่า OneDrive แล้วแตะที่ตัวปิดเปิด รหัสผ่าน เพื่อเปิดและป้อนรหัสผ่านของคุณ

ในแอป OneDrive แตะไอคอน ฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นดูที่บรรทัด พื้นที่จัดเก็บข้อมูล เพื่อดูที่เก็บข้อมูลทั้งหมดและพื้นที่ที่พร้อมใช้งานหรือเพื่อซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนอื่น ให้อัปเดต iOS บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้น ดูให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งอัปเดตต่างๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับแอป อัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ Wi-Fi เมื่อต้องการดูการอัปเดตที่มีซึ่งคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลด ให้ทำดังนี้

  1. เปิด App Store แล้วแตะ อัปเดต

  2. ถ้ามีอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้แตะ อัปเดตทั้งหมด คุณอาจถูกขอให้ใส่รหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณ

ถ้าคุณยังมีปัญหากับแอป ให้ลองลบแอป แล้วไปที่ App Store เพื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง

ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ที่คุณกำลังมองหาในแอป ให้ดูที่ ค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือขาดหายไปใน OneDrive

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้อ่านวิธี แก้ไขปัญหาแอป OneDrive สำหรับ iOS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดู แก้ไขปัญหาแอป OneDrive สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive เพิ่มเติม หรือวิธีใช้ OneDrive for Business

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนของ OneDrive 

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อแผนก IT หรือผู้ดูแลระบบของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ SharePoint Online คุณจะสามารถเปิดบัตรผ่านการสนับสนุนในศูนย์การจัดการ Office 365 ได้ด้วย

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

สอบถามชุมชน
รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญใน ฟอรัมชุนชม OneDrive for Businessของเรา

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×