ใช้ กองข้อความ เพื่อเรียงลำดับข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook บนเว็บ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

กองข้อความจะย้ายข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมองหาข้อความที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย กองข้อความจะวิเคราะห์แนวโน้มของอีเมลของคุณ โดยยึดตามการดำเนินการกับอีเมลที่ผ่านมาของคุณ กองข้อความจะระบุข้อความที่คุณมีแนวโน้มว่าจะละเว้น จากนั้นจะย้ายข้อความเหล่านั้นยังโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า กองข้อความ ซึ่งคุณสามารถตรวจทานได้ในภายหลัง

ในบทความนี้

เปิดใช้งานกองข้อความ

  1. ลงชื่อเข้าสู่Outlook บนเว็บ สำหรับความช่วยเหลือ ดูบทความนี้

  2. ไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > ตัวเลือก

    ตัวเลือก การตั้งค่า ของ Outlook บนเว็บ

  3. บนแถบการนำทางด้านซ้าย ให้ไปที่ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ > กองข้อความ

    หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้เวอร์ชัน Light Outlook บนเว็บ คุณสามารถเข้าถึงข้อความในโฟลเดอร์กองข้อความของคุณ แต่ไม่ได้เปิดกองข้อความ หรือปิด ปิดใช้งานเวอร์ชัน Light Outlook บนเว็บ ในตัวเลือก > Outlook เวอร์ชันบนเว็บบน และยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมายใช้เวอร์ชัน light ของ Outlook บนเว็บ เปลี่ยนแปลงของคุณจะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ

  4. เลือก แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ แล้วคลิก บันทึก บันทึก

    กองข้อความ ของ Outlook บนเว็บ

ช่วยให้ กองข้อความ เรียนรู้ความต้องการในการดำเนินการกับอีเมลของคุณได้เร็วขึ้น

อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ กองข้อความ ทำความเข้าใจกับแนวโน้มในการดำเนินการกับอีเมลของคุณ โดย กองข้อความ จะบันทึกการเลือกของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุข้อความที่คล้ายคลึงกันในอนาคต แต่คุณสามารถช่วย กองข้อความ เรียนรู้การเลือกของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยการทำดังต่อไปนี้

  • ถ้าคุณเห็นข้อความที่ส่งไปยัง กองข้อความ โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ย้ายข้อความนั้นจาก กองข้อความ ไปยังโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • ถ้าคุณเห็นอีเมลที่มีลำดับความสำคัญต่ำในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้ย้ายอีเมลนั้นไปยังโฟลเดอร์ กองข้อความ

วิธีที่ กองข้อความ กรองข้อความ

ทั้งกองข้อความและอีเมลขยะจะกรองอีเมลก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายเข้าของคุณ ข้อความที่ระบุว่าเป็นอีเมลขยะ อาจเป็นไปได้ที่จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ และเนื้อหาที่อาจไม่ปลอดภัย เช่น ลิงก์หรือโปรแกรมที่แนบมาจะถูกปิดใช้งาน

จากนั้นกฎใน Outlook จะดำเนินการเป็นลำดับถัดไป ถ้าคุณได้ตั้งค่าไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎ ให้ดูที่ จัดระเบียบอีเมลโดยใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook บนเว็บ

ถ้าคุณเคยใช้ ล้าง ข้อความจะถูกจัดการโดยยึดตามการตั้งค่าที่คุณเลือก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ล้าง ให้ดูที่ จัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณใน Outlook บนเว็บ

ถัดไป กองข้อความจะวิเคราะห์ข้อความที่เหลือและกรองชนิดของข้อความที่โดยปกติแล้วคุณจะละเว้นหรือไม่ตอบกลับ โดยยึดตามรูปแบบที่คุณเคยทำ

ข้อความจากผู้ส่งบางคนจะไม่ถูกระบุว่าเป็น กองข้อความ:

  • คุณ

  • ทุกคนในสายการจัดการของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 Business

  • รายงานที่ส่งตรงถึงคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 Business

กองข้อความ จะพิจารณาข้อความในหลากหลายด้านเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อความใดที่คุณมักจะไม่อ่าน ตัวอย่างเช่น

  • ผู้ส่ง

  • ไม่ว่าคุณจะเคยเข้าร่วมในการสนทนาหรือไม่ก็ตาม

  • ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับเพียงคนเดียวหรือไม่ก็ตาม

  • ความสำคัญ

เมื่อพฤติกรรมการอ่านของคุณเปลี่ยนแปลง กองข้อความ ก็จะเรียนรู้และนำไปปรับใช้

ปิดใช้งานกองข้อความ

คุณสามารถปิดใช้งานกองข้อความใน Outlook Web App ได้ตลอดเวลา

  1. ทำตามขั้นตอนที่จุดเริ่มต้นของเอกสารนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App จากนั้นไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > ตัวเลือก > จดหมาย > การประมวลผลโดยอัตโนมัติ > กองข้อความ

  2. เลือก ไม่แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ แล้วคลิก บันทึก บันทึก

หมายเหตุ: โฟลเดอร์กองข้อความยังคงอยู่ใน Outlook หลังจากที่คุณปิดฟีเจอร์กองข้อความ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×