ใช้ กองข้อความ เพื่อเรียงลำดับข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook บนเว็บ

กองข้อความจะย้ายข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำออกจากกล่องขาเข้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสแกนหาข้อความที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย กองข้อความจะวิเคราะห์แนวโน้มอีเมลของคุณ และยึดตามลักษณะการดำเนินการที่ผ่านมาของคุณ กองข้อความจะระบุข้อความที่คุณมีแนวโน้มว่าจะละเว้น จากนั้นจะย้ายข้อความดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์ที่เรียกว่ากองข้อความ ซึ่งคุณสามารถตรวจทานได้ในภายหลัง

ในบทความนี้

เปิดใช้งานกองข้อความ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ สำหรับคำแนะนำ ให้ดู วิธีลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. ไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > ตัวเลือก

    ตัวเลือก การตั้งค่า ของ Outlook บนเว็บ

  3. บนแถบการนำทางด้านซ้าย ให้ไปที่ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ > กองข้อความ

    หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook บนเว็บ เวอร์ชัน Light คุณสามารถเข้าถึงข้อความในโฟเดอร์กองข้อความได้ แต่ไม่สามารรถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานกองข้อความได้ ปิดใช้งาน Outlook บนเว็บ เวอร์ชัน Light ใน ตัวเลือก > Outlook บนเวอร์ชันเว็บ แล้วล้างกล่องกาเครื่องหมาย ใช้ Outlook เวอร์ชัน Light บนเว็บ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้

  4. เลือก แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ แล้วคลิก บันทึก บันทึก

    กองข้อความของ Outlook บนเว็บ

ช่วยให้ กองข้อความ เรียนรู้ความต้องการในการดำเนินการกับอีเมลของคุณได้เร็วขึ้น

อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ กองข้อความ ทำความเข้าใจกับแนวโน้มในการดำเนินการกับอีเมลของคุณ โดย กองข้อความ จะบันทึกการเลือกของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุข้อความที่คล้ายคลึงกันในอนาคต แต่คุณสามารถช่วย กองข้อความ เรียนรู้การเลือกของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยการทำดังต่อไปนี้

  • ถ้าคุณเห็นข้อความที่ส่งไปยัง กองข้อความ โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ย้ายข้อความนั้นจาก กองข้อความ ไปยังโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • ถ้าคุณเห็นอีเมลที่มีลำดับความสำคัญต่ำในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้ย้ายอีเมลนั้นไปยังโฟลเดอร์ กองข้อความ

วิธีที่ กองข้อความ กรองข้อความ

ทั้งกองข้อความและอีเมลขยะจะกรองอีเมลก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายเข้าของคุณ ข้อความที่ระบุว่าเป็นอีเมลขยะ อาจเป็นไปได้ที่จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ และเนื้อหาที่อาจไม่ปลอดภัย เช่น ลิงก์หรือโปรแกรมที่แนบมาจะถูกปิดใช้งาน

จากนั้น Outlook จะประมวลผลกฎ ถ้าคุณได้ตั้งค่าใดๆ ไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎ ให้ดู จัดระเบียบอีเมลโดยใช้กฎของกล่องขาเข้าใน Outlook บนเว็บ

ถ้าคุณเคยใช้ ล้าง ข้อความจะถูกจัดการโดยยึดตามการตั้งค่าที่คุณเลือก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ล้าง ให้ดู จัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณด้วยเก็บถาวร ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook บนเว็บ

ถัดไป กองข้อความจะวิเคราะห์ข้อความที่เหลือและกรองชนิดของข้อความที่โดยปกติแล้วคุณจะละเว้นหรือไม่ตอบกลับ โดยยึดตามรูปแบบที่คุณเคยทำ

ข้อความจากผู้ส่งบางคนจะไม่ถูกระบุว่าเป็น กองข้อความ:

  • คุณ

  • ทุกคนในสายการจัดการของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 Business

  • รายงานที่ส่งตรงถึงคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 Business

กองข้อความ จะพิจารณาข้อความในหลากหลายด้านเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อความใดที่คุณมักจะไม่อ่าน ตัวอย่างเช่น

  • ผู้ส่ง

  • ไม่ว่าคุณจะเคยเข้าร่วมในการสนทนาหรือไม่ก็ตาม

  • ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับเพียงคนเดียวหรือไม่ก็ตาม

  • ความสำคัญ

เมื่อพฤติกรรมการอ่านของคุณเปลี่ยนแปลง กองข้อความ ก็จะเรียนรู้และนำไปปรับใช้

ปิดใช้งานกองข้อความ

คุณสามารถปิดใช้งานกองข้อความใน Outlook Web App ได้ตลอดเวลา

  1. ทำตามขั้นตอนที่จุดเริ่มต้นของเอกสารนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App จากนั้นไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > ตัวเลือก > จดหมาย > การประมวลผลโดยอัตโนมัติ > กองข้อความ

  2. เลือก ไม่แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ แล้วคลิก บันทึก บันทึก

หมายเหตุ: โฟลเดอร์กองข้อความจะยังคงอยู่ใน Outlook หลังจากที่คุณปิดใช้งานฟีเจอร์กองข้อความ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×