ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office
ใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะในการโทรผ่าน Skype for Business

ใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะในการโทรผ่าน Skype for Business

เมื่อมีการกำหนดค่าระบบโทรศัพท์ของคุณใน Office 365 โทรศัพท์ตั้งโต๊ะทำงานกับ Skype for Business คุณสามารถโทรหาบุคคลในองค์กรของคุณผ่านทาง Skype for Business และเสียงสำหรับการโทรจะไหลผ่านโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรออกจากไคลเอ็นต์ Skype for Business ได้โดยใช้โทรศัพท์ที่อยู่ใกล้คุณ (เช่นโทรศัพท์มือถือที่บ้านหรือโทรศัพท์โรงแรม) บุคคลที่คุณกำลังโทรเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณว่าคุณโทรจากหมายเลขโทรศัพท์หลักของบริษัทของคุณ เมื่อคุณทำการโทรด้วยเสียง Skype for Business โดยใช้การกำหนดเส้นทางด้วยเสียงผ่านโทรศัพท์ตั้งโต๊ะโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับเสียงที่ยอดเยี่ยมและมีดังต่อไปนี้

  • IM ทำให้คุณสามารถคัดลอก/วาง URL ที่คุณต้องการแชร์ ได้อย่างรวดเร็ว เป็นต้น

  • การแชร์เดสก์ท็อปและแอป ทำให้คุณสามารถแสดงและบอกกล่าว แก้ไขปัญหา หรืออธิบายให้พนักงานเห็นด้วยภาพ

  • สิ่งที่แนบมา — คุณสามารถส่งไฟล์ให้บุคคลอื่นโดยไม่ต้องออกจาก Skype for Business

หมายเหตุ: มีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ในสถานการณ์สมมตินี้เช่นบันทึกการประชุมของคุณอัปโหลด PowerPoint หรือไฟล์อื่นๆใช้ Skype for Business วิดีโอไวท์บอร์ดการรวม OneNote และการสำรวจและ Q&ฟีเจอร์ และคุณจะไม่สามารถเพิ่มบุคคลลงในการโทรได้ซึ่งเป็นสถานการณ์สมมติของคุณและคนอื่นๆ ถ้าคุณต้องการฟีเจอร์ Skype for Business เหล่านี้คุณควรตั้งค่าการประชุม Skype for Business ปกติที่ไม่ได้ถูกกำหนดเส้นทางผ่านทางโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณ

นี่คือฟีเจอร์ที่ผู้ดูแลระบบของคุณต้องกำหนดค่าให้กับบริษัทของคุณ มีวิธีที่ง่ายดายในการบอกว่าบริษัทของคุณได้เปิดฟังก์ชันการทำงานนี้ไว้หรือไม่ ดังนี้ จากหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้คลิกไอคอนรูปเฟือง ( ไอคอนรูปเฟือง ) เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก ถ้าคุณเห็น การโอนสายเรียกเข้า ในรายการ หมายความว่า Skype for Business ไม่ได้รับการตั้งค่าให้ทำงานผ่านโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ ถ้าคุณเห็น การจัดการการโทร ในรายการ หมายความว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณถูกรวมเข้ากับ Skype for Business แล้ว

การเปรียบเทียบกล่องโต้ตอบตัวเลือกแสดงการโอนสายเรียกเข้าและการจัดการสาย

งานการเตรียมตัว—ตั้งค่าการจัดการการโทรโทรออกหมายเลขโทรออกไปยังโทรศัพท์ตั้งโต๊ะระบบโทรศัพท์ของคุณ

ถ้าคุณต้องการใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะโทรศัพท์ของคุณสำหรับเสียง Skype for Business ของคุณเพียงแค่ตั้งค่าตัวเลือกการโทรออกเพื่อใช้หมายเลขนั้น

สิ่งสำคัญ: บุคคลที่มีบรรทัดส่วนตัวหรือผู้ที่มีบทบาทที่มอบหมายของเจ้านายมอบสิทธิ์ผู้นำทีมสมาชิกทีมหรือสมาชิกกลุ่มการตอบสนองไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ การเปลี่ยนการกำหนดค่าของคุณให้ใช้ Skype for Business กับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณจะปิดใช้งานการจัดการการโทร/การส่งต่อการโทรที่คุณจำเป็นต้องทำงานอื่นๆ นอกจากนี้ถ้าคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ตัวอย่างเช่นเมื่อต้องการโอนสาย Skype for Business ไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงานของคุณ (หรือถ้าคุณใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business ออนไลน์ซึ่งจะตั้งค่าการโทรหาพร้อมกันโดยอัตโนมัติไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ) คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอีกครั้งถ้า Skype for Business คุณ

  1. จากเครื่องมือ>ตัวเลือกให้คลิกการจัดการการโทร (ถ้า UI ของคุณระบุว่าการโอนสายเรียกเข้าจากนั้นคุณจะไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ Skype for Business กับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะระบบโทรศัพท์ของคุณ)

  2. ภายใต้สายเรียกเข้าให้เลือกโทรหาพร้อมกันจากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของระบบโทรศัพท์ของคุณโดยไม่มีนามสกุลถ้าคุณมีหนึ่ง (ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจได้ว่าถ้ามีคนจากการโทรหาคุณโดยใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business จากนั้นโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณจะทำให้คุณสามารถใช้ตัวเลือกในการใช้งานสำหรับเสียงและ Skype for Business เพื่อแชร์และแสดงได้)

  3. ภายใต้สายที่โทรออกให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายใช้หมายเลขนี้เพื่อโทรออกจากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์ตั้งโต๊ะโทรศัพท์ของคุณซึ่งรวมถึงนามสกุลของคุณถ้าคุณมี

    ตั้งค่าตัวเลือกสำหรับการใช้ Skype for Business ด้วยโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณหรือโทรศัพท์เครื่องอื่น
  4. คลิก ตกลง

  5. ทำการโทรผ่าน Skype for Business โปรดอ่านต่อไป...

การโทรออกด้วยโทรศัพท์ตั้งโต๊ะโทรศัพท์/Skype for Business การโทร

เมื่อมีการตั้งค่าหมายเลขโทรออกไปยังโทรศัพท์ตั้งโต๊ะโทรศัพท์ของคุณแล้วเมื่อคุณเริ่มต้นการโทรจากไคลเอ็นต์ Skype for Business ให้ Skype for Business โทรหาโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะได้ยินเสียงโทรศัพท์ของบุคคลอื่นจากนั้นพวกเขาจะรับและคุณตั้งค่าแล้ว! แชทและใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business เพื่อแชร์และแสดง

กราฟิกนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวม ดังนี้

การรวมโทรศัพท์ PBX พื้นฐานกับ Skype for Business

รายละเอียดมีดังนี้

  1. ในหน้าจอหลักของ Skype for Business ให้ค้นหาหรือมองหาบุคคลที่คุณต้องการโทรหา

  2. โฮเวอร์เหนือรูปภาพของพวกเขาจนกว่าไอคอนด่วนจะปรากฏขึ้นมา

  3. คลิกลูกศรของไอคอนโทรศัพท์ จากนั้นเลือกหมายเลขที่ทำงานของพวกเขา

    เรียกหมายเลขที่ทำงานของบุคคลอื่น
  4. หน้าต่างการสนทนาของ Skype for Business จะเปิดขึ้น และแถบข้อความจะระบุว่า "กำลังโทร..."

  5. โทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณจะดังขึ้น (หน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะระบุว่ามีสายเรียกเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลางของบริษัทของคุณ)

  6. รับโทรศัพท์!

  7. คุณจะได้ยินเสียงโทรศัพท์ของคุณโทรหาโทรศัพท์ของพวกเขา และแถบข้อความของการประชุม Skype จะระบุว่า "กำลังโทรหากลุ่มบุคคลระยะไกล..."

  8. เมื่อพวกเขารับสาย คุณทั้งคู่ก็พร้อมสนทนาแล้ว (แถบข้อความของ Skype จะระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว")

    นี่คือลักษณะการโทรของ Skype for Business/PBX หรือโทรศัพท์อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  9. จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่ม IM ในการโทรของคุณได้ คลิกที่ฟองข้อความด้านล่างซ้าย

    คุณสามารถส่ง IM ไปยังบุคคลอื่นในระหว่างการโทร Skype for Business/โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ของคุณ
  10. ...และแชร์เดสก์ท็อปของคุณโดยการคลิกไอคอนนำเสนอ

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×