ใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณเพื่อทำให้ Skype สำหรับโทรศัพท์ทางธุรกิจ

ใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณเพื่อทำให้ Skype สำหรับโทรศัพท์ทางธุรกิจ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

เมื่อมีการกำหนดค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX (Private Branch Exchange) ของคุณให้ทำงานกับ Skype for Business คุณจะสามารถโทรหาบุคคลในองค์กรของคุณได้ผ่านทาง Skype for Business และเสียงการโทรจะออกจากโทรศัพท์ของคุณ คุณยังสามารถโทรออกจากไคลเอ็นต์ Skype for Business ได้โดยใช้โทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ใกล้ๆ ตัวคุณ (เช่น โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน หรือโทรศัพท์ของโรงแรม) บุคคลที่คุณกำลังโทรหาจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณราวกับว่าคุณกำลังโทรออกจากหมายเลขโทรศัพท์หลักของบริษัทของคุณ เมื่อคุณทำการโทรผ่าน Skype for Business โดยที่เสียงผ่านออกทางโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX คุณจะได้รับคุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

  • IM ทำให้คุณสามารถคัดลอก/วาง URL ที่คุณต้องการแชร์ ได้อย่างรวดเร็ว เป็นต้น

  • การแชร์เดสก์ท็อปและแอป ทำให้คุณสามารถแสดงและบอกกล่าว แก้ไขปัญหา หรืออธิบายให้พนักงานเห็นด้วยภาพ

  • สิ่งที่แนบมา — คุณสามารถส่งไฟล์ให้บุคคลอื่นโดยไม่ต้องออกจาก Skype for Business

หมายเหตุ: มีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ในสถานการณ์สมมตินี้ เช่น บันทึกการประชุมของคุณ อัปโหลดไฟล์ PowerPoint หรือไฟล์อื่นๆ ใช้วิดีโอ Skype for Business ไวท์บอร์ด การผนวกรวมกับ OneNote และฟีเจอร์การทำ Poll และถามตอบ และคุณจะไม่สามารถเพิ่มบุคคลไปยังการโทรได้ นี่เป็นสถานการณ์สมมติระหว่างคุณกับอีกบุคคลหนึ่ง ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ใดๆ ของ Skype for Business เหล่านี้ คุณควรตั้งค่าการประชุม Skype for Business ตามปกติ โดยไม่มีการกำหนดเส้นทางไปยังโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ของคุณ

นี่คือฟีเจอร์ที่ผู้ดูแลระบบของคุณต้องกำหนดค่าให้กับบริษัทของคุณ มีวิธีที่ง่ายดายในการบอกว่าบริษัทของคุณได้เปิดฟังก์ชันการทำงานนี้ไว้หรือไม่ ดังนี้ จากหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้คลิกไอคอนรูปเฟือง ( ไอคอนรูปเฟือง ) เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก ถ้าคุณเห็น การโอนสายเรียกเข้า ในรายการ หมายความว่า Skype for Business ไม่ได้รับการตั้งค่าให้ทำงานผ่านโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ ถ้าคุณเห็น การจัดการการโทร ในรายการ หมายความว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณถูกรวมเข้ากับ Skype for Business แล้ว

การเปรียบเทียบกล่องโต้ตอบตัวเลือกแสดงการโอนสายเรียกเข้าและการจัดการสาย

งานเตรียมความพร้อม ให้ตั้งค่าการจัดการการโทรและหมายเลขสายที่โทรออกให้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ของคุณ

ถ้าคุณต้องการใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX สำหรับเสียง Skype for Business ของคุณ เพียงแค่ตั้งค่าตัวเลือก สายที่โทรออก ให้ใช้หมายเลขนั้น

สิ่งสำคัญ: ผู้ที่มีสายส่วนบุคคล หรือผู้ที่ถูกกำหนดค่าให้เป็นหัวหน้า ผู้รับมอบสิทธิ์ หัวหน้าทีม สมาชิกในทีม หรือสมาชิกในกลุ่มการตอบกลับ จะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ การเปลี่ยนการกำหนดค่าเพื่อใช้ Skype for Business กับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ของคุณจะเป็นการปิดใช้งานการตั้งค่าการจัดการการโทร/การโอนสายเรียกเข้าที่คุณต้องใช้เพื่อทำงานอื่นๆ เหล่านั้น นอกจากนี้ ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น เพื่อโอนสายเรียกเข้าของ Skype for Business ไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ที่โต๊ะทำงาน (หรือถ้าคุณใช้ไคลเอนต์ Skype for Business Online ซึ่งจะตั้งค่า โทรหาพร้อมกัน ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณโดยอัตโนมัติ) คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่ากลับไปเหมือนเดิมอีกครั้งถ้าคุณต้องการโทรออกด้วย Skype for Business/โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ในภายหลังเมื่อคุณกลับเข้าสำนักงาน

  1. จาก เครื่องมือ > ตัวเลือก ให้คลิก การจัดการการโทร (ถ้า UI ของคุณระบุว่า การโอนสายเรียกเข้า แสดงว่าคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ Skype for Business กับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ของคุณ)

  2. ภายใต้ สายเรียกเข้า ให้เลือก โทรหาพร้อมกัน จากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX โดยไม่ต้องมีหมายเลขภายใน ถ้าคุณมี (วิธีนี้เป็นการทำให้แน่ใจว่า ถ้าบุคคลจากที่ทำงานโทรหาคุณโดยใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business แล้วโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณจะดังขึ้นด้วย ซึ่งให้คุณมีตัวเลือกในการใช้โทรศัพท์เครื่องนี้สำหรับเสียง และ Skype for Business สำหรับการแชร์และการแสดง)

  3. ภายใต้ สายที่โทรออก ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้หมายเลขนี้โทร จากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX โดยใส่หมายเลขภายในด้วย ถ้าคุณมี

    ตั้งค่าตัวเลือกสำหรับการใช้ Skype for Business ด้วยโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณหรือโทรศัพท์เครื่องอื่น
  4. คลิก ตกลง

  5. ทำการโทรผ่าน Skype for Business โปรดอ่านต่อไป...

ทำการโทรผ่านโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX/Skype for Business

เมื่อทำการตั้งค่าหมายเลขที่โทรออกกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX แล้ว เมื่อคุณเริ่มต้นการโทรจากไคลเอ็นต์ Skype for Business จากนั้น Skype for Business จะโทรไปยังโทรศัพท์ของคุณก่อน เมื่อคุณยกหูโทรศัพท์ คุณจะได้ยินเสียงโทรศัพท์ของบุคคลอื่นๆ ดังขึ้นมา แล้วพวกเขาจะรับสาย และคุณก็พร้อมแล้ว! สนทนาและใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business เพื่อแชร์และแสดง

กราฟิกนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวม ดังนี้

การรวมโทรศัพท์ PBX พื้นฐานกับ Skype for Business

รายละเอียดมีดังนี้

  1. ในหน้าจอหลักของ Skype for Business ให้ค้นหาหรือมองหาบุคคลที่คุณต้องการโทรหา

  2. โฮเวอร์เหนือรูปภาพของพวกเขาจนกว่าไอคอนด่วนจะปรากฏขึ้นมา

  3. คลิกลูกศรของไอคอนโทรศัพท์ จากนั้นเลือกหมายเลขที่ทำงานของพวกเขา

    เรียกหมายเลขที่ทำงานของบุคคลอื่น
  4. หน้าต่างการสนทนาของ Skype for Business จะเปิดขึ้น และแถบข้อความจะระบุว่า "กำลังโทร..."

  5. โทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณจะดังขึ้น (หน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะระบุว่ามีสายเรียกเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลางของบริษัทของคุณ)

  6. รับโทรศัพท์!

  7. คุณจะได้ยินเสียงโทรศัพท์ของคุณโทรหาโทรศัพท์ของพวกเขา และแถบข้อความของการประชุม Skype จะระบุว่า "กำลังโทรหากลุ่มบุคคลระยะไกล..."

  8. เมื่อพวกเขารับสาย คุณทั้งคู่ก็พร้อมสนทนาแล้ว (แถบข้อความของ Skype จะระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว")

    นี่คือลักษณะการโทรของ Skype for Business/PBX หรือโทรศัพท์อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  9. จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่ม IM ในการโทรของคุณได้ คลิกที่ฟองข้อความด้านล่างซ้าย

    คุณสามารถส่ง IM ไปยังบุคคลอื่นในระหว่างการโทร Skype for Business/โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ PBX ของคุณ
  10. ...และแชร์เดสก์ท็อปของคุณโดยการคลิกไอคอนนำเสนอ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×