ใช้ตัวอ่านหน้าจอเพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีใน Skype สำหรับธุรกิจ

ใช้ตัวอ่านหน้าจอเพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีใน Skype สำหรับธุรกิจ

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

อ่านสัญลักษณ์ออกเสียงด้วยป้ายชื่อเนื้อหาโปรแกรมอ่านหน้าจอ หัวข้อนี้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Office

บทความนี้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอร่วมกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเข้าถึง Office สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูหน้าแรกของผู้ดูแลระบบ Office

ใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์และ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Windows เพื่อส่งข้อความ (IM) ไปให้ใครก็ตามที่มีบัญชี Skype for Business

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวไับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

ส่งข้อความตัวอักษรไปยังบุคคลหนึ่ง

  1. หากต้องการเปิดใช้ Skype for Business โปรดกดแป้นโลโก้ Windows พิมพ์ Skype for Business แล้วกด Enter

    โฟกัสจะอยู่ในกล่องค้นหาบุคคล ในตอนแรก

  2. พิมพ์ชื่อบุคคลหรือที่อยู่อีเมล ใน Narrator เมื่อชื่อตรงกับสตริงที่คุณค้นหา คุณจะได้ยิน “ผลลัพธ์การค้นหา อัปเดตบานหน้าต่างแล้ว”

  3. หากต้องการเลื่อนผ่านผลลัพธ์การค้นหา โปรดกดแป้นลูกศรลง คุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อ

  4. หากต้องการส่ง IM ไปยังผู้ติดต่อที่เลือก โปรดกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดรายการตัวเลือกสำหรับผู้ติดต่อรายนั้น

  5. คุณจะได้ยิน “ปุ่มส่ง IM” กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการแชท IM กับผู้ติดต่อรายนั้น

  6. คุณจะได้ยินชื่อบุคคลหรือที่อยู่อีเมล และสถานะปัจจุบันของบุคคลดังกล่าว โฟกัสจะอยู่ที่ช่องป้อนข้อมูลแชท หากต้องการส่งข้อความ โปรดพิมพ์ข้อความของคุณแล้วกด Enter

    เคล็ดลับ: หากผู้รับ IM มีบัญชีผู้ใช้ Skype for Business แต่สถานะของผู้รับเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ “ว่าง” ผู้รับอาจไม่ตอบกลับทันที หรือข้อความอาจไปยังอีเมลของผู้รับหรือประวัติการสนทนา หากผู้รับไม่ได้ออนไลน์อยู่ในขณะนั้น

ส่งข้อความตัวอักษรไปยังบุคคลหลายราย

คุณสามารถสนทนากับบุคคลสองรายหรือมากกว่าได้ในเวลาเดียวกัน

  1. ทำขั้นตอนที่ 1-5 ซ้ำตามที่อธิบายไว้ด้านล่างส่งข้อความตัวอักษรไปยังบุคคลหนึ่งราย

  2. หากต้องการเชิญบุคคลอื่นเข้าร่วมการสนทนา โปรดกด Alt+V หรือ Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มเชิญบุคคลเพิ่มเติม” จากนั้นกด Enter หน้าต่างใหม่จะเปิดโดยมีโฟกัสอยู่ที่ช่องแก้ไข

  3. พิมพ์ชื่อหรือใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือกชื่อจากรายการ

  4. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มตกลง” จากนั้นกด Enter เพื่อเพิ่มบุคคลมายังการสนทนา

  5. ทำขั้นตอนที่ 2-4 ซ้ำจนกระทั่งครบทุกคนที่คุณต้องการเชิญ

ขณะนี้เมื่อคุณส่งข้อความ ข้อความก็ส่งไปยังทุกคนที่คุณได้เลือก

ส่งไฟล์ในการสนทนา IM

เมื่อหน้าต่างการสนทนา IM ของคุณเปิดอยู่ คุณสามารถส่งไฟล์ประเภทใดก็ได้ไปยังบุคคลอื่น

เคล็ดลับ: เมื่อคุณอยู่ในการประชุมหรือการสนทนา IM แบบหลายบุคคล ไฟล์จะส่งไปยังทุกคนที่อยู่ในการประชุมหรือการสนทนา

  1. หากต้องการเลื่อนไปยังปุ่มเลือกไฟล์ที่จะส่ง โปรดกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “เลือกไฟล์ที่จะส่ง”

  2. หากต้องการเปิดกล่องโต้ตอบเลือกไฟล์ โปรดกด Spacebar คุณจะได้ยิน “ส่งไฟล์ไปยังผู้เข้าร่วมทั้งหมด”

  3. เลื่อนไปยังกล่องโต้ตอบเลือกไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ที่คุณต้องการจะส่ง

    เคล็ดลับ: คุณสามารถส่งข้อความตอบกลับหรือคุณสามารถส่งไฟล์ได้ แต่ไม่สามารถส่งทั้งข้อความและไฟล์ในเวลาเดียวกันได้ หากคุณมีข้อความในช่องข้อความที่ยังไม่ได้ส่ง ข้อความนั้นจะสูญหายเมื่อคุณส่งไฟล์

  4. เมื่อคุณได้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการจะส่งแล้ว โปรดเลือกปุ่ม เปิด แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อที่ติดต่อของคุณใน Skype for Business

ใช้ตัวอ่านหน้าจอเพื่อโทรออก หรือรับสายใน Skype สำหรับธุรกิจ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

ใช้ Skype for Business for Mac กับแป้นพิมพ์ของคุณและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Mac OS เพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ให้ใครก็ตามที่มีบัญชี Skype for Business หรือ Skype

หมายเหตุ: 

ส่งข้อความตัวอักษรไปยังบุคคลหนึ่ง

  1. เปิดใช้ Skype for Business for Mac จากนั้นกด Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ค้นหาผู้ติดต่อ, ช่องข้อความการค้นหา”

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคล VoiceOver จะแจ้งจำนวนของบุคคลที่พบ

  3. กด Tab เพื่อเคลื่อนต่อไปยังตารางผลลัพธ์การค้นหา

  4. ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านผลลัพธ์การค้นหา VoiceOver จะแจ้งชื่อและสถานะการใช้งานในขณะที่คุณเคลื่อนผ่านรายการ

  5. เมื่อเคลื่อนมาถึงผู้ติดต่อ ให้กด Control+Option+Shift+ลูกศรลง เพื่ออนุญาตการเลือกรายการ

  6. กด Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน VoiceOver แจ้งปุ่มการแชท

  7. หากต้องการเปิดหน้าต่างการแชท IM โปรดกด Control+Option+Spacebar

  8. ขณะนี้โฟกัสจะอยู่บนช่องข้อความ และคุณสามารถเขียนข้อความของคุณได้ หากต้องการส่งข้อความ โปรดกด Enter

  9. คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีข้อความการแชทใหม่มาถึง หากต้องการฟังข้อความในการแชท โปรดดำเนินการดังนี้:

    1. ในการไปยังพื้นที่การแชท คุณจำเป็นต้องออกจากช่องข้อความ หากต้องการออกจากจุดดังกล่าว โปรดกด Control+Option+ลูกศรซ้าย จนกระทั่งคุณได้ยิน “ประวัติการแชท, ตาราง”

    2. หากต้องการเข้าสู่ตาราง โปรดกด Control+Option+Shift+ลูกศรลง VoiceOver จะอ่านข้อความแรกบนกลุ่มข้อความสนทนา

    3. หากต้องการฟังข้อความต่อ โปรดกด Control+Option+ลูกศรลง

    4. หากต้องการออกจากตารางประวัติการแชท โปรดกด Control+Option+Shift+ลูกศรขึ้น

    5. หากต้องการย้อนกลับไปที่ช่องข้อความ IM เพื่อเขียนข้อความ โปรดกด Control+Option+ลูกศรขวา จนกระทั่งคุณได้ยิน “พิมพ์ข้อความที่นี่, แก้ไขข้อความ”

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อที่ติดต่อของคุณใน Skype for Business

ใช้ตัวอ่านหน้าจอเพื่อโทรออก หรือรับสายใน Skype สำหรับธุรกิจ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

คุณสามารถใช้ผู้บรรยาย ที่อยู่แล้วภายใน Windows โปรแกรมอ่านหน้าจอ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) จากSkype for Business ในOutlook บนเว็บ ส่งข้อความถูกจัดชิดแบบเนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงบานหน้าต่างการสนทนาSkype for Business จากOutlook บนเว็บ ไปทางขวา

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

  • เมื่อคุณใช้ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บบราวเซอร์ของคุณ เพราะ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บบราวเซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมของเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่นคุณจะใช้ Ctrl+F6 แทน F6 สำหรับเข้าและออกจากคำสั่ง นอกจากนี้คำสั่งลัดทั่วไปเช่น F1 (ความช่วยเหลือ) และ Ctrl+O (เปิด) ใช้งานกับเว็บบราวเซอร์ ไม่ใช่ Outlook บนเว็บ

  1. เปิดOutlook บนเว็บ ในเบราว์เซอร์ของคุณ และ ถ้าจำเป็น ลงชื่อเข้าใช้

    เคล็ดลับ: สำหรับการเข้าสู่ระบบวิธีใช้ อ้างถึงงานพื้นฐานโดยใช้ตัวอ่านหน้าจอกับ Skype สำหรับธุรกิจ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณได้ยิน "ใช้ลูกศรลงเพื่อใช้บานหน้าต่างการสนทนาSkype for Business "จากนั้น กดแป้นลูกศรลง เปิดบานหน้าต่างการสนทนาแบบแท็บSkype for Businessมีโฟกัสบนรายการติดต่อทั้งหมด และคุณได้ยินเสียง: "ติดต่อ ติดต่อ <ชื่อที่ติดต่อ > ทั้งหมด"

    ในมุมขวาล่างของบานหน้าต่าง ปุ่มค้นหา Skypeติดต่อ และการสนทนาใหม่ จะพร้อมใช้งาน ที่มุมขวาล่างของบานหน้าต่าง ปุ่มปิดการแจ้งเตือนการสนทนา จะพร้อมใช้งาน

  3. เมื่อต้องการทราบว่าใครคือ online กดแป้น Tab จนกว่าคุณได้ยิน "ลิงก์แบบออนไลน์ จากนั้น กด Enter

  4. หากต้องการย้ายไปยังผู้ติดต่อคนแรกในรายชื่อ ให้กดแป้น Tab

  5. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณได้ยินเสียงชื่อของบุคคลคุณต้องการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยัง จากนั้น กด Enter คุณได้ยินเสียง: "การสนทนาการป้อนข้อมูล การสนทนา ด้วย <ชื่อของที่ติดต่อ > กล่องคำสั่งผสมที่สามารถแก้ไข"

  6. พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter ส่ง IM จากนั้นจะถูกเพิ่มลงในบานหน้าต่างการสนทนา ด้วยชื่อของที่ติดต่อ ตอบกลับข้อความของคุณจะถูกเพิ่มไปที่บานหน้าต่าง เมื่อต้องการตอบกลับการตอบสนองของติดต่อ พิมพ์ข้อความใหม่ในกล่องคำสั่งผสมแก้ไข และกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาที่ติดต่อใน Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อที่ติดต่อของคุณใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บ

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความพิการหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และภาษามืออเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×