ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์กับ Office 365, Office 2016, หรือ Office 2013

บัญชี Microsoft ของคุณใช้แทนคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณในหลายๆ ด้าน เช่น การเปิดใช้งาน Office และการติดตั้ง Office ซ้ำ ตรวจดูส่วนด้านล่างเพื่อให้ทราบว่า ถ้าคุณต้องการคีย์ผลิตภัณฑ์และจะทำอย่างไรกับคีย์ของคุณ ถ้าคุณมีอยู่หนึ่งชุด

Office กำลังถามถึงคีย์ผลิตภัณฑ์

ถ้า Office กำลังถามถึงคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อใช้เปิดใช้งาน Office ในหลายๆ กรณี คุณสามารถใส่บัญชี Microsoft แทนได้ นี่คือบัญชีที่คุณเคยใช้ซื้อหรือสมัครใช้ Office เราช่วยคุณได้ ถ้าคุณ ลืมบัญชี Microsoft หรือรหัสผ่านของคุณ

ถ้าคุณเห็นหน้าจอนี้ใน Office เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีการใช้งานแทน

แสดงกล่องโต้ตอบตรงที่ที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถ้าคุณเห็นหน้าจอนี้ (หรือหน้าจอที่คล้ายกัน) ใน Office เลือก ลงชื่อเข้าใช้

แสดงข้อความที่ระบุว่าการติดตั้ง Office ถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ: ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 ที่ไม่ผ่านการใช้งานมาใหม่เพื่อต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 หรือเพื่อซื้อเวอร์ชันทดลอง คุณสามารถกรอกคีย์ผลิตภัณฑ์นั้นได้ ถ้า Office แจ้งเตือนเรื่องการต่ออายุ คุณยังสามารถกรอกคีย์ผลิตภัณฑ์ได้ที่ www.office.com/setup

มีข้อยกเว้นบางประการที่คุณจะต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ ถ้า Office แจ้งเตือนคุณในเรื่องต่อไปนี้

พีซีเครื่องใหม่ของฉันมี Windows 10 ที่มี Office แต่ฉันหาคีย์ผลิตภัณฑ์ไม่เจอ

ถ้าคุณชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์ Office โดยรวมอยู่ในพีซีเครื่องใหม่ที่ใช้ Windows 10 ของคุณ คีย์ผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัลจะถูกส่งไปยังพีซีของคุณ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Windows 10 คุณจะไม่ได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นสิ่งพิมพ์ แต่คุณจะเห็นข้อความที่คล้ายกันกับข้อความต่อไปนี้เมื่อคุณเริ่ม Word 2016 (หรือแอป Office ใดๆ):

แสดงปุ่ม เปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้งาน Office ที่มาพร้อมกับในพีซีเครื่องใหม่ของคุณ

ถ้าคุณไม่เห็นข้อความว่า Office รวมอยู่ในเครื่องพีซีของคุณแล้ว หมายความว่า Office ได้รับการติดตั้งบนพีซีเครื่องใหม่ของคุณเป็น Office 365 Home รุ่นทดลองใช้ 1 เดือน ซึ่งคุณสามารถเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ คุณจะไม่ได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตเครื่องพีซีของคุณ เว้นแต่คุณได้ชำระค่าบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู เปิดใช้งาน Office บนพีซีเครื่องใหม่

ฉันต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office ซำ้หรือไม่

คุณไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013 ซำ้ ถ้าคุณสมัครใช้งาน Office 365 Home คุณไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แค่ไปที่ www.office.com/myaccount และลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อ Office เราช่วยได้ ถ้าคุณ ลืมบัญชี Microsoft หรือรหัสผ่านของคุณ.

หมายเหตุ: ขั้นตอนการติดตั้ง Office ซำ้ผ่าน Home Use Program (HUP) จะแตกต่างออกไป ให้ดู ติดตั้งหรือติดตั้ง Office ซำ้ผ่าน Home Use Program (HUP).

ฉันสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันใน Office ได้หรือไม่

ทำไม่ได้ เพื่อความปลอดภัย คีย์ผลิตภัณฑ์แบบเต็มจะไม่แสดงภายใน Office

สำหรับ Office 365 และ Office 2016 คุณสามารถดูบัญชี Microsoft ที่ Office ใช้อยู่แทน บัญชีนี้ใช้แทนที่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและสามารถใช้เพื่อลง Office ซำ้ได้จาก www.office.com/myaccount และเพื่อเปิดใช้งาน Office

เมื่อต้องการดูบัญชี Microsoft ที่ Office ใช้อยู่ ให้เปิดเอกสารใน Word 2016 (หรือแอป Office ใดก็ได้) แล้วไปที่ ไฟล์ > บัญชี ค้นหาที่อยู่อีเมลหลัง เป็นของ ที่อยู่ด้านล่างชื่อผลิตภัณฑ์

แสดงบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Office

ฉันสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันแบบออนไลน์ได้หรือไม่


ได้ แต่ใช้ได้เฉพาะสำหรับ Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional และแอปของ Office แต่ละรายการ คีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Office 365 ไม่แสดงแบบออนไลน์

คีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับการซื้อครั้งเดียวของ Office และแอปของ Office แต่ละรายการมีอยู่ที่ www.office.com/myaccount อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้งซำ้ หรือเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ถ้าผลิตภัณฑ์เหล่านี้เรียกถามคีย์ผลิตภัณฑ์กับคุณ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อและดาวน์โหลด Office

ถ้าคุณยังต้องการดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ดูวิธีการที่นี่:

  1. ไปยัง www.office.com/myaccount แล้วเข้าสู่ระบบ ถ้าโปรแกรมเรียกถาม

  2. เลือกผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

  3. เลือก ดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดสังเกตว่า คีย์ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ตรงกับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office หรือ ใน Microsoft Store สำหรับการซื้อเดียวกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

แสดงลิงก์ ดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ สำหรับการติดตั้ง Office แบบครั้งเดียว

ถ้าคุณซื้อ Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional หรือแอปแต่ละแอปของ Office จาก Microsoft Store และคุณยังไม่ได้ติดตั้ง คุณสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์และติดตั้งจาก Microsoft Store ได้

วิธีการดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณใน Microsoft Store มีดังนี้:

  1. ไปยัง www.microsoftstore.com ตรงมุมขวาบน ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการซื้อ Office

  2. หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ประวัติการสั่งซื้อ ซึ่งอยู่ด้านล่างเมนู ลงชื่อเข้าใช้

  3. ค้นหา Office แบบซื้อครั้งเดียวหรือแอป Office แต่ละรายการ จากนั้นเลือก ติดตั้ง Office เพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ขั้นตอนนี้ไม่ได้ติดตั้ง Office ลงในเครื่อง) โปรดสังเกตว่า คีย์ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ตรงกับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในบัญชีผู้ใช้ Office ของฉัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

แสดงคีย์ผลิตภัณฑ์ใน Microsoft Store บนหน้าเนื้อหาดิจิทัล

ฉันสามารถเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional ของคุณ โดยการติดตั้ง Office ซำ้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีเปลี่ยน ดู เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

ฉันมีคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ฉันต้องนำคีย์นี้ไปใส่ที่ใด

วิธีการใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้ของ Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013

  1. ไปที่ www.office.com/setup

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ของคุณ หรือสร้างบัญชี ถ้าคุณไม่มี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดจำบัญชีผู้ใช้นี้เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งหรือติดตั้ง Office ซำ้ในภายหลังโดยไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณกำลังต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 ให้ใส่บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ เราช่วยคุณได้ ถ้าคุณ ลืมบัญชี Microsoft หรือรหัสผ่านของคุณ

  3. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายยัติภังค์

  4. ทำตามพร้อมท์เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการกู้คืน

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ฉันสามารถซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำ

  • เมื่อต้องการซื้อสำเนาใหม่ของ Office 2016 หรือเริ่มการสมัครใช้งาน Office 365 ใหม่ คุณสามารถซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office จากผู้ค้าปลีก คุณสามารถแลกรับคีย์ของคุณที่ www.office.com/setup เพื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณ และติดตั้ง Office ได้ คุณยังสามารถซื้อดาวน์โหลดดิจิทัลได้โดยตรงจาก Microsoft Store ที่ www.microsoftstore.com คุณจะได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ถ้าคุณซื้อ Office 2016 แบบซื้อครั้งเดียวหรือแอป Office แต่ละรายการ แต่คุณไม่ต้องใช้ หรือได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Office 365

  • เมื่อต้องการต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 คุณสามารถซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 จากผู้ค้าปลีก และแลกใช้คีย์ได้ที่ www.office.com/setup นอกจากนี้คุณสามารถต่ออายุการสมัครใช้งานแบบออนไลน์ โดยไม่มีต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ ได้ที่ www.office.com/renew

  • ถ้า Office เรียกถามคีย์ผลิตภัณฑ์กับคุณ และคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งาน Office ให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันของ Office จะดีกว่า แล้วซื้อและติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่จาก Microsoft Store วิธีนี้คุณสามารถมั่นใจว่า Office ที่จะเปิดใช้งานเได้สำเร็จ

    คลิก ซื้อ Office ด้านล่าง เพื่อเปรียบเทียบราคาและตัวเลือก และดำเนินการสั่งซื้อของคุณ

    ลิงก์เพื่อซื้อ Office

ถ้าคุณกำลังซื้อซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Office จากที่อื่น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ เคล็ดลับในการซื้อที่ปลอดภัยกว่า ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านเคล็ดลับเรื่อง ข้อควรระวังเรื่องคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ขายแยก ถ้าคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออนไลน์ ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออนไลน์ แล้วใช้งานไม่ได้หรือหยุดทำงาน ดู คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของฉันใช้งานไม่ได้

ฉันซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์แต่ไม่มีคีย์บนนั้น

ถ้าคุณซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office คุณอาจจำเป็นต้องขูดฟอยล์สีเงินที่เคลือบบนด้านหลังบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยความระมัดระวังเพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ถ้าคุณทำให้คีย์เสียหายขณะฟอยล์เคลือบออก ดู คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันสูญหายหรือเสียหาย

เคล็ดลับ: คีย์ผลิตภัณฑ์อาจประกอบด้วยบาร์โค้ดและกลุ่มตัวอักษรอื่นๆ และตัวเลข แต่คีย์ผลิตภัณฑ์จะแสดงในรูปแบบ XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX เสมอ

ขูดเคลือบฟอยล์ออกเพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office

คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันสูญหายหรือเสียหาย

ถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณสูญหายหรือเสียหาย แต่มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อาจสามารถมีคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ให้คุณแทน หรือเสนอทางเลือกอื่นๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สำหรับความช่วยเหลือ

ถ้าคุณคิดว่าคีย์ผลิตภัณฑ์สูญหาย ถูกขโมย หรือใส่ผิดที่ และคุณแค่ต้องการซื้อ Office เวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณสามารถคลิก ซื้อ Office ที่ด้านล่าง เพื่อเปรียบเทียบราคาและตัวเลือก และดำเนินการสั่งซื้อของคุณได้

ลิงก์เพื่อซื้อ Office

ถ้าคุณกำลังซื้อ Office จากที่อื่น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ เคล็ดลับในการซื้อที่ปลอดภัยกว่า ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านเคล็ดลับเรื่อง ทราบว่าคีย์ผลิตภัณฑ์มีขายแยกต่างหาก ถ้าคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออนไลน์

คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันใช้งานไม่ได้

ถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ทำงาน หรือหยุดทำงาน คุณควรติดต่อผู้ขายและขอเงินคืน ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แยกจากซอฟต์แวร์ มีความเป็นไปได้สูงที่คีย์ผลิตภัณฑ์จะถูกขโมยหรือฉ้อโกง และจะถูกบล็อกการใช้งานในภายหลัง น่าเสียดายที่มีผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ที่เสนอขายคีย์ผลิตภัณฑ์ไมโครซอทฟ์ที่ขโมยมา ละเมิด หรือไม่ได้รับการตรวจสอบ บางครั้งคีย์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกพิมพ์บนป้ายชื่อหรือบัตรปลอมที่มีลิงก์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft และบางครั้งถูกแจกจ่ายมาพร้อมกับสื่อซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขายซ้ำ เช่น สื่อส่งเสริมการขาย สื่อการติดตั้งใหม่ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม หรือสื่อเฉพาะโปรแกรมของไมโครซอฟท์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์

ถ้าคุณได้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้แล้วและยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่หน้า ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ เพื่อขอความช่วยเหลือ

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×