ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

ใช้กองข้อความเพื่อเรียงลำดับข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook for Mac

กองข้อความจะย้ายข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำของคุณออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถสแกนข้อความสำคัญได้อย่างง่ายดาย การวิเคราะห์ลักษณะของอีเมลของคุณโดยยึดตามลักษณะการทำงานที่ผ่านมาของคุณซึ่งจะเป็นตัวกำหนดข้อความที่คุณมักจะละเว้น จากนั้นจะย้ายข้อความเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์ที่ชื่อว่ากองข้อความที่คุณสามารถตรวจทานได้ในภายหลัง

สิ่งสำคัญ: เพื่อที่จะใช้กองข้อความคุณจำเป็นต้องมี:

  • บัญชีผู้ใช้อีเมลบน Exchange server

  • Office 365.

ค้นหาโฟลเดอร์กองข้อความ

  1. ใน Outlook for Mac ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เลือกบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณ อาจมีการตั้งชื่อตามที่องค์กรของคุณเช่น Contoso

  2. เลือกโฟลเดอร์กองข้อความเพื่อดูข้อความของคุณ

    ไปที่โฟลเดอร์ กองข้อความ

ถ้าคุณไม่เห็นกองข้อความในรายการโฟลเดอร์ของคุณอาจเป็นเพราะไม่มีการเปิดใช้งานการจัดระเบียบ ให้ดูที่เปิดใช้งานกองข้อความสำหรับคำแนะนำ

เปิดใช้งานกองข้อความ

การตั้งค่าสำหรับการเปิดและปิดกองข้อความจะอยู่ใน Office 365 ดังนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้Outlook บนเว็บ ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณ

  1. ใน Outlook บนเว็บ ให้คลิกการตั้งค่า คลิก การตั้งค่า >จดหมาย

  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้ตัวเลือกให้คลิกจดหมาย> การประมวลผลอัตโนมัติ > การประมวลผล

    ภายใต้จดหมาย > การประมวลผลโดยอัตโนมัติ > กองข้อความ

  3. ในบานหน้าต่างด้านขวาภายใต้กองข้อความให้เลือกแยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความแล้วคลิกบันทึก

    ‘เปิด' ใช้งานกองข้อความ

ปิดใช้งานกองข้อความ

  1. ใน Outlook บนเว็บ ให้คลิกการตั้งค่า คลิก การตั้งค่า >จดหมาย

  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้ตัวเลือกให้คลิกจดหมาย> การประมวลผลอัตโนมัติ > การประมวลผล

    ภายใต้จดหมาย > การประมวลผลโดยอัตโนมัติ > กองข้อความ

  3. ในบานหน้าต่างด้านขวาภายใต้กองข้อความให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากแยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความแล้วคลิกบันทึก

    ‘เปิด' ใช้งานกองข้อความ

ช่วยให้ กองข้อความ เรียนรู้ความต้องการในการดำเนินการกับอีเมลของคุณได้เร็วขึ้น

อีเมลขยะและอีเมลขยะจะถูกกรองทั้งสองอย่างก่อนที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายเข้าของคุณ ข้อความที่ระบุว่าอีเมลขยะที่เป็นไปได้จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติและเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายเช่นลิงก์หรือโปรแกรมที่แนบมาจะถูกปิดใช้งาน จากนั้น Outlook จะประมวลผลกฎถ้าคุณมีการตั้งค่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎให้ดูที่สร้างกฎใน Outlook For Mac

ถัดไป กองข้อความจะวิเคราะห์ข้อความที่เหลือและกรองชนิดของข้อความที่โดยปกติแล้วคุณจะละเว้นหรือไม่ตอบกลับ โดยยึดตามรูปแบบที่คุณเคยทำ

ข้อความจากผู้ส่งบางคนจะไม่ถูกระบุว่าเป็น กองข้อความ:

  • คุณ

  • ทุกคนในสายการจัดการของคุณถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 ธุรกิจ

  • รายงานโดยตรงของคุณถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 ธุรกิจ

กองข้อความ จะพิจารณาข้อความในหลากหลายด้านเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อความใดที่คุณมักจะไม่อ่าน ตัวอย่างเช่น

  • ผู้ส่ง

  • ไม่ว่าคุณจะเข้าร่วมการสนทนา

  • ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับเท่านั้น

  • ความสำคัญ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนิสัยการอ่านของคุณ อาจใช้เวลาสองสามวันในการปรับการกำหนดลักษณะของคุณอย่างสมบูรณ์เนื่องจากระบบจะติดตามตัวเลือกของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อระบุข้อความที่คล้ายกันในอนาคต แต่คุณสามารถช่วยให้กองข้อความได้เรียนรู้ตัวเลือกของคุณได้เร็วขึ้น:

  • ถ้าคุณเห็นข้อความที่ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์กองข้อความของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจให้เลือกอีเมลและลากไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณหรือโฟลเดอร์อื่นในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • ถ้าคุณเห็นอีเมลที่มีลำดับความสำคัญต่ำในกล่องจดหมายเข้าของคุณให้เลือกและลากอีเมลนั้นไปยังโฟลเดอร์กองข้อความ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×