แสดงข้อความที่มีการป้องกันบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

หลายองค์กร บริษัท และบุคคลที่ใช้งาน Office 365 มีการป้องกันด้วยข้อความเพื่อส่งอีเมลที่เป็นความลับ มีข้อมูลที่สำคัญ

ขึ้นอยู่กับวิธีตั้งค่าองค์กรของคุณและเปิดใช้งานความสามารถด้านใด คุณมีตัวเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการอ่านข้อความ O365 ที่ได้รับการป้องกันบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าความสามารถานขององค์กรของคุณมี คุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ

เลือกานประสบการณ์การใช้งานองค์กรของคุณใช้:

ประสบการณ์การใช้งานานใหม่ไม่จำเป็นต้องใช้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก ถ้าองค์กรของคุณได้ปรับปรุงให้ความสามารถานล่าสุด เราขอแนะนำให้ใช้งานOutlook สำหรับ iOSสำหรับตัวอย่างราบ และปลอดภัยประสบการณ์การใช้งานการอ่านข้อความ Office 365 ดูฉันจะเปิดข้อความโดยการเข้ารหัสลับ Office 365 ที่มีความปลอดภัยสำหรับคำแนะนำในการดูข้อความ O365 ที่ได้รับการป้องกันในแอปอื่น ๆ อีเมล

วิธีการอ่าน การตอบกลับไป หรือไปข้างหน้าได้รับการป้องกันข้อความจาก Office 365 ในแอป Mail iOS

  1. แผนก IT ของคุณต้องอนุญาตให้ "ด้านบริการถอดรหัส" สำหรับแอป Mail iOS

    หมายเหตุ: ข้อความที่มีการป้องกันด้วย office 365เท่านั้นสามารถอ่านในแอป Mail iOS ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณได้เปิดใช้งาน "ด้านบริการถอดรหัสลับ" ซึ่งหมายความ ว่า Office 365 จะถอดรหัสลับข้อความสำหรับคุณก่อนที่จะถึงกล่องจดหมายเข้าจดหมายของคุณ iOS

  2. ข้อความที่มีการป้องกันจากองค์กรของคุณจะถอดรหัสลับ ด้วย Office 365 ก่อนการเข้าถึงกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  3. เปิดแอป Mail แล้วแตะที่ข้อความเพื่อดูเท่านั้น

    ข้อความแบบถอดรหัสลับจะแสดงเคล็ดลับด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับระดับความลับของข้อความอีเมล:

    เคล็ดลับด้านความปลอดภัย: บริษัทของคุณมีป้องกันข้อความนี้กับ Office 365

    ข้อความที่จะไม่ถอดรหัสลับได้เนื่องจากการตั้งค่าผู้ดูแลระบบมีลักษณะดังนี้:

    หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นข้อมูลนี้ เราขอแนะนำให้ใช้แอปOutlook สำหรับ iOS

    คุณไม่เห็นข้อความที่มีการป้องกันในแอป Mail iOS ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณได้อนุญาต

  4. เมื่อคุณตอบกลับข้อความ Exchange Online จะระบุหรือไม่คุณมีสิทธิ์จากองค์กรของคุณทำเช่นนั้น

    ถ้าคุณมีสิทธิ์ Office 365 ช่วยปกป้องความกลับไปยังผู้ส่ง ถ้าคุณไม่ต้องการ หรือข้อความถูกส่งเป็น "แสดงเฉพาะ" โดยผู้ส่ง คุณจะได้รับรายงานที่ไม่มีการส่ง

    หมายเหตุ: แอป Mail iOS ไม่สามารถอ่านสิทธิ์จาก Exchange Online เฉพาะเมื่อคุณพยายามตอบกลับ หรือส่งต่อข้อความมีการป้องกันจะ Exchange Online สามารถกำหนดสิทธิ์ของคุณ

    รายงานการส่งที่ไม่ใช่

ถ้าองค์กร Office 365 ของคุณยังไม่ได้ถูกย้ายไปประสบการณ์การใช้งานการเข้ารหัสลับข้อความ Office (าน) ใหม่ แต่านถูกเปิดใช้งานแล้ว แล้วคุณจะต้องดาวน์โหลด และใช้แอป Viewer านกับแอปของเลือกอีเมลของคุณเพื่อดูข้อความที่มีการป้องกัน

แสดงการเข้ารหัสลับข้อความ office 365

ดาวน์โหลด Viewer านจาก App Store

ใช้แอป Viewer านเพื่อดูข้อความมีการป้องกัน

เลือกแอปของอีเมลของคุณในตัวเลือกต่อไปนี้:

ใช้แสดงานกับ Outlook แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS

  1. เปิดข้อความเข้ารหัสลับใน Outlook สำหรับ iOS เมื่อคุณเปิดข้อความ คุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะmessage.html สิ่งที่แนบมา

    แสดงาน outlook สำหรับ iOS 1

  2. ในสิ่งที่แนบข้อความ แตะลูกศร มุมบนขวา แตะนิ้วเปิด... จากนั้น แตะคัดลอกไปยังาน Viewer

    แสดงาน outlook สำหรับ iOS 2 แสดงาน outlook สำหรับ iOS 3

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมี Viewer านติดตั้งอยู่บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

  3. ใน Viewer าน แตะที่การใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    หมายเหตุ: คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า ลงชื่อเข้าใช้ถ้าคุณกำลังดูข้อความเก่าที่ถูกส่ง ในสิงหาคม หรือเวอร์ชันก่อนหน้า เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ โดยการเลือกใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    รหัสผ่านเวลาหนึ่ง

  4. คุณจะได้รับอีเมลประกอบด้วยรหัสผ่านคุณต้องการใน Outlook สำหรับ iOS อีเมลที่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เข้ารหัสลับข้อความต้นฉบับได้ส่งไปที่ เปิดอีเมล แล้วแตะรหัสผ่าน ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เปิดใน Viewer าน แตะเปิด

    แสดงาน - รหัสผ่านที่ได้รับ

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นข้อความอีเมจาก Microsoft Office 365 การเข้ารหัสลับข้อความ เลือกแท็บอื่น ๆ ใน Outlook สำหรับ iOS หรือกล่องอีเมลขยะของคุณ

นอกจากนี้คุณตอนนี้จะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของ ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบ หรือตอบกลับ ด้วยข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง

ใช้แสดงาน ด้วยแอป Mail iOS อยู่แล้วภายใน

  1. เปิดข้อความเข้ารหัสลับในแอป Mail iOS เมื่อคุณเปิดข้อความ คุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.html เพื่อเปิดไฟล์นั้น

    Viewer านสำหรับ iOS แอปจดหมายที่ 1

  2. ในสิ่งที่แนบข้อความ แตะที่ด้านบนของหน้าจอของคุณเพื่อแสดงแถบแอคชัน ขณะนี้ แตะลูกศรมุมบนขวา เลื่อนไปทางขวา แล้วเลือกคัดลอกไปยังาน Viewer

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมี Viewer านติดตั้งอยู่บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

    แสดงานกับ Gmail 2 แสดงานกับ Gmail 3

  3. ใน Viewer าน แตะที่การใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    หมายเหตุ: คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า ลงชื่อเข้าใช้ถ้าคุณกำลังดูข้อความเก่าที่ถูกส่ง ในสิงหาคม หรือเวอร์ชันก่อนหน้า เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ โดยการเลือกใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    รหัสผ่านเวลาหนึ่ง

  4. คุณจะได้รับอีเมลประกอบด้วยรหัสผ่านคุณจำเป็นในแอป Mail ของคุณ อีเมลที่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เข้ารหัสลับข้อความต้นฉบับได้ส่งไปที่ เปิดอีเมล แล้วแตะรหัสผ่าน ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เปิดใน Viewer าน แตะเปิด

    แสดงาน - รหัสผ่านที่ได้รับ

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นข้อความอีเมจาก Microsoft Office 365 การเข้ารหัสลับข้อความ ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ

นอกจากนี้คุณตอนนี้จะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของ ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบ หรือตอบกลับ ด้วยข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง

ใช้แสดงาน ด้วยแอป Gmail บน iOS

  1. เปิดข้อความเข้ารหัสลับในแอป Gmail เมื่อคุณเปิดข้อความ คุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.html เพื่อเปิดไฟล์นั้น

    แสดงานกับ Gmail 1

  2. ในสิ่งที่แนบข้อความ แตะที่ด้านบนของหน้าจอของคุณเพื่อแสดงแถบแอคชัน ขณะนี้ แตะลูกศรมุมบนขวา เลื่อนไปทางขวา แล้วเลือกคัดลอกไปยังาน Viewer

    แสดงานกับ Gmail 2 แสดงานกับ Gmail 3

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมี Viewer านติดตั้งอยู่บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

  3. ใน Viewer าน แตะที่การใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    หมายเหตุ: คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า ลงชื่อเข้าใช้ถ้าคุณกำลังดูข้อความเก่าที่ถูกส่ง ในสิงหาคม หรือเวอร์ชันก่อนหน้า เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ โดยการเลือกใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    รหัสผ่านเวลาหนึ่ง

  4. คุณจะได้รับอีเมลประกอบด้วยรหัสผ่านคุณจำเป็นในแอป Gmail ของคุณ อีเมลที่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เข้ารหัสลับข้อความต้นฉบับได้ส่งไปที่ เปิดอีเมล แล้วแตะรหัสผ่าน ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เปิดใน Viewer าน แตะเปิด

    แสดงานกับ Gmail 4

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นข้อความอีเมจาก Microsoft Office 365 การเข้ารหัสลับข้อความ ตรวจสอบสแปมโฟลเดอร์หรือตัวกรองตัวเลือกของคุณ

นอกจากนี้คุณตอนนี้จะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของ ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบ หรือตอบกลับ ด้วยข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง

ใช้แสดงาน ด้วยแอป Yahoo Mail บน iOS

  1. เปิดข้อความเข้ารหัสลับในแอป Yahoo Mail เมื่อคุณเปิดข้อความ คุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.html เพื่อเปิดไฟล์นั้น

    แสดงานกับ Yahoo 1

  2. ในสิ่งที่แนบข้อความ แตะลูกศรมุมบนขวา แตะนิ้วเปิด... จากนั้น แตะคัดลอกไปยังาน Viewer

    แสดงานกับ Yahoo 2 แสดงานกับ Yahoo 3

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมี Viewer านติดตั้งอยู่บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

  3. ใน Viewer าน แตะที่การใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    หมายเหตุ: คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า ลงชื่อเข้าใช้ถ้าคุณกำลังดูข้อความเก่าที่ถูกส่ง ในสิงหาคม หรือเวอร์ชันก่อนหน้า เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ โดยการเลือกใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    รหัสผ่านเวลาหนึ่ง

  4. คุณจะได้รับอีเมลประกอบด้วยรหัสผ่านคุณจำเป็นในแอป Yahoo จดหมายของคุณ อีเมลที่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เข้ารหัสลับข้อความต้นฉบับได้ส่งไปที่ เปิดอีเมล แล้วแตะรหัสผ่าน ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เปิดใน Viewer าน แตะเปิด

    แสดงานกับ Yahoo 4

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นข้อความอีเมจาก Microsoft Office 365 การเข้ารหัสลับข้อความ ตรวจสอบสแปมโฟลเดอร์หรือตัวกรองตัวเลือกของคุณ

นอกจากนี้คุณตอนนี้จะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของ ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบ หรือตอบกลับ ด้วยข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง

ใช้แสดงาน ด้วยแอปอีเมลบน iOS

  1. เปิดข้อความเข้ารหัสลับจากแอปอีเมลบน iPhone หรือ iPad ของคุณ เมื่อคุณเปิดข้อความ คุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.html เพื่อเปิดไฟล์นั้น

  2. เลือกคัดลอกไปยังาน Viewer

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมี Viewer านติดตั้งอยู่บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

  3. ใน Viewer าน แตะที่การใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

    หมายเหตุ: คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า ลงชื่อเข้าใช้ถ้าคุณกำลังดูข้อความเก่าที่ถูกส่ง ในสิงหาคม หรือเวอร์ชันก่อนหน้า เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ โดยการเลือกใช้รหัสผ่านครั้งเดียว

  4. คุณจะได้รับอีเมลประกอบด้วยรหัสผ่าน อีเมลที่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เข้ารหัสลับข้อความต้นฉบับได้ส่งไปที่ เปิดอีเมล แล้วแตะรหัสผ่าน ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เปิดใน Viewer าน แตะเปิด

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นข้อความอีเมจาก Microsoft Office 365 การเข้ารหัสลับข้อความ ตรวจสอบสแปมโฟลเดอร์หรือตัวกรองตัวเลือกของคุณ

นอกจากนี้คุณตอนนี้จะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของ ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบ หรือตอบกลับ ด้วยข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง

ทำได้มากขึ้น ด้วย Viewer านของคุณ

  1. มีข้อความที่เข้ารหัสลับเปิดใน Viewer าน แตะที่ไอคอนลูกศรตอบกลับ

    แสดงาน - ตอบกลับ 1

  2. แตะ ตอบกลับ หรือ ตอบกลับทั้งหมด คุณยังสามารถเลือกที่จะส่งต่อข้อความได้ด้วย

  3. พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ แล้วแตะส่ง

    แสดงาน - ตอบกลับ 2

ข้อความตอบกลับของคุณถูกเข้ารหัสลับ และสำเนาเข้ารหัสลับของข้อความตอบกลับของคุณถูกส่งถึงคุณ

  1. ด้วยการเข้ารหัสลับข้อความที่เปิดอยู่ใน Viewer าน แตะสิ่งที่แนบมา

  2. แตะสิ่งที่แนบมาแสดงตัวอย่าง เพื่อดูสิ่งที่แนบมาภายในตัวแสดงาน คุณยังสามารถเลือกเพื่อสิ่งที่แนบมาเปิด ในแอปแตกต่างกัน

ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงข้อความของคุณเข้ารหัสลับได้อย่างไร ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:

  • ถ้าคุณกำลังติดอยู่บนหน้าจอการโหลด หรือไม่มีสิ่งใดมีโหลด ออกจากแอป และทำตามขั้นตอนอีกครั้ง

  • ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลของคุณรหัสผ่านจากMicrosoft Office 365 การเข้ารหัสลับข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ตรวจสอบสแปมโฟลเดอร์หรือตัวกรองตัวเลือกของคุณ

  • ถ้ารหัสผ่านของคุณจะไม่ถูกต้องเนื่องจาก 15 นาทีหรือมากกว่าได้ผ่าน ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

  • ถ้าคุณคลิบนรหัสผ่าน และไม่มีสิ่งใดมีโหลด กลับไปยังอีเมรหัสผ่าน และแตะอีกครั้ง

  • ทำไมอีเมลของฉันข้อความที่เข้ารหัสลับดูแตกต่างจากภาพหน้าจอบนหน้านี้ได้อย่างไร องค์กรที่ใช้การเข้ารหัสลับข้อความของ Office 365 จะสามารถกำหนดเองของพวกเขาข้อความถึงผู้รับ ขณะที่อยู่อีเมลที่อาจดูแตกต่างกันตามรูปลักษณ์ขององค์กร ขั้นตอนทั่วไปจะเหมือนกัน

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×