แก้ไขปัญหาการอัปโหลดไฟล์บนเว็บไซต์ OneDrive

แก้ไขปัญหาการอัปโหลดไฟล์บนเว็บไซต์ OneDrive

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

อัปเดตล่าสุด: 2017 มิถุนายน

ต่อไปนี้คือบางข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่อคุณพยายามอัปโหลดไฟล์จากเว็บไซต์ OneDriveพร้อมด้วยการแก้ไขปัญหา สำหรับวิธีใช้กับไฟล์ที่ไม่ซิงค์ ดูวิธีการแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive

ปัญหาสะสมกล้อง

ถ้าการอัปโหลดกล้องอัตโนมัติไม่ทำงาน หรืออัปโหลดรูปภาพเฉพาะบาง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดใช้งานการอัปโหลดกล้องในการตั้งค่าแอปOneDrive (คุณสามารถค้นหาขั้นตอนในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้OneDrive บน iOS, OneDrive for Androidหรือใช้ OneDrive บน Windows Phone) ได้

  2. ไปที่เว็บไซต์ OneDriveและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ย้อนกล้องของคุณ (ลองใช้การค้นหาเพื่อค้นหา)

  3. เปิดใช้งานการอัปโหลดกล้อง

    ซึ่งเริ่มอัปโหลดใหม่ของรูปภาพสะสมกล้องทั้งหมดจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณลงใน cloud โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่อคาดเดาได้ยากก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้

OneDrive ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์นี้ได้

คุณอาจได้รับข้อความนี้เนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งเหล่านี้

  • เกิดปัญหากับ OneDrive ลองอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

  • การเชื่อมต่อกับOneDrive หายไปในระหว่างการถ่ายโอนไฟล์ หรือคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้OneDrive ลงชื่อเข้าสู่OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ และพยายามอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

  • คุณไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ ถ้าไฟล์นั้นอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้แน่ใจว่า คุณสามารถเปิดไฟล์ และพยายามอัปโหลดอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

  • คุณไม่มีสิทธิ์ในการอัปโหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่คุณเลือก เลือกโฟลเดอร์ที่คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไข และพยายามอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

มีไฟล์ชื่อนี้อยู่แล้ว

คลิกแทนที่ การแทนไฟล์ที่มีอยู่ หรือเก็บทั้งสอง ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์คุณกำลังอัปโหลด

หมายเหตุ: ถ้าไฟล์ไม่มีนามสกุล จะไม่สามารถอัปโหลดไปยังตำแหน่งที่มีโฟลเดอร์ที่ มีชื่อเดียวกัน

ไม่สามารถแทนไฟล์นี้ได้เนื่องจากเปิดอยู่

ปิดไฟล์คุณกำลังพยายามแทน ในบางกรณี อาจจะรวดเร็วเมื่อต้องการบันทึก หรือดาวน์โหลดไฟล์ ด้วยชื่อแฟ้มใหม่ ลบไฟล์ต้นฉบับ และเปลี่ยนชื่อไฟล์ใหม่ที่ชื่อไฟล์ต้นฉบับ

ขออภัย OneDrive ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ว่างเปล่าได้

เมื่อต้องการอัปโหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ใน OneDrive ให้สร้างโฟลเดอร์ก่อน แล้วจึงอัปโหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์นั้น ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาด 0 ไบต์จากเว็บไซต์ OneDrive ได้

เคล็ดลับ: ถ้าคุณใช้ Windows 10, Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 หรือมีฟรีป OneDrive บนเดสก์ท็อปที่ติดตั้ง คุณสามารถอัปโหลดโฟลเดอร์ทั้งหมดไปยังOneDrive โดยแม้แต่ไม่ต้องไปเว็บไซต์OneDrive

ไฟล์นี้มีขนาดใหญ่เกินไป

ถ้าคุณใช้ Internet Explorer 10 หรือเวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์อื่น ๆ ได้รับความนิยม คุณสามารถอัปโหลดไฟล์เพื่อOneDrive ที่มีขนาดเกิน 15 GB ถ้าคุณใช้เบราว์เซอร์เก่า คุณไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 300 MB

เคล็ดลับ: คุณสามารถอัปโหลดไฟล์สูงสุด 15 GB ในขนาดถ้าคุณใช้ Windows 10 หรือ Windows 8.1 หรือติดตั้งฟรีป OneDrive บนเดสก์ท็อปได้

คุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเหลืออยู่

ไฟล์จะไม่อัปโหลดถ้าจะไม่พอดีในพื้นที่เก็บข้อมูลพร้อมใช้งานของคุณ เมื่อต้องการดูเนื้อที่เท่าใดคุณมีเหลืออยู่ หรือรับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม ไปยังหน้าพื้นที่จัดเก็บ

OneDrive ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ไปยังตำแหน่งที่ตั้งนี้

เส้นทางแบบเต็มของไฟล์ (รวมทั้งชื่อไฟล์) ยาวเกินไป เส้นทางต้องมีอักขระน้อยกว่า 442 อักขระ ให้ย่อชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ย่อยใน OneDrive หรือเลือกโฟลเดอร์ย่อยที่ใกล้กับโฟลเดอร์ระดับบนสุด แล้วลองอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

ไฟล์นี้มีอักขระที่ไม่ได้รับอนุญาต

ชื่อไฟล์มีอักขระที่ไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อไม่ให้มีชื่อเริ่มต้นหรือลงท้ายด้วยช่องว่าง ลงท้ายด้วยจุด หรือมีอักขระเหล่านี้: / \ < > : * " ? |

ชื่อเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับไฟล์หรือโฟลเดอร์: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ก่อนบันทึก หรืออัปโหลด เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ แล้วกด F2 ผู้ใช้ Mac ควรเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ ด้วยการเลือกพิชิตคีย์รีจิ 'ส่งกลับ'

OneDrive ไม่พบไฟล์นี้

อาจมีการย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์ก่อนที่คุณจะพยายามอัปโหลดไฟล์นั้น ค้นหาไฟล์ แล้วลองอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

OneDrive ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์นี้ได้

ไฟล์อาจเปิดอยู่ในโปรแกรมอื่น บันทึกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ไปยังไฟล์ ปิดโปรแกรม และพยายามอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

ถ้าไฟล์นั้นอยู่บนอุปกรณ์สื่อแบบถอด เช่นแฟลชไดรฟ์ซีดีหรือ USB ไฟล์อาจไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์สื่อแบบถอดได้อย่างถูกต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และพยายามอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

รับความช่วยเหลือโดย ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุน OneDrive ในแอป OneDrive บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เขย่าอุปกรณ์เพื่อรับความช่วยเหลือหรือแชร์คำติชมบน OneDrive

ดูหน้าการสนับสนุนเพิ่มเติมของ OneDrive

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×