แก้ไขปัญหาการอัปเกรดไซต์คอลเลกชัน

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

เมื่อคุณอัปเกรดไซต์คอลเลกชันเป็นโหมด SharePoint Online 2013 ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น

ตรวจสอบสถานะการอัปเกรดและไฟล์บันทึก

ตัวบ่งชี้สถานะการอัปเกรดและไฟล์บันทึกจะให้ข้อมูลกับคุณว่าสิ่งใดที่ผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการอัปเกรด เราขอแนะนำให้คุณรีวิวข้อผิดพลาดทั้งหมดในไฟล์บันทึกการอัปเกรดอย่างละเอียด คำเตือนอาจไม่ระบุปัญหาเสมอไป แต่คุณควรรีวิวด้วยเพื่อระบุว่าคำเตือนใดมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหา

  1. รีวิวหน้าสถานะการอัปเกรดสำหรับไซต์คอลเลกชันของคุณ

    บนหน้า การตั้งค่าไซต์ (การตั้งค่า เครื่องมือการตั้งค่ารูปเฟืองขนาดเล็กซึ่งอยู่ที่การตั้งค่าไซต์ > การตั้งค่าไซต์) ของไซต์คอลเลกชันในส่วน การดูแลไซต์คอลเลกชัน ให้คลิก การอัปเกรดไซต์คอลเลกชัน บนหน้าการอัปเกรดไซต์คอลเลกชัน ให้คลิก ตรวจสอบสถานะการอัปเกรดไซต์คอลเลกชัน

  2. ถ้าหน้าไม่แสดง ให้ตรวจสอบหน้า การตั้งค่าไซต์ ถ้าหน้า การตั้งค่าไซต์ ทำงานและการอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์ อาจมีปัญหากับหน้าต้นแบบหรือโฮมเพจก็ได้ ถ้าหน้า การตั้งค่าไซต์ ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบไฟล์บันทึกการอัปเกรดไซต์คอลเลกชันสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา

  3. รีวิวไฟล์บันทึกการอัปเกรดไซต์คอลเลกชัน คุณสามารถรีวิวบันทึกการอัปเกรดไซต์คอลเลกชันได้โดยการคลิกที่ลิงก์บนหน้าสถานะการอัปเกรดสำหรับไซต์คอลเลกชันของคุณ

ปัญหาทั่วไป

ตรวจสอบดูว่าปัญหาต่อไปนี้เป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาด คำเตือน หรือปัญหาการอัปเกรดในไซต์ของคุณหรือไม่

Q: ฉันไม่เห็นตัวควบคุม UI บนหน้าที่เคยมีอยู่

A: ตั้งค่าหน้าใหม่เป็นเวอร์ชันเริ่มต้น

การทำการเปลี่ยนแปลงกับ UI ของไซต์อาจทำให้เกิดปัญหาในการอัปเกรดไซต์ได้ ถ้าหน้าถูกกำหนดเองให้วางตัวควบคุม UI ในตำแหน่งที่ตั้งที่ไม่ใช่มาตรฐาน คุณสามารถตั้งค่าหน้าเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นใหม่เพื่อกู้คืนตัวควบคุมได้

เมื่อต้องการตั้งค่าหน้าใหม่ คุณสามารถใช้ลิงก์ ตั้งค่าใหม่เป็นข้อกำหนดของไซต์ ภายใต้ การกระทำในไซต์ บนหน้าการตั้งค่าไซต์ หรือใช้คำสั่ง ตั้งค่าใหม่เป็นเทมเพลต ใน SharePoint Designer 2013

Q: มุมมองบนรายการขนาดใหญ่ไม่ทำงานอีกต่อไป

A: สร้างคอลัมน์ โฟลเดอร์ หรือมุมมองใหม่ที่มีการทำดัชนีสำหรับรายการขนาดใหญ่ คุณอาจต้องเพิ่มคอลัมน์ที่มีการทำดัชนีไปยังมุมมองที่มีอยู่ของคุณ

ถ้ารายการมีขนาดใหญ่มาก และผู้ใช้ใช้มุมมองหรือดำเนินการคิวรีที่เกินขีดจำกัดหรือค่าเกณฑ์การควบคุมปริมาณ มุมมองหรือคิวรีจะไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถสร้างคอลัมน์ที่มีการทำดัชนีกับมุมมองที่มีการกรอง จัดระเบียบรายการลงในโฟลเดอร์ ตั้งค่าขีดจำกัดรายการบนหน้าสำหรับมุมมองขนาดใหญ่ หรือใช้รายการภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมปริมาณของรายการขนาดใหญ่ และวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับรายการขนาดใหญ่ ให้ดูที่ จัดการรายการและไลบรารีที่มีหลายรายการ

Q: ฉันเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับชื่อชนิดเนื้อหาที่ซ้ำกัน

A: เปลี่ยนชื่อชนิดเนื้อหาหรือเขตข้อมูลที่ขัดแย้งกับชื่อเริ่มต้น

ในบางครั้ง องค์ประกอบแบบกำหนดเอง (เช่น ชนิดเนื้อหา) อาจมีชื่อที่ขัดแย้งกับชื่อในเวอร์ชันใหม่ ในไฟล์บันทึกการอัปเกรด คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้

ไม่สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ของไซต์คอลเลกชันบนไซต์ URL ของไซต์ได้ ข้อยกเว้น: พบชื่อชนิดเนื้อหา "ชื่อ" ที่ซ้ำกัน

ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าชนิดเนื้อหาแบบกำหนดเองได้รับการเพิ่มลงในไซต์ที่ระบุใน SharePoint Online 2010 ในระหว่างการอัปเกรดเป็น SharePoint Online 2013 ชื่อจะขัดแย้งกับชนิดเนื้อหาเริ่มต้นที่มีชื่อเดียวกัน เปลี่ยนชื่อชนิดเนื้อหาแบบกำหนดเองในไซต์ที่ระบุเป็นชื่ออื่น และเรียกใช้การอัปเกรดอีกครั้ง

หมายเหตุ: การเปลี่ยนชื่อหรือการเอาชนิดเนื้อหาออกอาจทำให้การกำหนดเองใดๆ ที่ขึ้นอยู่กับชนิดเนื้อหานั้นหยุดทำงานได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ พบชนิดเนื้อหาที่ขัดแย้งกันในระหว่างการตรวจสอบการทำงานของไซต์คอลเลกชัน และ สร้างหรือกำหนดชนิดเนื้อหาเอง

Q: ไซต์ของฉันมีลักษณะไม่น่าดู ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หรือฉันเห็นข้อผิดพลาดของสคริปต์

A: แก้ไขหน้าหรือตั้งค่าหน้าเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นใหม่ หรือแทนที่หรือเอาไฟล์ที่กำหนดเองออก

ปัญหากับ JavaScript หรือไฟล์ CSS ที่กำหนดเองหรือแบบอินไลน์สามารถทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้

Q: เนื้อหาแบบกำหนดเองในไซต์ของฉันหายไปหรือไม่ทำงาน

A: เปลี่ยนหน้าต้นแบบหรือเปลี่ยนเนื้อหาเพื่อให้ไม่จำเป็นต้องใช้เค้าโครงโซน Web Part อื่น

หน้าต้นแบบอาจมีเค้าโครงโซนอื่น และเนื้อหาอาจไม่สามารถอ้างอิงได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป และวิธีสุดท้าย คุณยังสามารถตั้งค่าหน้าเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณตั้งค่าหน้าใหม่ คุณอาจสูญเสียเนื้อหาที่ระบุตามโซนได้

Q: ฉันได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าตัวควบคุมหรือหน้าไม่สามารถแสดงได้

A: เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

ถ้า Web Part ถูกเพิ่มโดยไม่ได้ติดตั้ง ให้ติดต่อผู้ดูแลผู้เช่าเพื่อทำการติดตั้ง ถ้า Web Part ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ให้ใช้มุมมองการบำรุงรักษา Web Part เพื่อเอา Web Part ออกจากหน้านั้น (ให้เอาออก ห้ามปิด Web Part เท่านั้น)

ถ้าหน้าถูกแก้ไขโดยตรง ให้แก้ไขอีกครั้งเพื่อเอาตัวควบคุมหรือ Web Part ออก หรือตั้งค่าหน้าเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นใหม่

Web Part หรือตัวควบคุมอื่นอาจถูกเพิ่มลงในหน้าที่ไม่ได้ถูกติดตั้ง หรือไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป Web Part ถูกเพิ่มลงในโซน หรือหน้าถูกแก้ไขโดยตรงเพื่อเพิ่มตัวควบคุมหรือการอ้างอิง Web Part โดยตรงแบบอินไลน์ (อาจจะเป็นบนหน้าต้นแบบ)

อาจจำเป็นต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์ SharePoint

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานฟีเจอร์ของไซต์คอลเลกชัน และ เปิดและใช้หน้าการบำรุงรักษา Web Part

Q: ฉันได้รับข้อผิดพลาดว่าฉันไม่สามารถสร้างไซต์ย่อยที่ยึดตามเทมเพลตไซต์ได้เนื่องจากเทมเพลตไซต์ใช้เวอร์ชันประสบการณ์ใช้งาน 2010 และไซต์คอลเลกชันของฉันอยู่ในเวอร์ชันประสบการณ์ใช้งาน 2013

A: สร้างเทมเพลตไซต์ในประสบการณ์ใช้งาน 2013 ใหม่

เมื่อต้องการสร้างเทมเพลตไซต์ใหม่ ให้สร้างไซต์ย่อยใหม่โดยยึดตามประสบการณ์ใช้งาน 2013 กำหนดเองอีกครั้งเพื่อให้ตรงกับเทมเพลตที่คุณมีอยู่ จากนั้นบันทึกไซต์ย่อยที่กำหนดเองเป็นเทมเพลต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ อัปเกรดเทมเพลตไซต์

Q: ธีมของฉันไม่ถูกนำไปใช้กับหน้าในไซต์ที่อัปเกรดของฉัน

A: สร้างธีมใหม่โดยใช้ฟีเจอร์ธีมใหม่ใน SharePoint 2013

ใน SharePoint 2013 กลไกธีมได้รับการดีไซน์ใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ธีมมีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อที่ธีมจะได้อัปเกรดได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ไม่มีการสนับสนุนสำหรับการอัปเกรดไฟล์ THMX จาก SharePoint 2010 เป็น SharePoint 2013

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรสร้างไซต์คอลเลกชันการประเมินก่อน แล้วสร้างธีมใหม่โดยใช้ฟีเจอร์การสร้างธีมใหม่ใน SharePoint 2013

Q: ตราสินค้าแบบกำหนดเองของฉัน ไม่ถูกต้อง หรือ มี ปัญหาในไซต์ที่อัปเกรดของฉัน

A: สร้างไซต์คอลเลกชันการประเมิน แล้วสร้างหน้าต้นแบบใหม่ในไซต์ SharePoint 2013

มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับหน้าต้นแบบและไฟล์ CSS เริ่มต้นเพื่อเป็นการสนับสนุน UI ใน SharePoint 2013 ใหม่ที่เร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณไม่สามารถนำหน้าต้นแบบที่สร้างขึ้นใน SharePoint 2010 ไปใช้กับไซต์ใน SharePoint 2013 ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณอัปเกรดไซต์ SharePoint 2010 ของคุณเป็น SharePoint 2013 หน้าต้นแบบจะถูกตั้งค่าใหม่ให้ใช้หน้าต้นแบบเริ่มต้นใน SharePoint 2013 ดังนั้น หลังจากการอัปเกรด ไซต์ของคุณจะไม่ปรากฏพร้อมกับตราสินค้าที่กำหนดเอง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรสร้างไซต์คอลเลกชันการประเมินก่อน แล้วสร้างหน้าต้นแบบใหม่ในไซต์ SharePoint 2013

Q: ไซต์ที่อัปเกรดของฉันไม่แสดงเลย ฉันเห็น "ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด" กับ ID สหสัมพันธ์แทน

A: ตราสินค้าแบบกำหนดเองของคุณอาจใช้หน้าต้นแบบที่กำหนดเองที่มีตัวแทนเนื้อหาแบบกำหนดเอง

ถ้าหน้าต้นแบบที่กำหนดเองของคุณมีตัวแทนเนื้อหาแบบกำหนดเอง และถ้าเค้าโครงหน้าแบบกำหนดเองมีตัวแทนเนื้อหาแบบกำหนดเองนี้ด้วย ข้อผิดพลาดอาจป้องกันไม่ให้โฮมเพจของไซต์ของคุณแสดงเลยหลังจากการอัปเกรด แต่หลังจากการอัปเกรด คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น" แทน

Q: เมื่อฉันคลิกปุ่มเพื่อสร้างไซต์การประเมิน ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ID สหสัมพันธ์

A: SharePoint จะผนวก "-eval" ลงในส่วนท้ายของ URL สำหรับไซต์การประเมิน ซึ่งอาจทำให้ URL มีความยาวเกินขีดจำกัดอักขระ

ถ้าผนวก "-eval " ทำให้เกิด URL เกินขีดจำกัดของอักขระจาก นั้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาด ID สหสัมพันธ์ Url ยาว ๆ อาจมีสาเหตุโครงสร้างโฟลเดอร์ลึก และ/หรือโฟลเดอร์ และไฟล์ที่ มีความยาวชื่อ ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้สนับสนุนสามารถทำงานกับคุณในการระบุ Url ที่เกินขีดจำกัด และมีขั้นตอนการแก้ปัญหา

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×