แก้ไขปัญหาการส่งสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 550 5.6.11 ใน Office 365 อีเมล

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งอีเมสามารถหงุดหงิด ถ้าคุณได้รับข้อความ "ด้ง" หรือที่เรียกว่ารายงานไม่มีการส่ง (NDR), สำหรับรหัสข้อผิดพลาด 5.6.11 หัวข้อนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา และรับส่งข้อความของคุณ

สัญลักษณ์ผู้ใช้อีเมล

ฉันได้รับข้อความด้งนี้ ช่วยฉันแก้ไขปัญหา

สัญลักษณ์ผู้ดูแลระบบ

ฉันมีผู้ดูแลระบบ ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

ทำไมฉันจึงได้รับข้อความแจ้งการตีกลับนี้

คุณได้รับข้อความด้งนี้ ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 5.6.11 เนื่องจากโปรแกรมอีเมลของคุณถูกเพิ่มอักขระที่ไม่ถูกต้อง (อักขระบรรทัดสำคัญเพียงไม่กี่ตัวดึงข้อมูล) ลงในข้อความที่คุณส่ง

ฉันได้รับข้อความด้งนี้ ช่วยฉันแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณส่งอีเมล และได้รับข้อความด้งนี้ในการตอบสนอง ลองทำต่อไปนี้:

  1. ใช้โปรแกรมอีเมอื่น หนึ่งที่ไม่ได้เพิ่มบรรทัดสำคัญเพียงไม่กี่ตัวดึงข้อมูลไปยังข้อความ เช่นOutlook บนเว็บการส่งข้อความ

  2. ถ้าข้อความต้นฉบับประกอบด้วยสิ่งที่แนบมา ลองส่งข้อความ โดยไม่มีสิ่งที่แนบมา

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ส่งข้อความด้งไปยังอีเมลของคุณผู้ดูแลระบบสำหรับความช่วยเหลือ และการอ้างอิงเหล่านั้นเพื่อฉันมีผู้ดูแลระบบ ฉันสามารถฉันแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ส่วนด้านล่าง

ฉันมีผู้ดูแลระบบ ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ส่งให้ลองขั้นตอนแสดงไว้ด้านบน

  2. ผู้ดูแลระบบอีเมลของผู้รับอาจสามารถต่อไปนี้:

    1. เปลี่ยนการตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของของพวกเขา

      เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่สนับสนุนความสามารถในการเปิดใช้งาน หรือปิดใช้งานตัวดึงข้อมูลการปฏิเสธบรรทัดสำคัญเพียงไม่กี่ ตัวอย่างExchange Server ประกอบด้วยตัวเชื่อมต่อได้รับการตั้งค่าBareLinefeedRejectionEnabled ถ้าผู้รับอีเมลที่ใช้Exchange Server ผู้ดูแลระบบของพวกเขาไม่สามารถปิดใช้งานการตั้งค่าBareLinefeedRejectionEnabledบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการเชื่อมต่ออยู่ ดูบทความตั้ง ReceiveConnectorสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

    2. อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์อีเมดั้งเดิมของพวกเขาเพื่อเวอร์ชันใหม่กว่า (หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมอื่น) ที่สนับสนุนโพรโทคอล SMTP สั่ง BDAT

การอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปที่มีอยู่ของผู้รับที่สนับสนุนโพรโทคอล SMTP สั่ง BDAT สามารถเปิดใช้งานข้อความที่ มีตัวดึงข้อมูลสำคัญเพียงไม่กี่บรรทัดจะได้รับ เซิร์ฟเวอร์อีเมทันสมัยมากที่สุดสนับสนุน BDAT อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์อีเมฟรี และเก่าบางอย่างไม่สนับสนุนฟีเจอร์นี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านนี้บ่อยเกี่ยวกับ bareline ตัวดึงข้อมูลข้อความอีเมล

โดยปกติแล้วแต่ละบรรทัดของอักขระในข้อความอีเมลลงท้าย ด้วยจุลภาคตาม ด้วยเส้นที่ตัวดึงข้อมูล (ส LF) ตัวดึงข้อมูลสำคัญเพียงไม่กี่เส้นเป็นเส้น (LF) อักขระที่ไม่ได้ทันทีนำหน้า ด้วยอักขระ carriage (ส) ค่าที่ส่งกลับ ตัวดึงข้อมูล กล่าว แทนเส้นลงท้าย ด้วย LF ส โดยจะลงท้าย ด้วย LF เท่านั้น

จนกระทั่งล่าสุดOffice 365 ถูกเอาบรรทัดที่สำคัญเพียงไม่กี่ตัวดึงข้อมูลอักขระจากจดหมายเพื่อช่วยให้ได้รับการส่งไปยังผู้รับโดยใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมเก่าที่ไม่สนับสนุน chunking และคำสั่ง BDAT โดยอัตโนมัติ การสนับสนุนสำหรับ BDAT จำเป็น โดยการอ้างอิงในRFC 3030มาตรฐานของอุตสาหกรรมอีเมล ในการพยายามให้ดียิ่งขึ้น สนับสนุนมาตรฐานด้านความปลอดภัย เช่น DomainKeys ระบุตัวตนจดหมาย (DKIM), Office 365 ไม่เอาออกบรรทัดสำคัญเพียงไม่กี่ตัวดึงข้อมูลจากข้อความ ผลลัพธ์เป็น ข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์จดหมายเก่าอาจเป็นแบบทั่วไปถูกปฏิเสธ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ส่งอีเมไม่มีการส่งรายงานใน Office 365
ลายเซ็น RFC 6376 DomainKeys ระบุตัวตนจดหมาย (DKIM)
นามสกุลของบริการ SMTP RFC 1830 การส่งของขนาดใหญ่และข้อความ Mime ไบนารี (BDAT สนับสนุน)

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×