แก้ไขปัญหาการส่งสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 5.1.8 ใน Office 365 อีเมล

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ปัญหาการส่ง และรับข้อความอีเมลสามารถหงุดหงิด ถ้าคุณได้รับรายงานที่ไม่ใช่ส่ง (NDR), หรือที่เรียกว่าข้อความด้งสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 550 5.1.8 บทความนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา และรับส่งข้อความของคุณ

สัญลักษณ์ผู้ใช้อีเมล

ฉันได้รับข้อความแจ้งการตีกลับ ช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้

สัญลักษณ์ผู้ดูแลระบบ

ฉันเป็นผู้ดูแลระบบอีเมล ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ทำไมฉันจึงได้รับข้อความแจ้งการตีกลับนี้

คุณได้รับข้อความด้งนี้ ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 5.1.8 เนื่องจากบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกบล็อกสำหรับการส่งสแปมมากเกินไป โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีผู้ใช้ของคุณได้รับ (เจาะ) โดยการฟิชชิ่งหรือมัลแวร์

ฉันได้รับข้อความแจ้งการตีกลับนี้ ช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้

ก่อนอื่น คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ และสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ อย่างไรก็ตาม แฮกเกอร์อาจมีกำหนดค่าการตั้งค่าอื่น ๆ ในกล่องจดหมายของคุณ (ตัวอย่างเช่น สร้างกฎกล่องจดหมายเข้าไปยังข้อความอีเมลส่งต่อโดยอัตโนมัติ หรือเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์กล่องจดหมายที่เพิ่มเติม) ดังนั้น ให้ ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมในวิธีการตรวจสอบว่า บัญชีผู้ใช้ Office 365 ของคุณไม่สมบูรณ์

และ คุณจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบผู้ดูแลระบบของคุณที่คุณคิดว่า บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกสมบูรณ์ ผู้ดูแลระบบของคุณจะต้องยกเลิกบล็อกบัญชีผู้ใช้ของคุณก่อนที่คุณสามารถส่งอีเมล

ฉันมีผู้ดูแลระบบอีเมล ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

ถ้าผู้ส่งที่ได้รับข้อความด้งนี้ไม่สามารถแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ส่งอีเมลรายงานการแจ้งการนำส่งไม่สำเร็จใน Office 365

ยัง ต้องการความช่วยเหลือแบบ 5.1.8 ด้งข้อความได้อย่างไร

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์
ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×