แก้ไขปัญหาการส่งสำหรับข้อผิดพลาดโค้ด 451 4.7.500-699 อีเมล (ASxxx) ใน Office 365

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งอีเมสามารถหงุดหงิด ถ้าคุณได้รับข้อความ "ด้ง" หรือที่เรียกว่ารายงานไม่มีการส่ง (NDR), สำหรับ 4.7.500-699 451 รหัสข้อผิดพลาด (ASxxx), หัวข้อนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา และรับส่งข้อความของคุณได้

สัญลักษณ์ผู้ใช้อีเมล

ฉันได้รับข้อความแจ้งการตีกลับนี้ ช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้

สัญลักษณ์ผู้ดูแลระบบ

ฉันมีผู้ดูแลระบบ ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

ทำไมฉันจึงได้รับข้อความแจ้งการตีกลับนี้

คุณได้รับข้อความด้ง 4.7.500-699 451 รหัสข้อผิดพลาด (ASxxx) เนื่องจากอยู่ IP ที่เชื่อมต่อมีการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการส่งก่อนหน้า และเริ่มต้นใช้งานมากกว่าก่อนที่จะส่งออก

รหัสข้อผิดพลาดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการกรองในOffice 365 ป้องกันสแปม คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่ออยู่ IP ที่คุณกำลังส่งอีเมลการเปลี่ยนแปลงอย่างมากได้จากที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ส่งลวดลาย เป็นส่วนหนึ่งของเรียกว่า graylisting เทคนิคการกรอง เมื่อผู้ส่งใหม่ปรากฏ พวกเขาจะถือว่ามากภายกว่าผู้ส่งที่กับประวัติที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้

ตอบกลับข้อผิดพลาดนี้จะเรียกว่า IP ควบคุมปริมาณ และสามารถช่วยป้องกันไม่ให้คุณได้รับอีเมสแปมเพิ่มเติม

ฉันได้รับข้อความแจ้งการตีกลับนี้ ช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้

ถ้าคุณส่งอีเมล และได้รับข้อความด้งนี้ในการตอบสนอง ลองทำต่อไปนี้:

  1. ถ้าองค์กรของคุณใช้ Exchange Online Protection (EOP), ผู้ดูแลระบบสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา (ให้ดูที่ส่วนถัดไป) ได้

  2. ถ้าองค์กรของคุณใช้ EOP เช่น ถ้าคุณมีบริการของบริษัทอื่น ข้อผิดพลาดจะแก้ไขเองตามที่คุณได้ช้าลงการไล่ระดับค่าของคุณเข้าถึงอีเมลตามช่วงของวันที่สองสาม และคุณสร้างประวัติส่งด้วยOffice 365

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ส่งข้อความด้งไปยังอีเมลของคุณผู้ดูแลระบบสำหรับความช่วยเหลือ และการอ้างอิงเหล่านั้นเพื่อฉันมีผู้ดูแลระบบ ฉันสามารถฉันแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ส่วนด้านล่าง

ฉันมีผู้ดูแลระบบ ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ถ้าคุณเป็นลูกค้า Exchange Online Protection (EOP):

  1. ถ้าคุณกำลังพยายามรีเลย์อีเมลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมภายในองค์กรของคุณผ่านOffice 365 เพื่อรับอื่นใดก็ได้ (โฮสต์ โดยOffice 365 หรือบริการของบริษัทอื่น), หรือผู้ใช้อื่นภายในองค์กรของคุณเอง แล้วเมื่อต้องการเอาการควบคุมปริมาณจากสถานการณ์นี้ คุณควรติดตั้งตัวเชื่อมต่อเพื่อกำหนดค่าการรับส่งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเพื่อOffice 365

  2. ถ้าคุณกำลังรับ อีเมขาเข้าแต่คุณมีอื่นของบริษัทอื่นภายในองค์กรหรือบริการอุปกรณ์ด้านหน้าOffice 365 แล้วเมื่อต้องการเอาการควบคุมปริมาณ คุณควรติดตั้งตัวเชื่อมต่อกับข้อจำกัดด้านความปลอดภัยที่นำไปใช้กับจดหมายที่ส่งมาจากคู่ค้าของคุณ องค์กร (หรืออุปกรณ์ภายในองค์กร) เพื่อOffice 365

หลังจากที่คุณติดตั้งตัวเชื่อมต่อ คุณสามารถตรวจสอบตัวเชื่อมต่อของคุณใน Office 365

แม้ว่าคุณสามารถส่งจดหมายจากโดเมน onmicrosoft.com เราไม่แนะนำให้ใช้โดเมนในสภาพแวดล้อมการผลิตได้เนื่องจากปัญหาที่มีตัวกรองและขีดจำกัดอื่น ๆ ที่กำหนดบนโดเมน สำหรับสภาพแวดล้อมแบบมาตรฐาน ลูกค้าควรเพิ่มโดเมนแบบกำหนดเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโดเมน เช็คเอาท์FAQ โดเมนนี้

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×