แก้ไขปัญหาการพิมพ์ใน Office for Mac

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

สามารถหงุดหงิดที่เอกสารของคุณทั้งหมดพร้อมที่จะส่ง แต่เมื่อคุณพยายามพิมพ์ คุณยังไม่สามารถ ในบทความนี้ เราจะนำคุณไปสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถลองได้รับการพิมพ์จาก Microsoft Office สำหรับ Mac ทำงานอีกครั้ง

ในบทความนี้ จะสมมติว่า คุณได้ตรวจสอบแล้วไม่กี่อย่างชัดเจนเช่นเดียวกัน:

  • เครื่องพิมพ์ที่ถูกเปิดใช้งานได้อย่างไร

  • มีกระดาษ หมึก และ/หรือหมึกพิมพ์ในเครื่องพิมพ์ได้อย่างไร

  • คุณเชื่อมต่อสายไปยังเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้อย่างไร

หมายเหตุ: ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณจะแสดงข้อผิดพลาดโปรดติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์สำหรับการสนับสนุนของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงนั้น

บทความนี้จะแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่ได้รับเอกสารของคุณเมื่อต้องการพิมพ์ทั้งหมด ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการพิมพ์เอกสารใน Office for Mac หรือวิธีการทำ สิ่งต่าง ๆ พิเศษเช่นพิมพ์ทั้งสองด้านของหน้า (สองด้าน) ดูพิมพ์เอกสารใน Word 2016 สำหรับ Mac

ให้แน่ใจว่า คุณมีการปรับปรุงซอฟต์แวร์ Apple ทั้งหมดที่ติดตั้ง

สิ่งแรกที่ต้องทำในการแก้ไขปัญหาที่พิมพ์เพื่อ ให้แน่ใจว่า คุณมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ Apple ของคุณติดตั้งอยู่ทั้งหมดได้ เมื่อต้องการดำเนินดังกล่าว: คลิกปุ่มApple ที่มุมบนซ้าย และเลือกปรับปรุงซอฟต์แวร์ นั้น ทำตามตัวช่วยสร้างการปรับปรุงซอฟต์แวร์ และเตรียมไว้ดาวน์โหลด และติดตั้งอัปเดตใด ๆ ที่จะค้นหา

เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้วโปรแกรมอัปเด ผู้ดูแลระบบของคุณจาก นั้นลองใช้งานพิมพ์ของคุณอีกครั้ง ถ้ายังไม่สามารถพิมพ์ เครื่องพิมพ์ของคุณอาจถูกหยุดชั่วขณะ หรืองานพิมพ์อื่นที่อาจเก็บค่าคิว

ทำให้แน่ใจว่า เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้หยุดชั่วคราว

  1. คลิกไอคอนเครื่องพิมพ์ที่เทียบเพื่อเปิดหน้าต่างคิวของเครื่องพิมพ์ รายการ #1

  2. ถ้าคุณเห็นปุ่มประวัติย่อ ในแถบเครื่องมือ รายการ #2 ที่แนะนำว่า เครื่องพิมพ์ที่ถูกหยุดชั่วคราว คลิกที่ปุ่มประวัติย่อ และดูว่าการพิมพ์การดำเนินการ

ถ้าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้ถูกหยุดชั่วขณะ แต่งานพิมพ์จะกองซ้อนค่า anyhow ได้ว่า อื่นพิมพ์งานพักอยู่ขึ้นคิวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดกับวันที่เป็นไปได้ เมื่อต้องการล้างวันที่เลือก จาก นั้นคลิกปุ่มลบงาน บนขวา รายการ #3

คิวงานพิมพ์แสดงสถานะปัจจุบันของเครื่องพิมพ์และงานพิมพ์รอใด ๆ

ทดสอบการพิมพ์ในเอกสารใหม่

อาจเป็นไปได้ว่า ปัญหาอยู่ในเอกสารของคุณ ดังนั้นเรามาลองพิมพ์จากเอกสารเมื่อต้องการทดสอบความคิดที่แตกต่างกัน

  1. สร้างไฟล์ใหม่ในโปรแกรม Office (Word, Excel, PowerPoint และอื่น ๆ) ที่คุณกำลังมีปัญหาในการพิมพ์จาก เมื่อต้องการเลือกทำอย่างใด ที่คลิกไฟล์ >ใหม่

  2. ค้นหาข้อความแบบสุ่ม

  3. พยายามที่จะพิมพ์เอกสาร

ถ้าพิมพ์เสร็จเรียบร้อยแล้วที่ บอกเราว่า ปัญหาอยู่ในเอกสารของคุณที่มีอยู่ ดูแก้ไขเอกสารใน Word for Mac ที่เสียหาย

ถ้าข้อมูลนั้นไม่ถูกพิมพ์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ลองเปลี่ยนแบบอักษรของข้อความของคุณ ด้วยการเลือกข้อความของคุณตัวอย่าง เลือกฟอนต์ แบบดรอปดาวน์บน ribbon เลือกฟอนต์อื่น ลองพิมพ์อีกครั้ง ถ้าพิมพ์เสร็จเรียบร้อยแล้วซึ่งบอกปัญหาเรา มีฟอนต์คุณกำลังใช้ การแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการ ใช้ฟอนต์อื่นสำหรับข้อความของคุณ

คลิกฟอนต์แบบดรอปดาวน์ใน Word เพื่อเปลี่ยนตัวพิมพ์ของข้อความของคุณ

ลองพิมพ์จากโปรแกรมอื่น

เมื่อต้องการทดสอบ ว่าโปรแกรมอื่นสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ หรือไม่ และทำงานโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ พยายามที่จะพิมพ์จากโปรแกรมอื่นเช่นบันทึกย่อ เริ่มแอบันทึกย่อบนเครื่อง Mac ของคุณ เปิดบันทึกย่อที่มีอยู่แล้ว หรือสร้างบันทึกย่อใหม่ที่ มีข้อความบางอย่าง จาก นั้นคลิกไฟล์ >พิมพ์ และดูว่าจะพิมพ์

ถ้าเรียบร้อยแล้วพิมพ์จากบันทึกย่อที่แจ้งให้เราทราบที่ คุณมีปัญหากับการติดตั้ง Microsoft Office ในกรณีที่ คุณอาจจำเป็น ต้องถอนการติดตั้ง Office 2016 จากเครื่อง Mac ของคุณแล้ว ติดตั้ง ดูการแก้ไขปัญหา 2016 Office สำหรับ Mac ปัญหาโดยสมบูรณ์ถอนการติดตั้งก่อนที่คุณติดตั้งใหม่

ถ้าไม่ได้พิมพ์เสร็จเรียบร้อยแล้วจากโปรแกรมอื่น ๆ ที่แนะนำ อาจมีปัญหากับโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์หรือกำหนดค่า

ลบเครื่องพิมพ์ และติดตั้งใหม่ใน OSX

เมื่อต้องการลบ และเพิ่มเครื่องพิมพ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกโลโก้ Apple ในมุมบนซ้ายของหน้าจอ

  2. คลิกการกำหนดลักษณะของระบบ

  3. คลิกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

  4. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเอาออก

  5. คลิกลบ (-)

  6. เมื่อต้องการเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ และทดสอบ คลิกเพิ่ม (+)

  7. ในรายการเชื่อมต่อแบบ คลิกวิธีเชื่อมต่อที่ใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ

  8. ในรายการของเครื่องพิมพ์ คลิกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้น คลิกเพิ่ม

กลับไปยังแอปพลิเคชัน Microsoft Office ของคุณ แล้วลองพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งอีกครั้งเพิ่ม ถ้าจะยังคงไม่สามารถพิมพ์ อาจเป็นเพราะว่า คุณต้องการแทนที่ไฟล์โปรแกรมควบคุมการพิมพ์ของคุณ

ลบ และติดตั้งโปรแกรมควบคุมการพิมพ์ไฟล์ของคุณ

ลบ และติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณตั้งค่าการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์นั้น แต่อาจไม่ได้เสมอแทนไฟล์โปรแกรมควบคุมการพิมพ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทนที่:

  1. คลิกโลโก้ Apple ในมุมบนซ้ายของหน้าจอ

  2. เลือกการกำหนดลักษณะของระบบ

  3. เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

  4. ควบคุม + คลิกที่ใดก็ได้ในรายการอุปกรณ์ เลือกการตั้งค่าระบบพิมพ์ จากเมนูทางลัด

    ตัวควบคุมคลิกรายการเครื่องพิมพ์ในการเข้าถึงการตั้งค่าการพิมพ์ระบบใน OSX
  5. ใน Finder เลือกไปที่ >ไปที่โฟลเดอร์ และไปยัง /Library/เครื่อง พิมพ์/โฟลเดอร์

  6. ในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกแก้ไข >เลือกทั้งหมด แล้วเลือกไฟล์ >โฟลเดอร์ใหม่ ด้วยการเลือก เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่ที่ประกอบด้วยโปรแกรมควบคุมเหล่านั้น โฟลเดอร์ที่จะเป็นชื่อ "โฟลเดอร์กับรายการใหม่" ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งก็คือการปรับปรุงสำหรับวัตถุประสงค์ของเรา เมื่อเราทำเสร็จแล้ว คุณสามารถลบโฟลเดอร์นั้นเพื่อให้ประหยัดเนื้อที่

  7. ทำซ้ำขั้นตอนคุณได้ตั้งค่าสำหรับการลบ และติดตั้งเครื่องพิมพ์ ขณะนี้ระบบของคุณจะดาวน์โหลด และติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่มากเกินไป

กลับไปยัง Office และทดสอบการพิมพ์ของคุณอีกครั้ง ถ้าจะยังคงไม่ทำงาน ไฟล์การกำหนดลักษณะเครื่องพิมพ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา

แทนไฟล์การกำหนดลักษณะของเครื่องพิมพ์

ไฟล์การกำหนดลักษณะของเครื่องพิมพ์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาการพิมพ์ เมื่อต้องการแทนไฟล์การกำหนดลักษณะของเครื่องพิมพ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บนเดสก์ท็อป คลิกไฟล์ คลิกโฟลเดอร์ใหม่ พิมพ์พิมพ์ Prefsจากนั้น กดกลับบนคีย์บอร์ดของคุณ

  2. บนเมนูไป คลิกหน้าแรก

  3. เปิดไลบรารี

    หมายเหตุ: โฟลเดอร์ไลบรารีที่ถูกซ่อนอยู่ใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ค้างปุ่มตัวเลือกในขณะที่คุณคลิกเมนูไป

  4. คลิกการกำหนดลักษณะ

  5. ปุ่มคำสั่งหรือ Apple ค้างไว้แล้ว คลิกแต่ละแฟ้ม com.apple.print.*.plist ตัวอย่างเช่น ค้างแป้น Apple คลิcom.apple.print.PrintCenter.plist จากนั้น คลิcom.apple.print.PrintingPrefs.plist ในตัวอย่างนี้ ไฟล์ com.apple.print.PrintCenter.plist และ com.apple.print.PrintingPrefs.plist ควรถูกเน้น

  6. ลากไฟล์ที่คุณเลือกในขั้นตอนที่ 5 ไปยังโฟลเดอร์ Prefs พิมพ์ที่คุณสร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 1

  7. รีสตาร์เครื่อง Mac ของคุณ

ลองพิมพ์อีกครั้งจาก Microsoft Office for mac

ดูเพิ่มเติม

แก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์บนเครื่อง Mac ของคุณ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×