แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล หรือเอาอุปกรณ์จาก Outlook.com หรือ Outlook บนกล่องจดหมายของเว็บของคุณ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

Outlook บนเว็บ แสดงอุปกรณ์เคลื่อนที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณ ถ้าคุณไม่ใช้อุปกรณ์ หรืออุปกรณ์ยังไม่ได้ซิงค์ได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถลบรายการนั้นจากรายการนี้ การทำเช่นนั้นเอาคู่ค้านี้ระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนและกล่องจดหมายของคุณ แต่ไม่ลบบัญชีผู้ใช้อีเมลจากโทรศัพท์ของคุณ เอาจับคู่นี้ทำตามขั้นตอนด้านล่างมักจะแก้ไขปัญหาการซิงค์

ถ้าคุณกำลังใช้Outlook บนเว็บ และอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ซิงค์ หรือคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ดูใช้ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์และช่วยกู้คืนสำหรับ Office 365

  1. ลงชื่อเข้าสู่Outlook

    เคล็ดลับ: สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะลงชื่อเข้าใช้ ดูลงใน Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ

  2. เลือกการตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า office 365 จะมีลักษณะเหมือนเกียร์ถัดจากชื่อของคุณ ถัดจากชื่อของคุณในมุมบนขวาของหน้า แล้วคลิกตัวเลือก

    คลิก การตั้งค่า > ตัวเลือก

  3. ในแถบนำทางด้านซ้าย ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก อุปกรณ์เคลื่อนที่

    ทั่วไป > อุปกรณ์เคลื่อนที่

  4. เลือกโทรศัพท์ของคุณในรายการ แล้วเลือก เอาออก เพื่อลบพาร์ตเนอร์ชิพของอุปกรณ์นั้น

    เอาโทรศัพท์ออกจาก Outlook Web App

  5. เลือก ใช่ ในกล่องการยืนยัน

    ถ้าคุณต้องการเอาอุปกรณ์นี้ออกจากรายการ หยุดต่อไปนี้ ถ้าคุณกำลังพยายามที่จะแก้ไขปัญหาการซิงค์ ดำเนินต่อในขั้นตอนที่เหลืออยู่ด้านล่าง

  6. ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ และพลังงานปิดทั้งหมด

  7. เริ่มอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากสองสามวินาที และซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook.com:

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชน ปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บสำหรับธุรกิจ:

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์

ถ้าคุณกำลังใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในจีน ให้ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 สำหรับธุรกิจ - ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

ตัวเลือกอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Outlook บนเว็บ

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×