แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมลหรือลบอุปกรณ์ออกจากกล่องจดหมาย Outlook ของคุณบนเว็บ

Outlook บนเว็บ แสดงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณ ถ้าคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์อีกต่อไปหรืออุปกรณ์ไม่ได้ซิงค์อย่างถูกต้อง คุณสามารถลบออกจากรายการนี้ได้ การทำเช่นนี้จะลบการทำงานร่วมกันระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และกล่องจดหมายของคุณออก แต่จะไม่ลบบัญชีอีเมลออกจากโทรศัพท์ของคุณ การลบการทำงานร่วมกันออกโดยทำตามขั้นตอนทางด้านล่างมักจะแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้

เลือกเวอร์ชันของคุณสำหรับคำแนะนำ

คำแนะนำจะแตกต่างกันเล็กน้อยโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ Outlook บนเว็บ ใหม่อยู่หรือไม่ เลือก Outlook บนเว็บ เวอร์ชันที่คุณกำลังใช้เพื่อดูขั้นตอนที่คุณนำไปใช้ได้

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

Outlook รุ่นทดลองบนเว็บ

ดู คำแนะนำสำหรับ Outlook ใหม่บนเว็บ.

Outlook บนเว็บ

ดู คำแนะนำสำหรับ Outlook แบบคลาสสิกบนเว็บ.

หมายเหตุ: ถ้าองค์กรของคุณมีโลโก้ในแถบเครื่องมือ คุณอาจเห็นบางอย่างที่แตกต่างไปจากที่แสดงทางด้านบน

คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บ ใหม่

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. เลือก ตั้งค่า Settings >ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด >ทั่วไป >อุปกรณ์เคลื่อนที่

  3. เลือกอุปกรณ์ของคุณในรายการ แล้วเลือก ลบ เพื่อลบการทำงานร่วมของอุปกรณ์นั้น

    สกรีนช็อตของปุ่ม ลบ บนหน้าอุปกรณ์เคลื่อนที่

  4. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือก บันทึก

    ถ้าคุณเพียงต้องการลบอุปกรณ์นี้ออกจากรายการ ให้หยุดที่ขั้นตอนนี้ ถ้าคุณพยายามแก้ไขปัญหาการซิงค์ให้ทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่างต่อไป

  5. ไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วปิดเครื่อง

  6. รีสตาร์ตอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง แล้วซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บ แบบคลาสสิก

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า Office 365 จะมีลักษณะเหมือนเกียร์และอยู่ถัดจากชื่อของคุณ ถัดจากชื่อของคุณที่มุมบนขวาของหน้า แล้วคลิก จดหมาย

  3. ในแถบนำทางด้านซ้าย ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก อุปกรณ์เคลื่อนที่.

    ทั่วไป > อุปกรณ์เคลื่อนที่

  4. เลือกโทรศัพท์ของคุณในรายการ แล้วเลือก เอาออก เพื่อลบพาร์ตเนอร์ชิพของอุปกรณ์นั้น

    เอาโทรศัพท์ออกจาก Outlook Web App

  5. เลือก ใช่ ในกล่องการยืนยัน

    ถ้าคุณเพียงต้องการเอาอุปกรณ์นี้ออกจากรายการให้หยุดที่ขั้นตอนนี้ ถ้าคุณพยายามแก้ไขปัญหาการซิงค์ให้ทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่างต่อไป

  6. ไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วปิดเครื่อง

  7. รีสตาร์ตอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง แล้วซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×