แก้ปัญหาหรือลบที่ติดต่อที่ซ้ำกัน

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ถ้าคุณนำเข้าที่ติดต่อจากหลายแหล่งข้อมูล หรือรายการผู้ติดต่อของบุคคลอื่นที่สืบทอดมา คุณอาจมีที่ติดต่อที่ซ้ำกันที่เก็บไว้ใน Outlook เมื่อคุณนำเข้าที่ติดต่อใหม่จากแหล่งข้อมูลภายนอกเช่น iCloud หรือ Gmail, Outlook ตรวจหารายการที่ซ้ำกัน และช่วยให้คุณเลือกว่าจะสร้างระเบียนใหม่ติดต่อ (ซ้ำ) หรือผสานติดต่อที่ซ้ำกัน เป็นที่น่าเสียดาย เมื่อคุณมีที่ติดต่อที่ซ้ำกันในโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณ จะไม่มีกระบวนการแบบอัตโนมัติเมื่อต้องการเอาออก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งออกทั้งหมดของที่ติดต่อของคุณไปยังไฟล์ แล้วนำเข้าอีกครั้งเหล่านั้นลงใน Outlook และประโยชน์ของการตรวจสอบลักษณะการทำซ้ำที่มีอยู่แล้ว ถ้าคุณมีสองสามรายการติดต่อที่ซ้ำกันเท่านั้น คุณสามารถเรียงลำดับรายการที่ติดต่อของคุณ และลบด้วยตนเอง

ลบที่ติดต่อซ้ำกันหนึ่งครั้ง

  1. คลิก บุคคล

    เลือกไอคอนบุคคลเพื่อดูที่ติดต่อของคุณ

  2. บน Ribbon ในกลุ่มมุมมองปัจจุบัน คลิกมุมขวาล่างของกล่องมุมมอง แล้ว คลิ กโทรศัพท์ นี่คือมุมมองที่ง่ายที่สุดไปใช้เพื่อสแกนรายการที่ติดต่อของคุณ และดูข้อมูลซ้ำกัน

    กลุ่ม มุมมองปัจจุบัน บนแท็บ หน้าแรก

  3. ในรายการที่ติดต่อของCtrl ค้างไว้ และคลิกที่ติดต่อแต่ละรายการที่คุณต้องการลบ

    กด CTRL ค้างไว้และคลิกที่ติดต่อแต่ละรายการที่คุณต้องการลบ

  4. เมื่อคุณได้เลือกรายการที่ซ้ำทั้งหมด กดลบ หรือCtrl + D

ลบที่ติดต่อที่ซ้ำกันจำนวนมาก โดยใช้การส่งออก และนำเข้า

ถ้าคุณมีที่ติดต่อที่ซ้ำกันจำนวนมาก การลบข้อมูลซ้ำกันทีละหนึ่งอาจใช้เวลานาน และน่าเบื่อ วิธีเร็วที่สุดเมื่อต้องการลบที่ติดต่อที่ซ้ำกันจำนวนมากคือการ ส่งออกไปยังไฟล์ แล้ว นำเข้าลงในโฟลเดอร์ใหม่ เมื่อต้องการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์การตรวจหารายการที่ซ้ำกันในกระบวนการนำเข้าของ Outlook ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิก บุคคล

    เลือกไอคอนบุคคลเพื่อดูที่ติดต่อของคุณ

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณปัจจุบัน แล้วเลือกโฟลเดอร์ใหม่

    สร้างโฟลเดอร์ที่ติดต่อใหม่
  3. ตั้งชื่อ เช่นDuplicatesโฟลเดอร์ใหม่ของคุณ

  4. คลิกกลับเข้าไปในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหลัก

  5. กดCtrl + A เพื่อเลือกทั้งหมดของที่ติดต่อของคุณ

  6. ลาก และปล่อยที่ติดต่อของคุณลงในโฟลเดอร์รายการที่ซ้ำกัน หรือใช้Ctrl + Shift + V เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบย้ายไปยังโฟลเดอร์ และเลือกโฟลเดอร์รายการที่ซ้ำ กัน

    ย้ายที่ติดต่อของคุณไปยังโฟลเดอร์อื่น
  7. โฟลเดอร์ที่ติดต่อหลักของคุณตอนนี้ควรว่างเปล่า

  8. คลิก ไฟล์ > เปิดและส่งออก > นำเข้า/ส่งออก

    หมายเหตุ: ใน Outlook 2010 เลือกไฟล์ >เปิด >ส่งออก และข้ามไปยังขั้นตอนที่ 10

    เลือกนำเข้า/ส่งออก
  9. เลือกส่งออกเป็นไฟล์

  10. เลือกเครื่องหมายจุลภาคคั่นระหว่างค่า (Windows)

  11. เลือกโฟลเดอร์รายการที่ซ้ำกันที่คุณสร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 3

    ส่งออกจากโฟลเดอร์รายการที่ซ้ำกันของคุณ
  12. บันทึกไฟล์ที่ใดที่หนึ่ง คุณจะไม่สามารถค้นหาอีกครั้ง

  13. คลิก เสร็จสิ้น

นำเข้าที่ติดต่อของคุณกลับเข้าไปใน Outlook

  1. คลิก ไฟล์ > เปิดและส่งออก > นำเข้า/ส่งออก

    หมายเหตุ: ใน Outlook 2010 เลือกไฟล์ >เปิด >นำเข้า และข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3

    เลือกนำเข้า/ส่งออก
  2. เลือกนำเข้าจากอีกโปรแกรมหนึ่งหรือไฟล์

  3. เลือกเครื่องหมายจุลภาคคั่นระหว่างค่า (Windows)

  4. เรียกดูเพื่อค้นหาไฟล์คุณสร้างในขั้นตอนด้านบน

    เลือกไฟล์เพื่อนำเข้า
  5. เลือกตัวเลือกนำเข้ารายการที่ซ้ำกัน

  6. เลือกโฟลเดอร์ที่ติดต่อหลักของคุณเป็นโฟลเดอร์ปลายทาง นี่คือโฟลเดอร์ที่ว่างเปล่าในขณะนี้

  7. เลือก เสร็จสิ้น

คัดลอกติดต่อจากโฟลเดอร์รายการที่ซ้ำกันกลับเข้าไปในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหลัก

  1. เลือกรายการที่ซ้ำ โฟลเดอร์ที่ติดต่อ

  2. คลิกครั้งเดียวติดต่อในโฟลเดอร์หนึ่ง จาก นั้นกดCtrl + A เพื่อเลือกทั้งหมดของติดต่อ

  3. ย้ายติดต่อที่เลือกลงในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหลัก คุณสามารถลาก แล้วปล่อย หรือกดCtrl + Shift + V เพื่อใช้กล่องโต้ตอบย้ายไปยังโฟลเดอร์

  4. ทุกครั้งที่ Outlook พบติดต่อที่ซ้ำกัน คุณจะเห็นพร้อมท์ มีสองทางเลือก

    • เลือกเพิ่มที่ติดต่อใหม่ ถ้าติดต่อที่ไม่ซ้ำกัน

    • เลือกอัปเดตข้อมูลของที่ติดต่อที่เลือก ว่าติดต่อที่ ซ้ำกัน

    เมื่อคุณได้ทำการเลือกของคุณ เลือกอัปเดต ถ้าคุณต้องการทำซ้ำตัวเลือกเดียวกันสำหรับที่ติดต่อที่ซ้ำกันทั้งหมด เลือกปรับปรุงทั้งหมด

    เลือกสิ่งที่คุณต้องการทำงานกับที่ติดต่อที่ซ้ำกัน
  5. เมื่อเสร็จสิ้นการย้ายโฟลเดอร์กระบวนการ คุณสามารถลบโฟลเดอร์รายการที่ซ้ำกัน

คุณมีสองตัวเลือกการแก้ไขที่ติดต่อที่ซ้ำกันในกล่องโต้ตอบการตรวจพบที่ติดต่อซ้ำกัน:

เพิ่มซ้ำเป็นติดต่อใหม่     ติดต่อใหม่จะถูกเพิ่มไปยังโฟลเดอร์ที่ติดต่อ ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณสร้างติดต่อที่ มีชื่อซึ่ง Judy และคุณมีติดต่อที่ มีชื่อในโฟลเดอร์ที่ติดต่อ ของคุณ คุณจะมีชื่อซึ่ง Judy ติดต่อสองรายการ เมื่อต้องการแยกความแตกต่างระหว่างสอง คุณสามารถเพิ่มชื่อกลางหนึ่ง

เคล็ดลับ: แสดงที่ติดต่อของคุณเป็นนามบัตรอิเล็กทรอนิกส์คือ ตัวเลือกที่ดีของมุมมองที่คุณต้องการดูข้อมูลเพียงพอที่จะแยกติดต่อที่ มีชื่อที่ซ้ำกัน

อัปเดตข้อมูลใหม่จากติดต่อที่ซ้ำกันที่มีอยู่    Outlook จะเปรียบเทียบเขตข้อมูลทั้งหมดที่ประกอบด้วยข้อมูลในทั้งสองที่ติดต่อซ้ำกัน และที่มีอยู่ แล้วคัดลอกข้อมูลจากติดต่อที่ซ้ำกันลงในเขตข้อมูลใด ๆ ในติดต่อที่มีอยู่ที่มีข้อมูลที่มีข้อขัดแย้ง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีติดต่อที่ชื่อ Judy ซึ่ง มีหมายเลขโทรศัพท์ 555-0112 และคุณได้รับติดต่อที่ซ้ำกัน ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ Outlook จะคัดลอกหมายเลขใหม่ลงในเขตข้อมูลที่เหมาะสมในติดต่อที่มีอยู่ และปล่อยให้เขตข้อมูลอื่น ๆ เหมือนกัน

ประเภทสีที่คุณมอบหมายให้ติดต่อใหม่และข้อความในข้อความจากที่ติดต่อใหม่ จะไม่สามารถคัดลอกไปยังติดต่อที่มีอยู่ ถ้าคุณต้องการคัดลอกข้อมูลนี้ คุณต้องทำได้ด้วยตนเอง ใบรับรองและลิงก์ไปยังที่ติดต่อบนแท็บกิจกรรม จะถูกคัดลอกมาจากติดต่อที่ซ้ำกัน และเพิ่มไปยังติดต่อที่มีอยู่โดยไม่ต้องการแทนที่ข้อมูลต้นฉบับ อย่างไรก็ตาม ลิงก์บนแท็บกิจกรรม ไปยังรายการอื่นนอกเหนือจากที่ติดต่อ เช่นงานและการนัดหมาย จะไม่สามารถคัดลอก

เมื่อใดก็ ตามที่ Outlook ปรับปรุงข้อมูลในติดต่อ สำเนาของติดต่อต้นฉบับถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ คัดลอกนี้สามารถใช้ได้ถ้าคุณจำเป็นต้องแปลงกลับไปยังข้อมูลในติดต่อต้นฉบับ

ถ้าคุณนำเข้าที่ติดต่อไปยัง Outlook โดยใช้ชื่อเดียวกันหรือที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้วในโฟลเดอร์ที่ติดต่อ ของคุณ และคุณเลือกตัวเลือกอนุญาตให้รายการที่ซ้ำกันจะถูกสร้างขึ้น ในตัวช่วยสร้างการส่งออกการนำเข้าและ คุณอาจมีไม่ต้องการ รายการที่ซ้ำกันหลายหรือทั้งหมดของติดต่อที่คุณนำเข้า

ติดต่อที่ซ้ำกันคุณไม่ต้องการเอาออกเป็นกระบวนการด้วยตนเอง แต่ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายที่สุดในการทำได้

  1. ในที่ติดต่อ เลือกโฟลเดอร์ที่ติดต่อที่มีที่ติดต่อที่ซ้ำกัน

  2. ในตัวบานหน้าต่างนำทางภายใต้มุมมองปัจจุบัน คลิกรายการหมายเลขโทรศัพท์ นี่คือมุมมองที่ดีที่สุดเพื่อสแกนรายการที่ติดต่อของคุณ และดูติดต่อที่ซ้ำกัน ตอนนี้ คุณสามารถเรียงลำดับรายการตามวันปรับเปลี่ยน และจัดกลุ่มข้อมูลซ้ำกัน

  3. ในเมนู มุมมอง ให้ชี้ไปที่ มุมมองปัจจุบัน แล้วคลิก กำหนดมุมมองปัจจุบัน

  4. คลิกเขตข้อมูล เลือกปรับเปลี่ยน ในรายการเขตข้อมูลที่พร้อมใช้งาน แล้ว คลิ กเพิ่ม

  5. คลิกย้ายขึ้น จนกว่ามีการปรับเปลี่ยน ที่ด้านบนสุดของรายการแสดงเขตข้อมูลเหล่านี้ตามลำดับ

  6. คลิก ตกลง สองครั้ง

  7. ในรายการติดต่อ กด CTRL ค้างไว้ขณะที่คุณเลือกแต่ละรายการที่ติดต่อซ้ำกัน

  8. เมื่อคุณเลือกที่ติดต่อที่ซ้ำกันทั้งหมด กด DELETE

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ต้องการให้ติดต่อที่ซ้ำกันเมื่อคุณนำเข้าที่ติดต่อลงใน Outlook เลือกตัวเลือกนำเข้ารายการที่ซ้ำกัน หรือตัวเลือกการแทนที่รายการที่ซ้ำกันกับรายการที่ถูกนำเข้า ในการนำเข้าและส่งออกตัวช่วยสร้าง

  • นำเข้ารายการที่ซ้ำกัน  ข้อมูลที่มีอยู่จะถูกเก็บ และไม่มีการคัดลอกข้อมูลที่ซ้ำกันในไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ไปยังโฟลเดอร์ที่ติดต่อ

  • แทนรายการที่ซ้ำกัน ด้วยการนำเข้ารายการ  ข้อมูลที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อ จะถูกแทนที่ ด้วยข้อมูลในไฟล์.pst ที่กำลังนำเข้า

ถ้าคุณต้องการบันทึกการติดต่อได้กี่รายการไปยัง Outlook กระบวนการได้รวดเร็วยิ่งขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์การตรวจหารายการที่ซ้ำกัน เมื่อต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ทำต่อไปนี้:

  1. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือก

  2. คลิกตัวเลือกที่ติดต่อ แล้ว ล้างกล่องกาเครื่องหมายตรวจหาที่ติดต่อที่ซ้ำกัน

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×