เหตุใด Add-in ของฉันจึงหยุดทำงาน

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ถ้าคุณได้รับข้อความที่คล้ายคลึงกับข้อความต่อไปนี้ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งาน Add-in เพื่อป้องกันการหยุดทำงานที่จะเกิดขึ้นอีกในอนาคต และคุณยังจะได้รับเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของ Add-in ซึ่งจะทำงานได้อย่างถูกต้องโดยใช้การป้องกันการดำเนินการข้อมูล (DEP)

Word ประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับ Add-in ชื่อ ‘dep exception on startup add-in’ เนื่องจาก Add-in นี้เข้ากันไม่ได้กับโหมดการป้องกันการดำเนินการข้อมูล และควรถูกปิดใช้งานหรืออัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณต้องการปิดใช้งานไม่ให้โหลด Add-in นี้หรือไม่

หมายเหตุ: ในบางครั้งการแจ้งเตือนการหยุดทำงานไม่เกี่ยวข้องกับ DEP เมื่อเริ่มโปรแกรม Office ใหม่หลังจากการหยุดทำงาน คุณควรจะเห็นข้อความเกี่ยวกับสาเหตุที่โปรแกรมหยุดทำงาน

ข้อมูลเพิ่มเติม

การป้องกันการดำเนินการข้อมูล (DEP) ได้เริ่มนำมาใช้ใน Microsoft Office 2010 ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้โค้ดที่เขียนผิดพลาดทำงานและทำอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เมื่อ Add-in ที่ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการเปิดใช้งาน DEP พยายามที่จะทำงาน โปรแกรม Office ที่คุณกำลังใช้จะหยุดทำงาน (ระบบหยุดทำงาน) เพื่อช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูว่า Add-in ของฉันถูกปิดใช้งานโดย DEP หรือไม่

ดูพื้นที่ Add-In ของศูนย์ความเชื่อถือ

Office 2010

  1. คลิก ไฟล์ > วิธีใช้ > ตัวเลือก > Add-in

  2. ในพื้นที่ Add-in ให้เลือก Add-in ที่คุณต้องการเรียนรู้

ข้อมูลเกี่ยวกับ Add-in จะปรากฏในพื้นที่ คำอธิบาย คำอธิบายจะบอกคุณว่า Add-in นั้นถูกปิดใช้งานโดย DEP หรือไม่

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถเปิดใช้งาน Add-in ในพื้นที่นี้ได้

Office 2013

  1. คลิก ไฟล์ > ตัวเลือก > Add-in

  2. ในพื้นที่ Add-in ให้เลือก Add-in ที่คุณต้องการเรียนรู้

ข้อมูลเกี่ยวกับ Add-in จะปรากฏในพื้นที่ คำอธิบาย คำอธิบายจะบอกคุณว่า Add-in นั้นถูกปิดใช้งานโดย DEP หรือไม่

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถเปิดใช้งาน Add-in ในพื้นที่นี้ได้

คุณสามารถย้ายตัวชี้ขึ้นและลงรายการของ Add-in ได้ ในพื้นที่ คำอธิบาย คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Add-in แต่ละรายการ เช่นว่า Add-in นั้นถูกบล็อกโดย DEP หรือไม่ ใช้คำอธิบายต่อไปนี้เพื่อเข้าใจลักษณะคำอธิบายของ DEP

  • Add-in นี้เข้ากันไม่ได้กับการป้องกันการดำเนินการข้อมูล     Add-in ไม่ผ่านกระบวนการ DEP และถูกปิดใช้งาน

  • Add-in ถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้หลังจากการป้องกันการดำเนินการข้อมูล ผู้ใช้ปิดใช้งาน Add-in หลังจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นแล้ว

ด้านบนของหน้า

เปิดหรือปิดการป้องกันการดำเนินการข้อมูล

ใน Office 2010 คุณสามารถเปิดหรือปิด DEP ได้ในศูนย์ความเชื่อถือ แต่ Office 2013 ได้รับการอัปเดตเพื่อให้ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถปิดได้ แต่เราไม่แนะนำให้คุณปิด DEP เนื่องจาก DEP ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณได้

หมายเหตุ: การป้องกันการดำเนินการข้อมูลพร้อมใช้งานใน Office เวอร์ชัน 32 บิต และ 64 บิต ใน Office 2010 เวอร์ชัน 32 บิต จะมีตัวเลือกของศูนย์ความเชื่อถือที่คุณสามารถดูหรือเปลี่ยนแปลงได้ แต่ในเวอร์ชัน 64 บิต จะไม่มีตัวเลือกของศูนย์ความเชื่อถือ

Office 2010

  1. คลิกแท็บ ไฟล์

  2. ภายใต้ วิธีใช้ ให้คลิก ตัวเลือก

  3. คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ แล้วคลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ

  4. ใน ศูนย์ความเชื่อถือ ให้คลิก มุมมองที่ได้รับการป้องกัน

  5. ภายใต้ การป้องกันการดำเนินการข้อมูล ให้เลือกหรือยกเลิกการเลือกกล่อง เปิดใช้งานโหมดการป้องกันการดำเนินการข้อมูล

ด้านบนของหน้า

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×