ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

เรียนรู้เกี่ยวกับอีเมลขยะและฟิชชิ่ง

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

อีเมลที่ถูกระบุว่าอาจเป็นอีเมลขยะจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ และจะปิดการใช้งานเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายซึ่งอยู่ในข้อความนั้นๆ เช่น ลิงก์หรือโค้ดที่ดำเนินการได้

ใน Outlook Web App คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการรายงานอีเมลขยะได้ด้วยการเลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > ตัวเลือก > จดหมาย > การดำเนินการโดยอัตโนมัติ > การรายงานอีเมลขยะ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลขยะอื่นๆ ได้โดยการเลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > ตัวเลือก > บล็อกหรืออนุญาต หรือใน ตัวเลือก ให้เลือก จดหมาย > บัญชีผู้ใช้ > บล็อกหรืออนุญาต สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าที่พร้อมใช้งาน ให้ดูที่ บล็อกหรืออนุญาต

อีเมลขยะและฟิชชิ่ง

ฉันสามารถทำอะไรกับข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของฉันได้บ้าง

อีเมลขยะคืออะไร

ฉันจะทำเครื่องหมายข้อความอีเมลเป็นอีเมลขยะได้อย่างไร

ฟิชชิ่งคืออะไร

การรายงานอีเมลขยะคืออะไร

ฉันต้องรู้อะไรอีก

ฉันสามารถทำอะไรกับข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของฉันได้บ้าง

เมื่อคุณได้รับข้อความที่อาจเป็นอีเมลขยะ อีเมลนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ คุณสามารถปฏิบัติต่อข้อความในโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณได้เหมือนกับข้อความอื่นๆ

ถ้าข้อความในโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณเป็นข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้ ให้คลิกเมนูแบบขยายในบานหน้าต่างการอ่าน และเลือก ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ ข้อความจะถูกย้ายไปที่กล่องจดหมายเข้าของคุณ และผู้ส่งจะถูกเพิ่มไปยังรายการ ผู้ส่งและผู้รับที่ปลอดภัย

ฉันจะทำเครื่องหมายข้อความอีเมลเป็นอีเมลขยะได้อย่างไร

ถ้าข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณเป็นอีเมลขยะ คุณสามารถย้ายข้อความนั้นไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณได้ ให้คลิกขวาที่ข้อความ แล้วเลือก ทำเครื่องหมายว่าเป็นขยะ ข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ และผู้ส่งจะถูกเพิ่มไปยังรายชื่อ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก เมื่อคุณทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นขยะแล้ว คุณยังมีตัวเลือกในการรายงานจดหมายว่าเป็นขยะอีกด้วย การรายงานจดหมายว่าเป็นขยะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการกรองอีเมลขยะ

อีเมลขยะคืออะไร

อีเมลขยะหรือที่เรียกว่าสแปมนั้นถือเป็นอีเมลที่ไม่พึงประสงค์และโดยทั่วไปมักเป็นเชิงพาณิชย์ ซึ่งสามารถทำให้เครือข่ายทำงานหนัก ทำให้เซิร์ฟเวอร์ของอีเมลทำงานช้า และมีข้อความและภาพที่ไม่ต้องการและไม่เหมาะสมเต็มกล่องจดหมาย ส่วนใหญ่จะทำให้รำคาญแต่ไม่เป็นอันตราย อีเมลขยะส่วนใหญ่จะถูกบล็อกโดยเซิร์ฟเวอร์ของอีเมลที่โฮสต์บัญชีผู้ใช้ของคุณ

ฟิชชิ่งคืออะไร

ฟิชชิ่งเป็นอีเมลขยะชนิดที่ใช้ในการรับข้อมูลส่วนตัวสำหรับใช้ในการขโมยข้อมูลเฉพาะตัวและการหลอกลวงอื่นๆ ข้อความอีเมลแสดงออกว่ามาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ธนาคารของคุณ และมักจะมีโลโก้ทางธุรกิจที่แท้จริง และที่อยู่สำหรับการตอบกลับที่ดูจะถูกต้องตามกฎหมาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการระบุข้อความอีเมลฟิชชิ่งและวิธีป้องกันตัวคุณเอง ดูอีเมลและเว็บหลอกลวง: วิธีการปกป้องตัวคุณเอง

การรายงานอีเมลขยะคืออะไร

การรายงานอีเมลขยะให้คุณรายงานอีเมลขยะไปยังไมโครซอฟท์และบริษัทในเครือสำหรับการวิเคราะห์และช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการกรองอีเมลขยะ ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณทำเครื่องหมายข้อความเป็นขยะ คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่ถามคุณว่า คุณต้องการส่งสำเนาของข้อความดังกล่าวไปยังไมโครซอฟท์เพื่อปรับปรุงความถูกต้องของตัวกรองอีเมลขยะหรือไม่

ใน Outlook Web App คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการรายงานอีเมลขยะได้ด้วยการเลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > ตัวเลือก > จดหมาย > การดำเนินการโดยอัตโนมัติ > การรายงานอีเมลขยะ

ฉันต้องรู้อะไรอีก

  • คุณยังสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลขยะได้โดยการเลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > ตัวเลือก > บล็อกหรืออนุญาต หรือใน ตัวเลือก ให้เลือก จดหมาย > บัญชีผู้ใช้ > บล็อกหรืออนุญาต สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการบล็อกหรืออนุญาต ให้ดูที่ บล็อกหรืออนุญาต

  • บนแท็บ บล็อกหรืออนุญาต คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลทั้งหมด เช่น kitti@contoso.com ได้ หรือคุณสามารถเพิ่มเพียงส่วนโดเมนเพื่อเชื่อถืออีเมลทั้งหมดจากโดเมนนั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเชื่อถืออีเมลจากทุกคนที่มีที่อยู่เป็น contoso.com ให้เพิ่ม contoso.com ลงในรายการ ผู้ส่งและผู้รับที่ปลอดภัย

  • คุณยังสามารถย้ายข้อความจากโฟลเดอร์อีเมลขยะไปยังโฟลเดอร์อื่นได้ โดยการลากอีเมลนั้นจากโฟลเดอร์อีเมลขยะไปยังโฟลเดอร์อื่น

  • ถ้าคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์อีเมลขยะแล้วคลิก ล้าง เนื้อหาของโฟลเดอร์อีเมลขยะจะถูกย้ายไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×