เรียนรู้วิธีการนำทางไป Skype สำหรับธุรกิจโดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

เรียนรู้วิธีการนำทางไป Skype สำหรับธุรกิจโดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

อ่านสัญลักษณ์ออกเสียงด้วยป้ายชื่อเนื้อหาโปรแกรมอ่านหน้าจอ หัวข้อนี้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Office

บทความนี้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอร่วมกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเข้าถึง Office สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูหน้าแรกของผู้ดูแลระบบ Office

Skype for Business มีคุณลักษณะการช่วยเข้าถึงที่ช่วยผู้มีความบกพร่องทางร่างกายซึ่งมีความคล่องตัวจำกัดหรือมีความสามารถในการมองเห็นต่ำ ให้สามารถใช้แอพเพื่อการประชุมหรือการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความสามารถในการเข้าถึงและคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์ม กรุณาดูที่ ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวไับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักเค้าโครงของ Skype for Business

ในการใช้ Skype for Business คุณสามารถกำหนดเวลาและดำเนินการประชุมแบบออนไลน์ซึ่งรองรับผู้เข้าร่วมประชุมได้มากถึง 250 ราย นอกจากนี้ คุณยังสามารถโทรไปหาผู้ร่วมงานและส่งข้อความหาพวกเขาได้ด้วย องค์ประกอบที่มีอยู่ใน UI ของ Skype for Business จะเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับองค์ประกอบการสื่อสารที่คุณเลือก ได้แก่ ผู้ติดต่อ การสนทนา การติดต่อทางโทรศัพท์ หรือการประชุม

หากท่านเป็นผู้ที่มีความสามารถในการมองเห็นต่ำหรือผู้มีความบกพร่องทางร่างกายทางการมองเห็นหรือหากท่านมีความสามารถในการเคลื่อนไหวจำกัด กรุณาจำลองภาพ Skype for Business UI ไว้ในใจ บริเวณพื้นที่และส่วนประกอบเฉพาะของ UI ต่างๆ มีอธิบายในตารางด้านล่างนี้

บริเวณพื้นที่

องค์ประกอบที่คุณจะพบในบริเวณพื้นที่นี้

แถวแรก: แท็บเมนูหรือโพสต์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ

  • หากคุณใช้มุมมองเริ่มต้นสำหรับแอปนี้ กล่องข้อความ เกิดอะไรขึ้นวันนี้ จะอยู่ในแถวแรก ซึ่งแสดงโพสต์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ

  • หากคุณเปลี่ยนแปลงมุมมองเริ่มต้นเพื่อแสดงแท็บเมนูสำหรับแอป แท็บเมนูจะอยู่ในแถวแรก ตามด้วยกล่องข้อความ เกิดอะไรขึ้นวันนี้

แถวที่สอง: ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

  • ชื่อผู้ใช้

  • เมนูสถานะ แสดงสถานะของคุณ เช่น ว่างยุ่ง หรือ อย่ารบกวน รวมถึงตัวเลือกอื่น ๆ

  • ปุ่มตั้งค่าตำแหน่งของคุณ และกล่องข้อความ แสดงตำแหน่งของคุณหรือช่วยให้คุณตั้งตำแหน่งของคุณได้

แถวที่สาม: กลุ่มติดตามที่เปลี่ยนข้อมูลที่จะแสดงในพื้นที่หลักของ UI และปุ่มตัวเลือก

  • แท็บผู้ติดต่อ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณ

  • แท็บห้องแชท (หากมีให้ในบัญชีของคุณ) แสดงข้อมูลเกี่ยวกับห้องแชทที่คุณเข้าร่วมหรือกำลังติดตาม

  • แท็บการสนทนา แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาในอดีตและในปัจจุบันของคุณ

  • แท็บโทรศัพท์ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อความเสียงและแป้นหมายเลขเพื่อต่อโทรศัพท์ (หากมีให้ในบัญชีของคุณ)

  • แท็บการประชุม แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการประชุมของคุณที่กำลังจะมีขึ้น

  • ปุ่มตัวเลือก ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าแอพ

  • ปุ่มแสดงเมนู ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงปุ่มและเมนูต่อไปนี้:

    • เมนูไฟล์

    • ปุ่มประชุมเดี๋ยวนี้

    • เมนูเครื่องมือ

    • เมนูช่วยเหลือ

    • ปุ่มแสดง/ซ่อนแท็บเมนู แสดงหรือซ่อนแท็บเมนูสำหรับแอพในแถวที่หนึ่งของ UI

จำนวนแถวตามตัวเลือก: ข้อมูลที่สอดคล้องกับองค์ประกอบการสื่อสารที่คุณเลือก

หากคุณเลือกแท็บผู้ติดต่อ ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

  • กล่องค้นหาบุคคล ค้นหาบุคคลในองค์กรของคุณหรือในรายชื่อจาก Skype for Business (หากมีให้ในองค์กรของคุณ)

  • แท็บดูผู้ติดต่อ:

    • แท็บกลุ่ม จัดกลุ่มและแสดงข้อมูลผู้ติดต่อตามกลุ่มที่ชื่นชอบ กลุ่มที่กำหนดเองของคุณและผู้ติดต่ออื่น ๆ

    • แท็บสถานะ จัดกลุ่มและแสดงข้อมูลการติดต่อตามสถานะของพวกเขา เช่น ออนไลน์ หรือ ไม่อยู่ และอื่น ๆ

    • แท็บความสัมพันธ์ จัดกลุ่มและแสดงข้อมูลผู้ติดต่อตามระดับความสัมพันธ์ส่วนตัวกับคุณ เช่น เพื่อนร่วมงานเพื่อนและครอบครัว หรือ กลุ่มงาน เป็นต้น

    • แท็บเพิ่มใหม่ แสดงบุคคลที่ได้เพิ่มชื่อคุณลงในรายชื่อผู้ติดต่อของเขา

    • ปุ่มเพิ่มผู้ติดต่อ สร้างกลุ่มและสร้างรายชื่อผู้ติดต่อแบบกำหนดเอง เพิ่มผู้ติดต่อ สร้างกลุ่มและตั้งค่าตัวเลือกแสดงผล

  • รายละเอียดผู้ติดต่อแต่ละคน รวมถึง ชื่อ สถานะและความสามารถของอุปกรณ์ (เช่น ใช้วิดีโอได้)

หากคุณเลือก แท็บการสนทนา ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

  • แท็บการสนทนาทั้งหมด แสดงการสนทนาทั้งหมดของคุณทั้งในอดีตและปัจจุบัน

  • แท็บการสนทนาที่ไม่ได้เข้าร่วม แสดงการสนทนาที่คุณไม่ได้เข้าร่วม

  • แท็บการโทร แสดงประวัติการโทรของคุณ

  • การสนทนาหรือการโทรแต่ละรายการ ในประวัติการโทรของคุณ

หากคุณเลือกแท็บโทรศัพท์ ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น (หากเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ):

  • กล่องค้นหาบุคคลหรือห้องหรือต่อหมายเลข ค้นหาบุคคลในองค์กรของคุณหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อต่อสาย

  • ปุ่มแป้นกดหมายเลข ช่วยให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือต่อสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์ล่าสุดที่คุณติดต่อ และต่อโทรศัพท์

  • เมนูดูตัวเลือกข้อความเสียง แสดงเมนูที่รวมคำสั่งต่อไปนี้: ต่อสายเพื่อฟังข้อความเสียงเปลี่ยนคำทักทาย และ ตั้งข้อความเสียง

  • ข้อความเสียงแต่ละรายการของคุณ

หากคุณเลือกแท็บการประชุม ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

  • ปุ่มประชุมเดี๋ยวนี้ เริ่มการประชุมเดี๋ยวนี้

  • การประชุมแต่ละรายการของคุณที่จัดกลุ่มตามวันที่ที่ได้กำหนดเวลาไว้

แถวสุดท้าย: ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์หลักของคุณ

เมนูเลือกอุปกรณ์หลัก แสดงข้อมูลเสียงและวิดีโอเกี่ยวกับอุปกรณ์หลักของคุณ

การทำงานโดยใช้แป้นพิมพ์

ต่อไปนี้เป็นแป้นพิมพ์ลัดที่ใช้บ่อยสำหรับ Skype for Business:

  • หากต้องการแสดงหรือซ่อนแท็บเมนูในแถวบนสุดของ UI ของ Skype for Business โปรดกด Alt เมื่อแท็บเมนูแสดงอยู่หลังจากกด Alt แล้ว หากต้องการเปิดเมนู โปรดกดอักษรที่ขีดเส้นใต้ในชื่อของเมนู (ส่วนใหญ่จะเป็นอักษรตัวแรก) ทันที จากนั้นหากต้องการเปิดรายการหนึ่งบนเมนู โปรดกดอักษรที่ขีดเส้นใต้ในชื่อของรายการบนเมนู (ส่วนใหญ่จะเป็นอักษรตัวแรก) ตัวอย่างเช่น หากต้องการเปิดรายการเมนู ตัวเลือก บนเมนู “เครื่องมือ” โปรดกด Alt+T+O

  • หากต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบต่าง ๆ ของ Skype for Business UI กดที่ปุ่ม Tab หรือหากต้องการเลื่อนกลับ กดปุ่ม Shift และ Tab พร้อมกัน หากต้องการเลื่อนะหว่างองค์ประกอบ คุณต้องใช้ปุ่มลูกศร

  • หากต้องการเริ่มการสื่อสารใดๆ กับผู้ที่อยู่ในรายชื่อติดต่อ เลือกชื่อผู้ติดต่อแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการสื่อสารต่างหาก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ลัดของ Skype for Business โดยเฉพาะ กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ข้อควรทราบพิเศษสำหรับ Skype for Business

เปลี่ยนขนาดข้อความ IM

หากคุณต้องการเปลี่ยนขนาดของข้อความที่แสดงในการสนทนา โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ในหน้าต่างสนทนา เลือกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม

  • เลือกเมนูขนาดข้อความ IM

  • เลือกขนาดข้อความที่แสดงตามที่คุณต้องการ

    หมายเหตุ: ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนแปลงขนาดของข้อความบนหน้าจอของคุณ แต่ไม่ใช่ขนาดของข้อความในข้อความที่คุณส่ง

ปรับระดับเสียงของโปรแกรมอ่านหน้าจอเมื่อคุณเริ่มการโทรหรือรับสาย

หากคุณมีตัวควบคุมเสียงระบบ Dolby บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจสังเกตว่าระดับเสียงของเสียงตอบกลับจากโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะลดลงเมื่อคุณเริ่มการโทรหรือรับสายผ่าน Skype for Business นี่เป็นปัญหาซึ่งเรารับทราบและกำลังแก้ไขใน Windows 10 สำหรับอุปกรณ์เสียงจากผู้ผลิตทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ก่อนที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขในทุกอุปกรณ์ คุณสามารถขจัดปัญหาเสียงลดนี้ได้โดยใช้วิธีหนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้

  • ต่อลำโพง USB ภายนอก ลำโพงที่ไม่ใช่ระบบUSB ใช้ระบบเสียงที่มีในอุปกรณ์ของคุณด้วยไดร์ฟเวอร์ Dolby ต่อลำโพง USB ภายนอกเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ แทนการใช้ลำโพงที่มีในตัวอุปกรณ์ของคุณหรือลำโพงที่ต่อเข้ากับหัวต่อโทรศัพท์

  • ปิดการทำงานระบบ Dolby ของไดร์ฟเวอร์ระบบเสียง ในการปิดการทำงานระบบ Dolby กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. สำหรับโปรแกรม Windows 10 กรุณาไปที่ Control Panel แล้วเปิดการตั้งค่า Sound

    2. ในหน้าต่างตั้งค่า Sound เลือกแท็บ Playback แล้วเลือกอุปกรณ์เสียงของคุณ

    3. เลือกปุ่ม Properties จากนั้นในหน้าต่าง Properties เลือกแท็บ Dolby แล้วปิดระบบ Dolby เลือกปุ่ม OK

    4. ในหน้าต่างตั้งค่า Sound เลือกปุ่ม OK

เปิดโหมดเครื่องพิมพ์ดีดโทรพิมพ์ (TTY) ใน Skype for Business

หากคุณใช้อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ดีดโทรพิมพ์ (TTY) และต้องการเปิดใช้งานโหมด TTY ใน Skype for Business โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. จากแท็บเมนู เลือก เครื่องมือ > ตัวเลือก หรือกดปุ่มตัวเลือก

  2. เลือกแท็บโทรศัพท์ จากนั้นในส่วน ความสามารถในการเข้าถึงโทรศัพท์ เลือกทำเครื่องหมาย เปิดโหมด TTY

  3. เลือกปุ่ม ตกลง

ใช้งาน Skype for Business ด้วยเครื่องมือการรู้จำเสียง

เครื่องมือการรู้จำเสียงมีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหวและผู้ที่จำเป็นจะต้องใช้คำสั่งด้วยเสียง (แทนแป้นพิมพ์หรือเมาส์) เพื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft รวมถึง Skype for Business

คุณสามารถใช้เครื่องมือการรู้จำเสียงของบุคคลที่สาม หรือการทำงานที่มีชื่อว่า Speech Recognition ซึ่งมีในระบบ Windows สำหรับการเปิดใช้งาน Speech Recognition ในคอมพิวเตอร์ของคุณ กรุณาดูที่ การใช้ speech recognition

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อต่อหรือรับสายโทรศัพท์ใน Skype for Business

ใช้ตัวอ่านหน้าจอการแชร์หน้าจอของคุณใน Skype สำหรับธุรกิจ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

Skype for Business บน Mac รวมเอาคุณลักษณะการช่วยเข้าถึงที่ช่วยผู้มีความบกพร่องทางร่างกายที่มีความคล่องตัวจำกัดหรือมีความสามารถในการมองเห็นต่ำ ให้สามารถใช้แอพเพื่อการประชุมหรือการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความสามารถในการเข้าถึงและคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์ม กรุณาดูที่ ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business บน Mac

ด้วย Skype for Business คุณสามารถสร้างตารางและทำการประชุมออนไลน์ที่มีผู้ร่วมประชุมได้มากถึง 250 คน อีกทั้งคุณสามารถโทรติดต่อเพื่อนร่วมงานและส่งข้อความให้พวกเขาได้ องค์ประกอบที่มีใน Skype for Business UI เปลี่ยนแปลงตามองค์ประกอบในการสื่อสารที่คุณเลือก อันได้แก่ การสนทนา การประชุม การโทร หรือแท็บข้อมูลผู้ติดต่อ

หากท่านเป็นผู้ที่มีความสามารถในการมองเห็นต่ำหรือผู้มีความบกพร่องทางร่างกายทางการมองเห็นหรือหากท่านมีความสามารถในการเคลื่อนไหวจำกัด กรุณาจำลองภาพ Skype for Business UI ไว้ในใจ บริเวณพื้นที่และส่วนประกอบเฉพาะของ UI ต่างๆ มีอธิบายในตารางด้านล่างนี้

บริเวณพื้นที่

องค์ประกอบที่คุณจะพบในบริเวณพื้นที่นี้

คอลัมน์ที่หนึ่ง: กลุ่มการดำเนินการหลัก

  • ปุ่มโปรไฟล์ของฉัน:

    • ปรับเปลี่ยนข้อมูลสถานะการติดต่อของคุณ

    • เขียนข้อความสถานะส่วนบุคคล

  • แท็บการแชท

  • แท็บการประชุม

  • แท็บการโทร

  • แท็บผู้ติดต่อ

คอลัมน์ที่สอง: หน้าต่างที่แสดงรายการที่เกี่ยวข้องกับรายการหลักแต่ละรายการในกลุ่มการดำเนินการ

  • การแชท:

    • กล่องค้นหาการแชท

    • รายการ IM

  • การประชุม:

    • รายการการประชุมที่จะมีขึ้น

  • การโทร:

    • ตัวเลือกการโทรทั้งหมด

    • ตัวเลือกการโทรที่ไม่ได้รับ

    • การโทรที่บันทึกไว้ (หากมี

    • ตัวเลือกข้อความเสียง (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ)

  • แท็บผู้ติดต่อ รวมถึง:

    • กล่องค้นหาผู้ติดต่อ

    • กลุ่มผู้ติดต่อที่ชื่นชอบ

    • กลุ่มผู้ติดต่ออื่นๆ

คอลัมน์ที่สาม: หน้าต่างที่แสดงรายละเอียดของรายการที่เลือกในคอลัมน์ที่สอง

  • ดูรายละเอียดของข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทร ผู้ติดต่อ และการประชุม

  • เข้าร่วมการประชุมเมื่อคุณได้เลือกการประชุม

ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business บน Mac จะเลือกแท็บผู้ติดต่อไว้ และเน้นไปที่ค้นหาผู้ติดต่อ

การแสดงการสนทนาในหน้าต่างแยกต่างหาก

ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business บน Mac แสดงการสนทนาข้อความ (IM) ทั้งหมด ข้อความของผู้ติดต่อแต่ละรายจะถูกแสดงไว้ในอีกช่องหนึ่งในหน้าต่างเดียวกัน อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องจัดการการสนทนา เมื่อการสนทนาเหล่านั้นอยู่ในหน้าต่างแยกกัน

  1. ในหน้าการตั้งค่าSkype for Business แท็บ ทั่วไป ถูกเลือกโดยการกำหนดไว้ล่วงหน้า คุณจะได้ยิน “ทั่วไป, เลือกแล้ว, ปุ่ม” จากนั้นกด Control+Option+Spacebar

    หมายเหตุ: หากต้องการไปที่หน้า การตั้งค่า กด Command+Comma (,)

  2. กดปุ่ม Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “แสดงการสนทนาในหน้าต่างแยกกัน ยกเลิกการเลือก” สำหรับการเลือก กด Control+Option+Spacebar

เปิดเสียงสำหรับข้อความขาเข้าและสายโทรเข้า

เสียงประกอบสำหรับข้อความขาเข้าแจ้งเตือนให้คุณทราบว่ามีข้อความโต้ตอบแบบทันทีใหม่หรือสายโทรเข้า

  1. ในหน้าการตั้งค่า Skype for Business โปรดกดแป้นลูกศรซ้ายหรือแป้นลูกศรขวาหรือ Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: “การแจ้งเตือน เลือกแล้ว ปุ่ม” จากนั้นกด Control+Option+Spacebar

  2. กดปุ่มลูกศรซ้ายหรือขวาหรือปุ่ม Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “เปิดเสียงที่เกี่ยวกับการโทร ยกเลิกการเลือก” สำหรับการเลือก กด Control+Option+Spacebar

  3. กดปุ่มลูกศรซ้ายหรือขวาหรือปุ่ม Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “เปิดเสียงที่เกี่ยวกับข้อความ ยกเลิกการเลือก” สำหรับการเลือก กด Control+Option+Spacebar

    เคล็ดลับ: หากคุณไม่ต้องการแสดงการแจ้งเตือนในขณะที่คุณแชร์หน้าจอของคุณ กดปุ่มลูกศรซ้ายหรือขวาหรือปุ่ม Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “หยุดการแจ้งเตือนในขณะแชร์หน้าจอ ยกเลิกการเลือก” สำหรับการเลือก กด Control+Option+Spacebar

การทำงานโดยใช้แป้นพิมพ์

หากเปิด VoiceOver คุณต้องตรวจสอบว่าเปิดระบบ Quick Nav ไว้ด้วย ปุ่ม Control และ Option เรียกว่า “ปุ่ม VoiceOver” หรือ “ปุ่ม Control+Option” ในการป้อนคำสั่ง VoiceOver กด Control+Option ค้างไว้ พร้อมด้วยปุ่มอื่นอย่างน้อยอีกหนึ่งปุ่ม ในหัวข้อนี้ ชื่อจริงของปุ่มจะถูกใช้แทน Control+Option

  • ในการเลื่อนดูส่วนต่างๆ ในหน้าต่างหลัก กดปุ่ม Control+Option+ปุ่มลูกศร

  • ในการดำเนินรายการ กดปุ่ม Control+Option+Shift+ลูกศรลง

  • สำหรับการเลือกและยกเลิกการเลือกรายการ กด Control+Option+Spacebar

  • หากต้องการออกจากรายการ กดปุ่ม Control+Option+Shift+ลูกศรขึ้น

  • ในการเลื่อนดูภายในเมนูหรือรายการต่าง กดปุ่มลูกศรขึ้นหรือปุ่มลูกศรลง จากนั้นเพื่อเลือกกดปุ่ม Enter

  • ในการออกจากเมนูหรือรายการ กดปุ่ม Esc

  • ในการเข้าสู่แท็บเมนู กดปุ่ม Control+Option+M คุณจะได้ยิน “แท็บเมนู Apple”

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ใช้คำสั่ง VoiceOver Item Chooser

ในการเลื่อนดูส่วนต่างๆ ใน Skype for Business คุณสามารถใช้ VoiceOver Item Chooser ได้เช่นกัน หากต้องการเปิดใช้งาน Item Chooser ให้กดปุ่ม Control+Option+I คุณจะได้ยิน “Item Chooser-เมนู” จากนั้นใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนในเมนูและฟังเนื้อหา

ไปที่การตั้งค่า Skype for Business

กดปุ่ม Command+Comma (,) คุณจะได้ยิน “การตั้งค่า, ทั่วไป” จากนั้นเลื่อนไปมาในหน้าต่างเพื่อฟังตัวเลือก

ดูเพิ่มเติม

ใช้ตัวอ่านหน้าจอเพื่อโทรออก หรือรับสายใน Skype สำหรับธุรกิจ

ใช้ตัวอ่านหน้าจอการแชร์หน้าจอของคุณใน Skype สำหรับธุรกิจ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

Skype for Businessแอพ สำหรับ iPhone และ iPad รวมเอาคุณลักษณะการช่วยเข้าถึงที่ช่วยผู้มีความบกพร่องทางร่างกายที่มีความคล่องตัวจำกัดหรือมีความสามารถในการมองเห็นต่ำ ให้สามารถใช้แอพเพื่อการประชุมหรือการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความสามารถในการเข้าถึงและคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์ม กรุณาดูที่ ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ให้ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ iPhone การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับ iPad

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business

หลังจากที่คุณเริ่มใช้แอพ Skype for Business ใน iPhone คุณจะพบกับองค์ประกอบต่อไปนี้:

หมายเหตุ: Skype for Business เลือกสิ่งที่จะแสดงตามกิจกรรมล่าสุด สิ่งที่ปรากฏในอุปกรณ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป

  • โปรไฟล์ของคุณ ปุ่มการประชุมปุ่มโทรศัพท์ สำหรับใช้โทร (หากมีให้ในบัญชีของคุณ) และปุ่มผู้ติดต่อ

  • กล่องค้นหาผู้ติดต่อ

  • หัวข้อกำลังจะมาถึง (หากคุณมีการประชุมใดๆ ที่กำลังจะมาถึง)

  • หัวข้อล่าสุด ซึ่งสร้างรายการการสื่อสารรวมถึงการประชุมล่าสุด

การใช้งานด้วยระบบสัมผัส

ใช้งานระบบสัมผัสด้วย VoiceOver

  • หากต้องการเลื่อนขึ้น ลง ซ้ายหรือขวา ปัดหน้าจอด้วยนิ้วมือสามนิ้วไปในทิศทางที่ต้องการ

  • หากต้องการเลือกคำสั่งหรือองค์ประกอบ UI แตะหนึ่งครั้ง

  • หากต้องการเปิดใช้งานคำสั่งที่เลือกหรือองค์ประกอบ UI แตะสองครั้ง

โปรดดูเพิ่มเติมที่

การใช้ VoiceOver เพื่อต่อโทรศัพท์จาก Skype for Business ใน iPhone และ iPad

การใช้ VoiceOver เพื่อแชร์หน้าจอของคุณจาก Skype for Business ใน iPhone และ iPad

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

Skype for Businessแอพ สำหรับระบบ Android รวมเอาคุณลักษณะการช่วยเข้าถึงที่ช่วยผู้มีความบกพร่องทางร่างกายที่มีความคล่องตัวจำกัดหรือมีความสามารถในการมองเห็นต่ำ ให้สามารถใช้แอพเพื่อการประชุมหรือการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความสามารถในการเข้าถึงและคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์ม กรุณาดูที่ ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยโทรศัพท์ระบบ Android การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับแท็บเล็ต Android

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business

หลังจากที่คุณเริ่มการทำงานของแอพ Skype for Business ในโทรศัพท์ระบบ Android คุณจะพบกับองค์ประกอบต่อไปนี้:

หมายเหตุ: Skype for Business เลือกสิ่งที่จะแสดงตามกิจกรรมล่าสุด สิ่งที่ปรากฏในอุปกรณ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป

  • โปรไฟล์ของคุณ ปุ่มการประชุมปุ่มโทรศัพท์ สำหรับใช้โทร (หากมีให้ในบัญชีของคุณ) และปุ่มผู้ติดต่อ

  • กล่องค้นหาผู้ติดต่อ หรือ ค้นหาในรายชื่อบุคคลในบริษัท (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ)

  • หัวข้อกำลังจะมาถึง (หากคุณมีการประชุมใดๆ ที่กำลังจะมาถึง)

  • หัวข้อล่าสุด ซึ่งสร้างรายการการสื่อสารรวมถึงการประชุมล่าสุด

การใช้งานด้วยระบบสัมผัส

ใช้งานระบบสัมผัสด้วย TalkBack

  • หากต้องการเลื่อนขึ้น ลง ซ้ายหรือขวา ปัดหน้าจอด้วยนิ้วมือสองนิ้วไปในทิศทางที่ต้องการ

  • หากต้องการเลือกคำสั่งหรือองค์ประกอบ UI แตะหนึ่งครั้ง

  • หากต้องการเปิดใช้งานคำสั่งที่เลือกหรือองค์ประกอบ UI แตะสองครั้ง

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้ TalkBack เพื่อต่อโทรศัพท์ใน Skype for Business สำหรับระบบ Android

ใช้ TalkBack เพื่อแชร์งานนำเสนอใน Skype for Business สำหรับระบบ Android

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ รวมเอาคุณลักษณะการช่วยเข้าถึง ซึ่งช่วยให้ผู้มีความบกพร่องทางร่างกายที่มีความสามารถในการมองเห็นจำกัดหรือความสามารถในการมองเห็นต่ำสามารถใช้แอพส่งข้อความได้ง่ายขึ้น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ให้ไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บ

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

  • เมื่อคุณใช้ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บบราวเซอร์ของคุณ เพราะ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บบราวเซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมของเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่นคุณจะใช้ Ctrl+F6 แทน F6 สำหรับเข้าและออกจากคำสั่ง นอกจากนี้คำสั่งลัดทั่วไปเช่น F1 (ความช่วยเหลือ) และ Ctrl+O (เปิด) ใช้งานกับเว็บบราวเซอร์ ไม่ใช่ Outlook บนเว็บ

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business

Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ทำงานใน Outlook บนเว็บ หากต้องการเปิดใช้ คุณต้องเลือกปุ่ม Skype ในแท็บเดียวกับที่มีตัวเปิดแอพ Office 365

หลังจากที่คุณเริ่มใช้ Skype for Business คุณจะพบกับองค์ประกอบต่อไปนี้:

  • รายชื่อผู้ติดต่อ แอพนี้เปิดโดยมีรายชื่อผู้ติดต่อเป็นหลัก คุณสามารถเลือกระหว่างแท็บผู้ติดต่อทั้งหมด เพื่ออ่านผู้ติดต่อทุกรายการหรือแท็บออนไลน์ เพื่ออ่านคนที่กำลังออนไลน์ในขณะนี้

  • กล่องค้นหา Skype เพื่อค้นหาผู้ติดต่อ

  • ปุ่มแชทใหม่ เริ่มต้นหน้า IM ใหม่กับผู้ติดต่อที่เลือกไว้

  • การสนทนาที่เปิดแล้ว (หากมี)

การทำงานโดยใช้แป้นพิมพ์

การใช้ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ และวนเข้าสู่องค์ประกอบหน้าจอโดยใช้แป้นพิมพ์ของคุณ

  • หากต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบต่างๆ ใน Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ กดปุ่ม Tab (ไปข้างหน้า) หรือ Shift+Tab (ย้อนกลับ) หากต้องการเลือก กดปุ่ม Enter

  • หากต้องการเลื่อนจากแท็บผู้ติดต่อทั้งหมด ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อ กดปุ่ม Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อคนแรก

  • หากต้องการเลื่อนผ่านชื่อของผู้ติดต่อของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อ กดปุ่มปุ่มลูกศรลงหรือปุ่มลูกศรขึ้น เมื่อคุณมาถึงชื่อผู้ติดต่อ คุณจะได้ยินชื่อผู้ติดต่อหรืออีเมล์และสถานะปัจจุบัน หากต้องการเริ่มการสนทนากับผู้ติดต่อที่เลือกไว้ กดปุ่ม Enter

  • หากต้องการออกจาก Skype for Business กดปุ่ม Esc

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งข้อความด่วนจาก Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ

ใช้ตัวอ่านหน้าจอจัดการการแจ้งเตือนใน Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้มีความบกพร่องทางร่างกาย

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความพิการหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และภาษามืออเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×