เรียกใช้แก้ไขปัญหา OneDrive สำหรับ Windows 8.1

เรียกใช้แก้ไขปัญหา OneDrive สำหรับ Windows 8.1

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

คุณอาจพบใช้OneDrive ปัญหาทั่วไปบางอย่างจะเกิดขึ้นจากปัญหาบางปัญหา เรียกใช้แอปการแก้ไขปัญหาOneDrive เพื่อค้นหา และแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั่วไป ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาคุณกำลังพบโดยอัตโนมัติ

บทความนี้จะสำหรับไคลเอ็นต์การซิงค์OneDrive ที่ซิงค์ไฟล์ส่วนบุคคลของคุณOneDrive ใน Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 ไอคอน cloud ขาวในพื้นที่การแจ้งเตือนบนแถบงานของคุณได้

ไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive Personal

ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหาการซิงค์ในเวอร์ชันอื่น ดู: ปัญหาการซิงค์ OneDrive แก้ไข (สำหรับทุกเวอร์ชัน)

OneDrive แก้ปัญหาแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหาทั่วไป รวมถึงสิ่งเหล่านี้:

  • OneDrive ไม่ปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้ายใน File Explorer

  • ถึงแม้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับOneDrive

  • บางOneDrive ไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณหายไปบนพีซีของคุณ

  • ไฟล์หรือโฟลเดอร์บางอย่างจะไม่อัปโหลดจากพีซีของคุณไปยังOneDrive

  • ไอคอนOneDrive ไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน ด้านขวาของแถบงาน (ในตัวจัดการงาน กลไกจัดการกระบวนการซิงค์ไม่ปรากฏขึ้น)

  • คุณได้รับข้อความ "คุณไม่มีสิทธิ์ในการบันทึกไปยังตำแหน่งที่ตั้งนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรับสิทธิ์"

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาOneDrive

  1. คลิกที่นี่เพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหา OneDrive

  2. เมื่อถูกถามว่า คุณต้องการเรียกใช้ หรือบันทึก คลิกเรียกใช้

    คุณอาจถูกร้องขอใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ

ขณะที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา คุณจะเห็นปุ่มที่สอง:

  • ส่งข้อมูลไปยัง Microsoft การวินิจฉัย การเลือกนี้บอกตัวแก้ไขปัญหาการรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวอาจพบ จะบันทึกไฟล์บันทึกลงในเดสก์ท็อปของคุณ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องมีในภายหลังการสนับสนุนของไมโครซอฟท์

  • ตั้งค่าใหม่OneDrive เลือกปุ่มนี้แก้ไขปัญหาOneDrive ส่วนใหญ่ นั้น resyncs แฟ้ม ซึ่งอาจใช้เวลาสักถ้าคุณมีหลายไฟล์ ทั้งหมด ตั้งค่าใหม่OneDrive ไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าOneDrive ใด ๆ ที่คุณได้ทำ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

รับความช่วยเหลือโดย ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุน OneDrive ในแอป OneDrive บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เขย่าอุปกรณ์เพื่อรับความช่วยเหลือหรือแชร์คำติชมบน OneDrive

ดูหน้าการสนับสนุนเพิ่มเติมของ OneDrive

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×