เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

อ่านสัญลักษณ์ออกเสียงด้วยป้ายชื่อเนื้อหาโปรแกรมอ่านหน้าจอ หัวข้อนี้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Office

บทความนี้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอร่วมกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเข้าถึง Office สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูหน้าแรกของผู้ดูแลระบบ Office

ใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์และ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Windows เพื่อเริ่มการสนทนาระบบเสียงและวิดีโอ ใช้ระบบส่งข้อความ (IM) และประชุมกับคนอื่น ๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวไับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

เริ่มต้นใช้งาน Skype for Business

เพื่อเริ่มต้น Skype for Business ให้ปฏิบัติตามข้อใดดังต่อไปนี้

  • กดแป้นโลโก้ Windows พิมพ์ Skype for Business และกด Enter

  • ในคำเชิญเข้าร่วมประชุม ให้เลือกลิงก์ เข้าร่วมการประชุม Skype

  • เริ่ม Windows (ถ้าคุณเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เริ่มแอปโดยอัตโนมัติเมื่อฉันเข้าสู่ระบบ Windows ในแท็บส่วนตัว ของกล่องโต้ตอบตัวเลือก)

หมายเหตุ: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวขององค์กรของคุณ ไม่ใช่ด้วยชื่อ Skype หรือบัญชี ไมโครซอฟท์ ของคุณ

เริ่ม Skype โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่ม Windows

  1. เมื่อต้องการเปิดกล่องโต้ตอบตัวเลือก ให้กด Alt+T จากนั้นกด O คุณจะได้ยิน "ทั่วไป"

  2. กด P คุณจะได้ยิน "ส่วนตัว"

  3. กด Alt+U คุณจะได้ยิน "เริ่มแอปโดยอัตโนมัติเมื่อฉันเข้าสู่ระบบ Windows"

  4. กด Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถูกเลือก"

  5. กด Enter กล่องโต้ตอบตัวเลือกจะปิด และโฟกัสจะย้ายไปที่กล่องค้นหาในหน้าต่างหลัก

เปลี่ยนสถานะของคุณ

เมื่อ Skype for Business เริ่มขึ้น โปรแกรมอ่านหน้าจอบางตัวจะอ่านชื่อของคุณ ความพร้อมใช้งาน ตำแหน่งที่ตั้ง และบันทึกย่อส่วนบุคคล ซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่างหลัก และจะสามารถมองเห็นได้โดยผู้ใช้ Skype อื่น

เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือรูปถ่ายที่ปรากฏ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Spacebar

สำรวจส่วนติดต่อผู้ใช้ Skype for Business

เมื่อคุณเปิดหรือรีเฟรชหน้าต่าง Skype for Business โฟกัสจะย้ายไปที่กล่องค้นหา เพื่อที่คุณจะสามารถค้นหาผู้ติดต่อจากรายชื่อ ผู้ติดต่อ (Ctrl+1) ของคุณหรือองค์กรได้อย่างรวดเร็ว

ด้านล่างกล่องค้นหา หน้าต่างหลักจะแสดงแท็บผู้ติดต่อที่มีรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เมื่อต้องการเริ่มการสนทนา ให้เลือกผู้ติดต่อแล้วเลือกวิธีในการเชื่อมต่อ ได้แก่ ส่ง IMโทรศัพท์ หรือ เริ่มการสนทนาทางวิดีโอ สำหรับมุมมองอื่นๆ ให้ไปที่แท็บการสนทนา (Ctrl+3) แท็บการประชุม (Ctrl+5) และขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ คุณอาจมีแท็บเพิ่มเติมอีกสองแท็บ ได้แก่ ห้องแชท (Ctrl+2) และ โทรศัพท์ (Ctrl+4)

แป้นพิมพ์ลัดที่เจาะจงกับงานจำนวนมากมีให้ใช้งานได้ โปรดดูที่ แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Skype for Business

แสดงแท็บเมนูที่ซ่อนอยู่

หน้าต่างหลักประกอบด้วยแท็บเมนูที่ซ่อนอยู่สี่เมนู ได้แก่ ไฟล์ (Alt+F) ประชุมเดี๋ยวนี้ (Alt+M) เครื่องมือ (Alt+T) และ วิธีใช้ (Alt+H) สามารถอ่านแท็บเมนูได้โดยโปรแกรมอ่านหน้าจอเมื่อคุณกดแป้นลัดของเมนูใดๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการแสดงแท็บเมนูและเปิดเมนูไฟล์ ให้กด Alt+F

หรือกดแท็บไปที่ปุ่มแสดงเมนู กด Spacebar แล้วเลือก แสดงแท็บเมนู

ทำงานด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ

  • ถ้าคุณใช้ JAWS และลำโพงคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบเสียง Dolby ระดับเสียงของ JAWS อาจลดลงทันทีเมื่อคุณเข้าร่วมการโทรหรือการประชุม Skype for Business เมื่อต้องการค้นหาการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ดูที่ การช่วยเข้าถึงใน Skype for Business

  • ถ้าคุณใช้คุณลักษณะ Narrator ระดับเสียงของการโทรและการประชุมอาจลดลงทันทีเมื่อคุณเข้าร่วมการโทรหรือการประชุม เมื่อต้องการค้นหาการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ดูที่ การช่วยเข้าถึงใน Skype for Business

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อต่อหรือรับสายโทรศัพท์ใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอการเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype สำหรับธุรกิจ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางไป Skype สำหรับธุรกิจโดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

ใช้ Skype for Business for Mac กับแป้นพิมพ์ของคุณและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Mac OS เพื่อเริ่มการสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอ ให้ใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) และประชุมกับผู้อื่น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Mac OS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

  • ตัวเลือก Quick Nav ช่วยให้คุณนำทางไปยังแอปต่างๆ ได้โดยใช้เพียงแป้นลูกศร เมื่อต้องการเปิดหรือปิด Quick Nav ให้กดแป้นลูกศรซ้ายและขวาพร้อมกัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Quick Nav ให้ไปที่ VoiceOver สำหรับ Mac: นำทางโดยใช้ Quick Nav

ในหัวข้อนี้

เปิด Skype for Business แล้วลงชื่อเข้าใช้

  1. เมื่อต้องการไปที่รายการ แอปพลิเคชัน ใน Finder ให้กด Shift+Command+A

  2. พิมพ์ S เพื่อไปที่แอปพลิเคชันที่เริ่มด้วยตัว "S" โดยตรง แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกระทั่งได้ยิน "แอปพลิเคชัน Skype for Business"

  3. หากต้องการเปิด Skype for Business for Mac ให้กด Command+แป้นลูกศรลง

  4. พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ กด Tab พิมพ์รหัสผ่านของคุณ จากนั้นกด Enter คุณจะได้ยิน "ขณะนี้อยู่ในหน้าต่าง Skype for Business กลุ่มการนำทางหลัก"

  5. เมื่อต้องการลงชื่อเข้าใช้หรือออก ให้กด Command+G

    เคล็ดลับ: เมื่อใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้กด Tab จนกระทั่งได้ยิน "จำรหัสผ่านของฉัน, ไม่ถูกเลือก, กล่องกาเครื่องหมาย" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายจำรหัสผ่านของฉัน คุณจะได้ยิน "เลือกจำรหัสผ่านของฉัน" ครั้งต่อไปที่คุณเปิด Skype คุณสามารถกด Enter เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ทันที

สำรวจส่วนติดต่อผู้ใช้ Skype for Business

เมื่อคุณเริ่ม Skype for Business for Mac โฟกัสจะอยู่ที่กลุ่มการนำทางหลัก เมื่อต้องการเลือกดูกลุ่มการนำทางหลัก ให้กด Control+Tab เมื่อต้องการเลือกตัวเลือกในกลุ่มการนำทางหลักให้กด Spacebar กลุ่มการนำทางหลักประกอบด้วยแท็บต่อไปนี้:

  • แท็บโปรไฟล์ของฉัน: ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงสถานะการติดต่อของคุณได้

  • แท็บแชท: แสดงรายการการสนทนาที่บันทึกไว้ของคุณ

  • แท็บการประชุม: แสดงรายการการประชุมที่ได้กำหนดไว้ของคุณ

  • แท็บการโทร: แสดงรายการการโทรของคุณ

  • แท็บผู้ติดต่อ: มีกล่องค้นหาผู้ติดต่อ และที่ด้านล่างมีรายการผู้ติดต่อที่ได้เพิ่มไว้

คุณสามารถกลับไปยังกลุ่มการนำทางหลักได้โดยเปิด Quick Nav แล้วกดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนำทาง จนกระทั่งได้ยิน "กลุ่มการนำทางหลัก" เมื่อต้องการสลับไปยังกลุ่มการนำทางหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ในตาราง เมื่อต้องการออกจากตาราง ให้กด Control+Option+Shift+ลูกศรขึ้น เมื่อต้องการโต้ตอบกับกลุ่มการนำทางหลัก ให้กด Control+Option+Shift+ลูกศรลง

หมายเหตุ: เมื่ออธิบายถึงการโต้ตอบกับกลุ่มการนำทางหลัก เนื้อหาในหัวข้อนี้จะถือว่าคุณได้ปิด Quick Nav ไว้

คุณสามารถเข้าถึงเมนูแอปพลิเคชันซึ่งมีเมนูและคำสั่งต่างๆ จาก Skype for Business for Mac ได้เช่นกัน เมนูแอปพลิเคชันจะอยู่ในแท็บเมนู เมื่อต้องการไปที่แท็บเมนูให้กด Fn+Control+F2 ใช้แป้นลูกศรขวาเพื่อเลื่อนผ่านเมนู: Skype for Business, ไฟล์, แก้ไข, ผู้ติดต่อ, การสนทนา, หน้าต่าง และ วิธีใช้ กดแป้นลูกศรลงเพื่อเปิดเมนู และกดแป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเลื่อนผ่านเมนู เมื่อต้องการเลือกคำสั่งให้กด Spacebar

ทำงานด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ VoiceOver

ใน Skype for Business for Mac คุณสามารถใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Mac โปรแกรมอ่านหน้าจอจะแปลงข้อความเป็นคำพูดและอ่านออกเสียงคำสั่ง ตำแหน่งที่ตั้ง รายการ และปุ่ม นอกเหนือจากเนื้อหา

ต่อไปนี้เป็นบันทึกย่อเกี่ยวกับการทำงานด้วย VoiceOver

ทำงานด้วย Skype และโปรแกรมอ่านหน้าจอ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของงานระยะสั้นเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นใช้งาน เมื่อคุณใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ:

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. ในกลุ่มการนำทางหลัก ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อโต้ตอบกับกลุ่ม คุณจะได้ยิน "ปุ่มโปรไฟล์ของฉัน" จากนั้นกด Spacebar สองครั้ง คุณจะได้ยิน "เมนู 7 รายการ"

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือกดูสถานะที่คุณต้องการให้แสดงในโปรไฟล์ของคุณ: ว่าง, ไม่ว่าง, ห้ามรบกวน, เดี๋ยวกลับมา, ไม่ได้ทำงานอยู่ หรือ แสดงเป็นไม่อยู่

  3. เมื่อต้องการเลือกสถานะ ให้กด Spacebar เมื่อต้องการกลับไปยัง โปรไฟล์ของฉัน ให้กลุ่มการนำทางหลักให้กด Esc

ทำการโทร

  1. ในกลุ่มการนำทางหลัก ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อโต้ตอบกับกลุ่ม จากนั้นกด Tab จนกระทั่งได้ยิน "ปุ่มผู้ติดต่อ"

  2. เมื่อต้องการไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ให้กด Spacebar จากนั้นกด Tab สองครั้ง คุณจะได้ยิน "ตารางผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนผ่านผู้ติดต่อ จนกระทั่งได้ยินชื่อของบุคคลที่คุณต้องการโทร หากต้องการขยายกลุ่มผู้ติดต่อให้กดแป้นลูกศรขวา

  4. เมื่อต้องการเริ่มการโทรไปยังผู้ติดต่อที่เลือกอยู่ ให้กด Shift+Command+R

  5. ขณะที่คุณกำลังอยู่ในสาย คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดได้หลายแป้น

    • เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Shift+Command+V

    • เมื่อต้องการปิดเสียงหรือเปิดเสียงไมโครโฟน ให้กด Shift+Command+M

    • เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กด Shift+Command+E

แชทผ่าน IM

  1. ในกลุ่มการนำทางหลัก ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อโต้ตอบกับกลุ่ม จากนั้นกด Tab จนกระทั่งได้ยิน "ปุ่มผู้ติดต่อ"

  2. เมื่อต้องการไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ให้กด Spacebar จากนั้นกด Tab สองครั้ง คุณจะได้ยิน "ตารางผู้ติดต่อ"

  3. กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนผ่านผู้ติดต่อ จนกระทั่งได้ยินชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเริ่มแชทด้วย หากต้องการขยายกลุ่มผู้ติดต่อให้กดแป้นลูกศรขวา

  4. กด Spacebar จากนั้นกด Tab จนกระทั่งได้ยิน "ปุ่มการแชท"

  5. เมื่อต้องการเริ่มการแชท ให้กด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน "ขณะนี้คุณอยู่ในพื้นที่ข้อความ"

  6. พิมพ์ข้อความ เมื่อต้องการส่งให้กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้ตัวอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลลงในที่ติดต่อของคุณใน Skype สำหรับธุรกิจ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางไป Skype สำหรับธุรกิจโดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความพิการหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และภาษามืออเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×