ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office
เพิ่มและร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านและการแจ้งเตือนการจัดส่ง

เพิ่มและร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านและการแจ้งเตือนการจัดส่ง

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ใบตอบรับการส่งจะยืนยันว่าข้อความอีเมลของคุณได้ถูกส่งไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับแล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่าผู้รับเห็นหรือได้อ่านข้อความอีเมลนั้นแล้วหรือไม่ ใบตอบรับการอ่านจะยืนยันว่าข้อความอีเมลของคุณได้ถูกเปิดอ่านแล้ว

ในOutlook ชื่อผู้รับข้อความสามารถปฏิเสธการส่งใบตอบรับการอ่าน มีสถานการณ์อื่น ๆ ที่ตอบรับการอ่านจะไม่ถูกส่ง เช่นว่าโปรแกรมอีเมลของผู้รับไม่สนับสนุนการตอบรับการอ่าน ไม่มีวิธีในการบังคับให้ผู้รับเพื่อส่งใบตอบรับเมื่ออ่าน

ร้องขอการอ่านและ/หรือจัดส่งใบตอบรับสำหรับข้อความทั้งหมดที่คุณส่ง

  1. บนเมนูไฟล์เลือกตัวเลือก>จดหมาย

  2. ภายใต้การติดตามเลือกกล่องกาเครื่องหมายใบตอบรับเมื่อนำส่งข้อความยืนยันถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับแล้วหรือใบตอบรับเมื่ออ่านยืนยันผู้รับดูข้อความ
    เพิ่มข้อมูลการติดตามข้อความของคุณ

    เคล็ดลับ: เป็นแนวทางปฏิบัติดีที่สุด ให้พิจารณาการติดตามการแทนที่ข้อความทั้งหมดจะมีความสำคัญเฉพาะเดียวข้อความ ผู้รับที่อาจได้รับการแจ้งให้ทราบว่า มีการร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่านบนข้อความของคุณ มักจะส่งการอ่านรับกว่าถ้าพวกเขาได้รับพร้อมท์ทุกครั้งที่พวกเขาได้รับข้อความจากที่คุณ

  3. คลิก ตกลง เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงของคุณไปใช้

ติดตามข้อความเดียว

  1. ในข้อความใหม่อีเมล บนเมนูตัวเลือกในกลุ่มการติดตามเลือกกล่องกาเครื่องหมายร้องขอใบตอบรับเมื่อนำส่งหรือกล่องกาเครื่องหมายร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน ร้องขอการคำสั่งใบตอบรับเมื่ออ่านบน ribbon

  2. เรียบเรียงอีเมลของคุณ แล้วคลิกส่ง

ติดตามใบตอบรับ

  1. เปิดข้อความต้นฉบับที่คุณส่ง ด้วยคำขอสำหรับการส่ง หรือใบตอบรับเมื่ออ่าน ข้อความนี้จะมักจะอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

  2. บนแท็บข้อความในกลุ่มแสดงเลือกติดตาม

    หมายเหตุ: การติดตามไม่ปรากฏจนกว่าได้รับใบตอบรับอย่างน้อยหนึ่ง หลังจากที่คุณได้รับตัวแรกในกล่องจดหมายเข้าของคุณ อาจใช้เวลาหลายนาทีก่อนที่จะพร้อมใช้งานของปุ่มการติดตาม

ติดตามข้อความทั้งหมดที่คุณส่ง

  1. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือก

  2. ภายใต้อีเมลคลิกตัวเลือกอีเมล

  3. ภายใต้การจัดการข้อความคลิกตัวเลือกการติดตาม

  4. เลือกกล่องกาเครื่องหมายใบตอบรับเมื่ออ่านหรือกล่องกาเครื่องหมายใบตอบรับเมื่อนำส่ง

    ร้องขอใบตอบรับสำหรับข้อความทั้งหมดในการอ่าน

    เคล็ดลับ: เป็นแนวทางปฏิบัติดีที่สุด เราขอแนะนำให้ คุณพิจารณาข้อความเดียวเท่านั้นแทนที่เป็นข้อความทั้งหมดมีความสำคัญของการติดตาม ผู้รับที่ได้รับการแจ้งให้ทราบว่า มีการร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่านบนข้อความอีเมลบางครั้ง มักน้อยเมื่อต้องการปิดการตอบรับการอ่านทั้งหมดสำหรับข้อความในอนาคต

ติดตามข้อความเดียว

  • ในข้อความ บนแท็บตัวเลือกในกลุ่มการติดตามเลือกกล่องกาเครื่องหมายร้องขอใบตอบรับเมื่อนำส่งหรือกล่องกาเครื่องหมายร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน

    ร้องขอใบตอบรับเมื่อนำส่ง

ติดตามใบตอบรับ

  1. เปิดข้อความต้นฉบับที่คุณส่ง ด้วยคำขอสำหรับการส่ง หรือใบตอบรับเมื่ออ่าน ข้อความนี้จะมักจะอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

  2. บนแท็บข้อความในกลุ่มแสดงคลิกการติดตาม

    แสดงการติดตาม

    หมายเหตุ: การติดตามปรากฏขึ้นจนกว่าจะได้รับใบตอบรับอย่างน้อยหนึ่ง หลังจากที่คุณได้รับตัวแรกในกล่องจดหมายเข้าของคุณ อาจใช้เวลาหลายนาทีก่อนที่จะพร้อมใช้งานของปุ่มการติดตาม

การประมวลผลใบตอบรับการเปลี่ยนแปลง

  1. บนเมนูเครื่องมือคลิกตัวเลือก>ตัวเลือกอีเม>ตัวเลือกการติดตาม

  2. เลือกตัวเลือกการประมวลผลที่คุณต้องการ โดยทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:

    • บันทึกโดยอัตโนมัติในการตอบกลับในรายการต้นฉบับ    
      เลือกกล่องกาเครื่องหมายประมวลผลการเรียกและตอบกลับมาถึง

    • ลบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนำส่ง และอ่านข้อความ    
      เลือกกล่องกาเครื่องหมายใบตอบรับกระบวนการมาถึง

    • ย้ายใบตอบรับออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณหลังจากดำเนินการ    
      เลือกกล่องกาเครื่องหมายหลังจากการประมวลผล ย้ายใบตอบรับเมื่อต้องการ

      ตัวเลือกการประมวลผลใบตอบรับ คงเหลือ

  3. เมื่อต้องการเลือกโฟลเดอร์นอกเหนือไปจากรายการที่ถูกลบคลิกเรียกดูจากนั้น เลือกโฟลเดอร์ปลายทางของคุณ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×