เปิดใช้งานการซื้อ Office หรือข้อเสนอฟรีบนพีซีเครื่องใหม่

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

เมื่อคุณเริ่ม Office บนพีซี 10 Windows ใหม่ของคุณ และเห็นข้อความHello มาเปิดใช้งาน Office คุณสามารถขอรับซื้อของคุณ หรือเสนอ และเปิดใช้งาน Office โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ไม่ได้

ถ้าได้รับข้อเสนอสำหรับ Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขอรับเป็นไปได้เร็ว ๆ นี้ ข้อเสนอจะหมดอายุหลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Windows 180 วัน

หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นหน้าจอเปิดใช้งานที่แตกต่างกัน ดูเปิดใช้งาน Office

ถ้าคุณเห็นHello มาเปิดใช้งาน Office ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Windows แล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เริ่มแอป Office เช่น Word

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเปิดใช้งาน Office

ขั้นตอนที่ 4: ทำตามพร้อมท์เพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

แสดงหน้าจอ "เปิดใช้งาน Office กันเถอะ" ที่ระบุว่า Office รวมอยู่ในอุปกรณ์นี้แล้ว

คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันอยู่ที่ใด

เมื่อซื้อ Office หรือข้อเสนอของคุณจะรวมอยู่ในพีซีของคุณใหม่ คีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office ที่มีส่งเซ็นชื่อแบบดิจิทัลพีซีของคุณเมื่อคุณเปิดใช้งาน Windows คุณไม่จำเป็น หรือได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์ออกมา เมื่อต้องการติดตั้ง Office ใหม่ หรือจัดการการสมัครใช้งาน Office 365 คุณจะใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบของคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft หน้าบริการและการสมัครใช้งาน

ทำไมฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft

บัญชี Microsoft ของคุณจะมาแทนที่คีย์ผลิตภัณฑ์และทำให้ง่ายขึ้นต่อการติดตั้งและเปิดใช้งาน Office ใหม่ในอนาคต คุณต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อแลกใช้การซื้อ Office หรือข้อเสนอ ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft แล้ว เราสามารถช่วยคุณได้ถ้าคุณ ลืมบัญชี Microsoft หรือรหัสผ่านของคุณ

เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการเรียกใช้ Windows ทำต่อไปนี้:

  1. ในมุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณ เลือกปุ่มเริ่ม จาก นั้นเลือกการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า

  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้น เลือกเปิดใช้งาน หน้านี้หมายความว่า มีการเรียกใช้ Windows

ถ้าคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Office บนพีซีเครื่องใหม่ของคุณ ให้ดูส่วนด้านล่างสำหรับความช่วยเหลือ

ฉันพยายามจะเปิดใช้งาน Office บนพีซีเครื่องใหม่ แต่ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc004f200 แทน

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นถ้าคุณพยายามเปิดใช้งาน Office ก่อนที่จะเปิดใช้งาน Windows เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดู ข้อผิดพลาด 0xC004F200 เมื่อคุณเปิดใช้งาน Office ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนพีซีเครื่องใหม่ของคุณ

ฉันซื้อ Office พร้อมกับพีซีของฉัน แต่ฉันไม่พบการติดตั้ง Office

เมื่อต้องการค้นหา และเริ่มแอ Office ติดตั้งไว้ล่วงหน้า กดปุ่มเริ่มของ บนมุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณและเลื่อนตัวใดตัวหนึ่งลงจน กว่าคุณค้นหาแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel หรือพิมพ์ชื่อแอปพลิเคชันแล้ว เลือกไอคอนเพื่อเปิดไฟล์นั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโดยละเอียดวิธีใช้ ดูไม่สามารถค้นหาแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8, Windows 7 ได้อย่างไร

ถ้าคุณยังคงไม่พบ Office บนพีซีเครื่องใหม่ของคุณ และเชื่อว่าควรมี ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมองหาแอป Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint เนื่องจากมีปัญหาแยกต่างหากเกี่ยวกับการค้นหา แอป Outlook, Access หรือ Publisher บนพีซีเครื่องใหม่ที่มี Office

  • ถ้าคุณซื้อพีซีเครื่องใหม่ของคุณจาก Dell ในประเทศจีนหรืออินเดีย และคุณได้ยืนยันว่า Office ควรติดตั้งไว้ล่วงหน้า ให้ทำตามขั้นตอนใน บทความนี้

ถ้าไม่มีข้อใดข้างต้นตรงกับคุณ ให้ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตพีซีของคุณสำหรับความช่วยเหลือ

ฉันได้รับพีซีที่เปลี่ยนทดแทนหรือเคยใช้ปุ่มกดรีเซ็ตบนพีซีเครื่องใหม่ของฉัน

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Office ใหม่หลังจากรีเซ็ตปุ่มกดหรือบนพีซีที่เปลี่ยนทดแทน ให้ดู Outlook, Access และ Publisher หายไปหลังจากใช้ปุ่มกดรีเซ็ต

ฉันไม่สามารถเริ่มใช้แอป Office ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหลังจากเสร็จสิ้นการเปิดใช้งานได้

หลังจากเปิดใช้งาน ถ้าคุณกำลังส่งกลับซ้ำ ๆ ไปยังหน้ามาเริ่ม ดูไม่สามารถเริ่มแอป Office หลังจากเปิดใช้งาน Office

ฉันติดตั้งสำเนาโปรแกรม Office ของฉันเองแล้ว แต่ฉันยังคงเห็นหน้าจอทดลองใช้ ซื้อ และเปิดใช้งาน

นี้อาจเกิดขึ้นถ้าคุณถอนการติดตั้ง Office ติดตั้งไว้ล่วงหน้า และติดตั้ง Office รุ่น Volume License เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ดูOffice ซ้ำ ๆ พร้อมท์ให้คุณสามารถเปิดใช้งานบนพีซีเครื่องใหม่

ฉันปิดหน้าจอ "เริ่มต้น" และตอนนี้แอปพลิเคชัน Office หยุดทำงาน

ในกรณีนี้ ให้ปิดแอปพลิเคชัน Office แล้วเริ่มการทำงานใหม่ นี่คือปัญหาชั่วคราว

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×