เชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้อีเมลใน Outlook บนเว็บ (Office 365)

ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook.com หรือ Hotmail.com ให้ดู เพิ่มบัญชีอีเมลอื่นของคุณไปยัง Outlook.com สำหรับคำแนะนำ

ผู้ใช้ Gmail: ก่อนอื่น ทำตามขั้นตอนใน เตรียมบัญชี Gmail หรือ G Suite ของคุณสำหรับเชื่อมต่อกับ Outlook และ Office 365 จากนั้น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่การตั้งค่า .

  1. ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า > จดหมาย

    สกรีนช็อตของปุ่มตั้งค่าบนแถบนำทาง

  2. ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือก บัญชี > บัญชีที่เชื่อมต่อ

    ไม่ใช่ฟีเจอร์ทั้งหมดที่จะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือก บัญชีที่เชื่อมต่อ ฟีเจอร์นี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2

ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ .

  1. ภายใต้ บัญชีที่เชื่อมต่อ ให้เลือก ปุ่มสร้างโฟลเดอร์ใหม่

    สกรีนช็อตของปุ่มใหม่

  2. บนหน้า เชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็ม (ตัวอย่างเช่น MollyD@contoso.com) และรหัสผ่านของบัญชีที่คุณต้องการเชื่อมต่อไปยัง Outlook บนเว็บ แล้วเลือก ตกลง

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณได้รับข้อความว่า Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับบัญชีอื่นของคุณ ให้เลือก ย้อนกลับ และทำให้แน่ใจว่า คุณใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ

    ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการจดหมายของคุณไม่สนับสนุนการเชื่อมต่อผ่าน IMAP ลองเชื่อมต่อผ่าน POP สำหรับคำแนะนำ ให้ดู เชื่อมต่อบัญชีอีเมลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (บัญชี POP) ด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 3

รีเฟรช OUTLOOK .

  1. เมื่อทำการเชื่อมต่อ คุณจะเห็นว่า Outlook กำลังดาวน์โหลดอีเมลของคุณ เลือก ปิด

  2. รีเฟรชหน้าของคุณหลังจากผ่านไปสักครู่เพื่อดูว่าการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์

คุณยังสามารถปิดเบราว์เซอร์และปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้ถ้าต้องการ บัญชีของคุณกำลังเชื่อมต่อไปยัง Outlook ในระบบคลาวด์ ไม่ใช่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4

คุณทำเสร็จแล้ว! .

ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขอแสดงความยินดี! คุณได้เชื่อมต่อบัญชีของคุณ ขณะนี้คุณพร้อมที่จะ สร้างและเพิ่มลายเซ็นอีเมล แล้ว

เชื่อมต่อบัญชีอีเมลจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ต (บัญชี POP)

  1. ไปที่เว็บไซต์สำหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ แล้วค้นหาชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Incoming POP ของพวกเขา ตามปกติแล้ว อาจมีชื่อเช่น "POP3.<ชื่อบริษัท>.com" ให้จดข้อมูลนี้ไว้เนื่องจากคุณจะต้องใส่ในขั้นตอนต่อจากนี้

  2. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  3. ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่าปุ่มการตั้งค่า > จดหมาย

    สกรีนช็อตของปุ่มตั้งค่าบนแถบนำทาง

  4. ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือก บัญชี > บัญชีที่เชื่อมต่อ

    ไม่ใช่ฟีเจอร์ทั้งหมดที่จะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือก บัญชีที่เชื่อมต่อ ฟีเจอร์นี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

  5. ภายใต้ บัญชีที่เชื่อมต่อ ให้เลือก ปุ่มสร้างโฟลเดอร์ใหม่

    สกรีนช็อตของปุ่มใหม่

  6. บนหน้า เชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็ม (ตัวอย่างเช่น MollyD@contoso.com) และรหัสผ่านของบัญชีที่คุณต้องการเชื่อมต่อไปยัง Outlook บนเว็บ แล้วเลือก ตกลง

  7. เมื่อคุณเห็นหน้า การเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย ให้เลือก ข้าม

  8. ที่ เลือกชนิดการเชื่อมต่อของคุณ ให้เลือก การตั้งค่าการเชื่อมต่อ POP > ตกลง

  9. ที่หน้า การเชื่อมต่อบัญชี POP ใหม่ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณกำลังเชื่อมต่อในกล่อง ที่อยู่อีเมล ในกล่อง ชื่อผู้ใช้ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลอีกครั้ง แล้วใส่รหัสผ่านอีเมลของคุณในกล่อง รหัสผ่าน

  10. ถ้าคุณต้องการสำเนาของอีเมลของคุณที่ถูกบันทึกในบริการอีเมลอื่นของคุณ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์

  11. ในส่วน ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ นี่คือที่ที่คุณต้องใส่ข้อมูลที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

    • เซิร์ฟเวอร์ POP ขาเข้า: ใส่ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ POP ที่คุณพบบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ควรมีลักษณะเหมือนกับ POP3.<name of company>.com

    • พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า: โดยปกติจะเป็น 995

    • การรับรองความถูกต้อง: โดยปกติจะเป็นแบบพื้นฐาน ถ้าผู้ให้บริการอีเมลของคุณระบุว่าให้ใช้ SPA โดยเฉพาะ ให้เลือกแบบนั้น

    • การเข้ารหัสลับ: โดยปกติจะเป็น SSL เปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณระบุว่าให้ใช้ TLS โดยเฉพาะ

  12. เลือก ตกลง

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณได้รับข้อความที่ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ ให้ตรวจหาการพิมพ์ผิด ถ้าคุณยังคงพบปัญหา ให้ดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบัญชี ด้านล่างนี้

  13. ขอแสดงความยินดี! คุณได้เชื่อมต่อบัญชีของคุณ ในตอนนี้คุณพร้อมที่จะ สร้างและเพิ่มลายเซ็นอีเมล

    ไปยังขั้นตอนถัดไป

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบัญชี

ถ้า Outlook บนเว็บ ไม่สามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ให้ตรวจสอบคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปเหล่านี้

  • มีการพิมพ์ผิดในรหัสผ่านหรือชื่ออีเมลใช่ไหม ตรวจสอบซ้ำทั้งสองอย่างต่อไปนี้ นี่คือปัญหาทั่วไปจริงๆ !

  • คุณพยายามจะเชื่อมต่อบัญชีอีเมลที่เป็นบัญชี POP ใช่ไหม ดูคำแนะนำ เชื่อมต่อบัญชีอีเมลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (บัญชี POP) ข้างต้นในบทความนี้

  • การตรวจสอบสองขั้นตอนเปิดใช้งานบนอีเมลของคุณใช่ไหม ไปที่บัญชีอีเมลของคุณแล้วปิดการตรวจสอบสองขั้นตอน

  • ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ ผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือ Office 365 อาจพบปัญหาด้านบริการ ลองเชื่อมต่ออีกครั้งในอีกหนึ่งชั่วโมง ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากพยายามใช้เวลาสองถึงสามครั้งในแต่ละวัน ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับบริการ

  • คุณพยายามจะเชื่อมต่อบัญชี Gmail ใช่ไหม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ทำตามขั้นตอนใน เตรียมบัญชี Gmail ของคุณสำหรับการเชื่อมต่อกับ Outlook และ Office 365 ถ้าเป็นบัญชี Gmail ของบริษัท ให้ตรวจสอบว่าเป็นบัญชี POP หรือไม่

  • Outlook ของคุณแตกต่างจากขั้นตอนในบทความนี้หรือไม่ ดูรูปภาพด้านล่าง:

    รูปภาพของลักษณะของ Ribbon ใน Outlook บนเว็บ

    ในตอนนี้ ให้ดูที่ Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้า Ribbon ของคุณมีลักษณะแตกต่างจากด้านบน คุณอาจไม่ได้ใช้ Outlook บนเว็บ ดู ฉันมี Outlook เวอร์ชันใด เพื่อค้นหาคำแนะนำในการตั้งค่าสำหรับเวอร์ชันของคุณ Outlook

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×