ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

เคล็ดลับในการทำให้สิ่งพิมพ์มีลักษณะเป็นแบบส่วนตัว

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ขอบคุณลูกค้าส่วนใหญ่ถูกจำในร้านและร้านอาหารที่พวกเขาครั้งกว่าซึ่งไม่เพียงแค่เรียกตามชื่อ แต่เมื่อต้อง การทราบ ด้วยการกำหนดลักษณะของพวกเขา ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจถูก greeted กับหนึ่งต่อไปนี้:

"จำไว้ว่า คุณถามเราเพื่อให้คุณทราบเมื่อตัวอย่างใหม่มาถึงได้อย่างไร พวกเขากำลัง และเรามีในสีของคุณโปรด"

"ฉันได้บันทึกตารางของคุณโปรดสำหรับคุณ และ salmon ที่คุณยินดีที่ได้เวลามากที่สุดท้ายอยู่บนเมนูรายการพิเศษวันนี้"

ทำไมปรับให้เป็นแบบได้อย่างไร

ลูกค้าเช่นโดยปกติแล้วจะจำ และช่วยเหลือนั่นคือถ้ามีสาเหตุอื่น ๆ เนื่องจากผู้ได้รับสิ่งที่ต้องการเพิ่มเติมได้อย่างรวดเร็วแบบนั้น ชนิดของความสนใจส่วนบุคคลนี้สร้างสมาชิกของลูกค้า เมื่อร้านและร้านอาหารติดตามปิดความสนใจของลูกค้า ลูกค้าโดยปกติแล้วตอบกลับ ด้วยส่งกลับค่า และใช้จ่ายเงินมีและเวลาเพิ่มเติม

ส่งจดหมายสามารถทำงานแบบเดียวกัน เมื่อคุณรวมเนื้อหาในชื่อผู้รับจดหมายที่ที่อยู่ของลูกค้าของคุณสนใจที่เฉพาะเจาะจง ลูกค้าที่มีมากแนวโน้มความสนใจที่ต้องชำระเงิน และตอบกลับ

รวบรวมข้อมูลลูกค้าที่คุณต้องการ

ชัดเจน การติดตามความสนใจและลักษณะลูกค้าแต่ละอาจเป็นงานซับซ้อน คุณต้องการเก็บรวบรวมข้อมูล จัดเก็บในรูปแบบที่คุณสามารถได้อย่างง่ายดายเรียกข้อมูล และตัวกรองสำหรับลักษณะที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ และที่จะช่วยให้คุณสามารถทำให้มากที่สุดของการลงทุนจ่าหน้าจดหมายของคุณ แม่นยำยิ่งคุณสามารถระบุลูกค้าที่แชร์ความสนใจทั่วไป ที่มีขนาดใหญ่ที่อาจส่งกลับลงทุนของคุณ

Microsoft Office Publisher สามารถช่วย คุณสามารถป้อนข้อมูลลูกค้าลงในฐานข้อมูลที่คุณสร้าง ใน Microsoft Publisher ได้โดยตรง หรือ ใน โปรแกรมอื่น ๆ เช่น Excel, Outlook, Outlook กับ Business Contact Manager และการเข้าถึง คุณยังสามารถใช้รายการที่คุณซื้อ เช่นรายการจากตัวสร้างรายการของ Microsoft

หลังจากที่คุณมีที่เก็บข้อมูล คุณสามารถวิเคราะห์นั้นไหมว่าอะไรลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณมีเหมือนกัน กลุ่มลูกค้า โดย affinities ของพวกเขา และปรับการส่งจดหมายของคุณเพื่อดึงความสนใจไปของพวกเขาสนใจที่เฉพาะเจาะจง

ตั้งค่าไฟล์ข้อมูล

ที่อยู่และข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเพิ่มลงในสิ่งพิมพ์ได้มาจากที่ใดที่หนึ่ง นั่นเป็นเพราะเหตุใดขั้นตอนแรกในการเตรียมสำหรับการส่งจดหมายจำนวนมากคือการ ตั้งค่าไฟล์ข้อมูลที่ประกอบด้วยข้อมูลที่ติดต่อเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ สำหรับแฟ้มข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้ Microsoft Office Excel ในเวิร์กชีต ตาราง Microsoft Office Word ฐานข้อมูล Microsoft Office Access หรือแม้แต่โฟลเดอร์ที่ติดต่อ Outlook ของ Microsoft Office รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณจะสามารถสร้างจากไฟล์ข้อมูลนี้

เมื่อคุณตั้งค่าไฟล์ข้อมูล คำนึงประเด็นต่อไปนี้ (ตามที่คุณอ่านไปตามรายการ อ้างอิงต่อไปนี้รูปภาพ ซึ่งแสดงคอลัมน์ในแผ่นงาน Excel และเขตข้อมูลผสานทั้งสองด้านของไปรษณียบัตร):

  • ชนิดของข้อมูลในคอลัมน์     แต่ละคอลัมน์ในไฟล์ข้อมูลสอดคล้องกับส่วนหนึ่งของข้อมูลที่คุณต้องการเพิ่มลงในสิ่งพิมพ์ ถ้า ตัวอย่างเช่น คุณต้องการเพิ่มที่อยู่ของลูกค้าและบันทึกย่อส่วนบุคคลแต่ละสำเนาของไปรษณียบัตรที่คุณพิมพ์คุณต้องมีคอลัมน์ในไฟล์ข้อมูลใช้สำหรับชื่อ ที่อยู่ถนน เมือง สถานะ รหัสไปรษณีย์ และบันทึกย่อส่วนบุคคล

  • สำหรับแต่ละแถวหนึ่งรายการ     แต่ละแถวในไฟล์ข้อมูลประกอบด้วยข้อมูลที่ใส่ลงในสิ่งพิมพ์สำเนาหนึ่ง ตัวอย่าง ข้อมูลทั้งหมดในแถว 2 ของ Excel ในเวิร์กชีตที่ใส่ลงบนไปรษณียบัตรที่คุณกำลังส่งไปยังลูกค้า 1 ทั้งหมดของข้อมูลในแถวที่ 3 ใส่ลงบนไปรษณียบัตรที่คุณส่งไปยังลูกค้า 2 และอื่น ๆ

  • เพิ่มเขตข้อมูลในสิ่งพิมพ์ของคุณ     เมื่อต้องการใช้ข้อมูลที่อยู่ในไฟล์ข้อมูลของคุณ คุณวางเขตข้อมูลในสิ่งพิมพ์ของคุณนั่นคือเขตข้อมูลหนึ่งสำหรับแต่ละส่วนของข้อมูลที่คุณต้องการให้ปรากฏ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการพิมพ์ชื่อ ที่อยู่ เมือง สถานะ รหัสไปรษณีย์ และบันทึกย่อส่วนบุคคลบนแต่ละสำเนาของไปรษณียบัตร สิ่งพิมพ์ไปรษณียบัตรต้องประกอบด้วยเขตข้อมูลสำหรับแต่ละชิ้นข้อมูลเหล่านั้น

คอลัมน์ ในกระดาษคำนวณ Excel ตรงกับเขตข้อมูลในสิ่งพิมพ์ไปรษณียบัตร

เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการผสานรูปภาพลงในสิ่งพิมพ์ที่คุณต้องการ mail แฟ้มข้อมูลของคุณต้องมีคอลัมน์ที่ประกอบด้วยข้อมูลชื่อไฟล์รูปภาพ แต่ละแถวในคอลัมน์นั้นควรประกอบด้วยชื่อไฟล์ของรูปภาพที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่าง: Firstphoto.jpg ถ้ารูปภาพไม่อยู่ในโฟลเดอร์เดียวที่เป็นแหล่งข้อมูล รวมเส้นทางไปยังแต่ละรูปภาพ

เพิ่มบล็อกอยู่และคำทักทาย

ทั้งสองบล็อกอยู่ imprinted บนจดหมายข่าว (แทนที่จะมีป้ายจ่าหน้าจดหมาย adhered) และคำทักทายที่มีชื่อของลูกค้า เทคนิคง่าย ๆ ส่วนบุคคลที่ระบุว่า ชื่อผู้รับจดหมายของคุณคือครื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแต่ละชื่อผู้รับ

เพิ่มบล็อกอยู่ที่มีชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลอื่น ๆ

  1. บนแท็บการส่งจดหมาย ในกลุ่มเขียน & แทรกเขตข้อมูล คลิกช่องที่อยู่

  2. ในกล่องโต้ตอบแทรกช่องที่อยู่ คลิกองค์ประกอบอยู่ที่คุณต้องการรวม นั้นแล้ว คลิกตกลง

    หมายเหตุ: ถ้าชื่อของเขตข้อมูลในแหล่งข้อมูลของคุณตรงกับชื่อของเขตข้อมูลที่ใช้ Publisher สำหรับช่องที่อยู่ คุณอาจต้องคลิกตรงกับเขตข้อมูล ในกล่องโต้ตอบแทรกช่องที่อยู่ ในกล่องโต้ตอบจับคู่เขตข้อมูล ใช้รายการดรอปดาวน์เพื่อเลือกเขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูลของคุณที่สอดคล้องกับเขตข้อมูล Publisher

เพิ่มบรรทัดแสดงคำทักทาย

  1. บนแท็บการส่งจดหมาย ในกลุ่มเขียน & แทรกเขตข้อมูล คลิกบรรทัดแสดงคำทักทาย

  2. ในกล่องโต้ตอบแทรกบรรทัดแสดงคำทักทาย เลือกคำทักทายบรรทัดรูปแบบ ซึ่งรวมถึงคำขึ้นต้น การจัดรูปแบบชื่อ และเครื่องหมายวรรคตอนต่อไปนี้ หรือพิมพ์รายการใหม่ในกล่องข้อความแต่ละกล่อง

  3. ใส่ข้อความที่คุณต้องการให้ปรากฏในกรณีที่ Publisher ไม่สามารถแปลชื่อผู้รับ นั่นคือตัวอย่างเช่น เมื่อแหล่งข้อมูลประกอบด้วยไม่มีชื่อ หรือนามสกุลสำหรับผู้รับ แต่เฉพาะชื่อบริษัท

  4. คลิก ตกลง

    หมายเหตุ: ถ้าชื่อของเขตข้อมูลในแหล่งข้อมูลของคุณตรงกับชื่อของเขตข้อมูลที่ใช้ Publisher สำหรับบรรทัดแสดงคำทักทาย คุณอาจต้องคลิกตรงกับเขตข้อมูล ในกล่องโต้ตอบบรรทัดแสดงคำทักทาย ในกล่องโต้ตอบจับคู่เขตข้อมูล ใช้รายการดรอปดาวน์เพื่อเลือกเขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูลของคุณที่สอดคล้องกับเขตข้อมูล Publisher

เพิ่มรูปภาพไปยังที่อยู่

คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหรือรูปภาพเมื่อต้อง การบล็อกอยู่ และ ไปพื้นที่ของสิ่งพิมพ์ของคุณ รูปภาพที่จะแสดงเป็นหลากหลายเพื่อให้เหมาะกับดอกเบี้ยตราสินค้าของลูกค้า อายุ เพศ หรือเขตข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณต้องติดตาม

  1. ในสิ่งพิมพ์ของคุณ คลิกตำแหน่งที่คุณต้องการแทรกเขตข้อมูลผสานสำหรับรูปภาพ (ตัวอย่างเช่น ถัดจากช่องที่อยู่)

  2. บนแท็บการส่งจดหมาย ในกลุ่มเขียน & แทรกเขตข้อมูล คลิกรูปภาพ >เขตข้อมูลการแทรกรูปภาพ

  3. ในกล่องโต้ตอบแทรกเขตข้อมูลรูปภาพ เลือกเขตข้อมูลที่สอดคล้องกับข้อมูลรูปถ่ายในไฟล์ข้อมูลของคุณ แล้ว คลิ กตกลง

    ผู้เผยแพร่แทรกเขตข้อมูลผสานภายในกรอบรูปภาพลงในสิ่งพิมพ์ของคุณในจุดที่เลือก คุณสามารถปรับขนาด หรือย้ายกรอบรูปภาพ

เพิ่มบันทึกย่อและเชื่อมโยงหลายมิติ

ถ้าคุณได้ตั้งค่าไฟล์ข้อมูลของคุณเมื่อต้องการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ตามที่อธิบายไว้ในคำแนะนำสำหรับผู้รับจดหมายคุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมจะแสดงเนื้อหาที่ถูกมุ่งเป้าไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สนใจลูกค้าของคุณ นำเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของลูกค้าเป็นฟอร์มมีประสิทธิภาพของส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณอาจ:

  • ปรับการส่งจดหมายที่แยกต่างหาก โดยเพศ     ประกาศบรรทัดผลิตภัณฑ์ใหม่เมื่อต้องการเฉพาะผู้ชายหรือผู้หญิงเท่านั้น โดยรวมของลูกค้าแต่ละเพศ ("บุรุษ" หรือ "สตรี") ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ และกรองแล้ว บนแต่ละเพศ หรือเพียงแค่กรองไลบรารีบนรายการแตกต่างกันในเขตข้อมูลชื่อเรื่อง("คุณ" และ "Ms") คุณสามารถใส่ URL (ในพิมพ์) หรือลิงก์ไปยังเว็บเพจ (ในอีเมล) สำหรับแต่ละเพศที่อธิบายตัวเลือกของพวกเขาได้โดยตรง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เพิ่ม URL ที่เหมาะสมไปแต่ละระเบียนในคอลัมน์ที่กำหนดไว้สำหรับวัตถุประสงค์นี้

  • วางตำแหน่งผู้รับของอายุบางอย่าง     แจ้งลูกค้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เหมาะสมสำหรับขั้นตอนของลูกค้าเหล่านั้นอายุ (เช่นการวางแผนสำหรับการหมดอายุใน twenties ของพวกเขากับการวางแผนสำหรับการหมดอายุใน fifties ของพวกเขา) ด้วยการรวบรวมวันเกิดของลูกค้าของคุณเป็นbirth ท่านar (เช่น "1945")

    ถ้าคุณต้องการเสนอการส่งเสริมการขายของขวัญวันเกิดที่มีอยู่ในเดือนปัจจุบันลูกค้าทั้งหมด คุณสามารถรวบรวมวันเกิดของพวกเขาเป็นเดือน วัน ปี(เช่น "1 มกราคม 2008")

  • ใช้ซื้อประวัติ     ส่งข้อความประกาศพิเศษไปยังผู้ใช้ได้ทำไว้ล่าสุดซื้อหลัก หรือแจ้งลูกค้าเมื่อคุณมียี่ห้อของพวกเขาบ่อยรุ่นใหม่ ถ้าคุณต้องติดตามของพวกเขาซื้อเฉพาะ คุณสามารถเรียงลำดับไฟล์ข้อมูลของคุณระบุประวัติซื้อตราสินค้าเมื่อคุณได้รับการส่งใหม่ของบรรทัดผลิตภัณฑ์ หรือ ให้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องลูกค้าอื่น ๆ ได้ซื้อ ("ลูกค้าที่ซื้อรายการของคุณด้วย พบรายการนี้มีประโยชน์")

เพิ่มบันทึกย่อส่วนบุคคล

คุณสามารถส่งข้อความแบบกำหนดเองไปแต่ละส่วนของลูกค้าที่แชร์ดอกเบี้ยแบบทั่วไป เมื่อต้องการทำเช่นนั้น เพิ่มเขตข้อมูล (หรือคอลัมน์) ไปยังไฟล์ข้อมูลของคุณเพื่อให้ประกอบด้วยข้อความเหล่านี้ ทางแล้ว เพิ่มข้อความที่เหมาะสมไปแต่ละระเบียน (แถว) คุณอาจสามารถเชื่อมโยงข้อความเฉพาะเจาะจงกับลูกค้าที่มีเพศ เดียวกันกับผู้ที่มีอายุเดียวกันหรือวันเกิด หรือผู้ที่ทำให้ซื้อในเดือนหกในอดีต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเตรียมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ ดูเคล็ดลับสำหรับผู้รับจดหมาย

  1. คลิกกล่องข้อความในสิ่งพิมพ์ของคุณที่คุณต้องการให้ข้อมูลเป็นแบบส่วนตัวปรากฏ หรืออีกวิธีหนึ่ง คลิกวาดกล่องข้อความ บนแท็บหน้าแรก นั้นแล้ว ลากสี่เหลี่ยมผืนผ้าให้มีขนาดที่คุณต้องการ

    • ถ้ามีอยู่แล้วข้อความในกล่องข้อความ และคุณต้องการแทนข้อความนั้น เลือก เกินไป

    • ถ้ามีอยู่แล้วข้อความในกล่องข้อความ และคุณต้องการเก็บข้อความนั้น วางเคอร์เซอร์ที่คุณต้องการแทรกข้อความเป็นแบบส่วนตัว

  2. ในบานหน้าต่างจดหมายเวียน คลิกเขตข้อมูลผสานที่เหมาะสมในกล่องรายการในบานหน้าต่างงาน

เพิ่มไฮเปอร์ลิงก์ที่เป็นแบบส่วนตัว

คุณสามารถรวมไฮเปอร์ลิงก์ที่ลูกค้าของคุณให้ชี้ไปยังเว็บเพจที่เฉพาะเจาะจงสนใจหรือแอตทริบิวต์ของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มชื่อของลูกค้าหรือเขตข้อมูลอื่น ๆ ลงในข้อความของไฮเปอร์ลิงก์เพื่อทำให้สเต

  1. บนแท็บการส่งจดหมาย ในกลุ่มเขียน & แทรกเขตข้อมูล คลิกคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์แทรกเป็นแบบส่วนตัว

  2. ในกล่องโต้ตอบแทรกไฮเปอร์ลิงก์ที่เป็นแบบส่วนตัว พิมพ์ข้อความที่คุณต้องแสดงและอยู่ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการให้ผู้รับจะไปที่เมื่อคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์

  3. ถ้าคุณต้องการใช้เขตข้อมูลในข้อความแสดง คลิกข้อความแสดง แล้ว ในกล่องรายการทางด้านขวา คลิ กเขตข้อมูลที่คุณต้องการแทรก

    หมายเหตุ: ถ้าคุณแทรกเขตข้อมูล คุณสามารถระบุข้อความแสดงแทนและที่อยู่เว็บสำหรับรายการใด ๆ ว่างเปล่าที่สอดคล้องกับเขตข้อมูลที่แทรกไว้ เลือกกล่องกาเครื่องหมายข้อความเริ่มต้นใช้งานสำหรับรายการที่ว่างเปล่า และใช้การเชื่อมโยงหลายมิติเริ่มต้นสำหรับรายการที่ว่างเปล่า ตามที่ต้อง แล้ว พิมพ์ข้อความแทนและที่อยู่เว็บ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×