อุปกรณ์เสียงของคุณอาจทำให้เกิดเสียงก้อง

ถ้าผู้อื่นร้องเรียนว่าพวกเขาได้ยินเสียงก้องเมื่อพวกเขาอยู่ในระหว่างการโทรด้วยเสียงกับคุณ ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์เสียงที่คุณใช้อยู่ ลองทำดังต่อไปนี้

สิ่งสำคัญ: 

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ Lync สำหรับรายการอุปกรณ์ที่เหมาะสม ให้ดูที่ โทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เหมาะสำหรับ Microsoft Lync

  • ลดระดับเสียงของลำโพงเพื่อลดเสียงก้อง

  • ถ้าไมโครโฟนหรืออุปกรณ์เสียงของคุณอยู่ใกล้กับผนัง หรือพื้นผิวที่สะท้อนเสียงอื่นๆ ซึ่งไม่ดูดซับเสียง ให้พิจารณาย้ายไมโครโฟน หรือเปลี่ยนทิศทางให้ออกห่างจากพื้นผิวที่สะท้อนเสียงเพื่อลดเสียงก้องที่อาจเกิดขึ้นได้

  • ถ้าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนของเว็บแคม หรือลำโพงคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองใช้อุปกรณ์เสียงอื่น เช่น ชุดหูฟัง หูโทรศัพท์ หรือไมโครโฟนมาตรฐาน

  • ถ้าเป็นไปได้ ลองวางไมโครโฟนให้ห่างจากลำโพงคอมพิวเตอร์ให้มากที่สุด เนื่องจากสัญญาณเสียงออกจากลำโพงอาจป้อนกลับเข้าสู่ไมโครโฟนและทำให้เกิดเสียงก้องได้

  • ถ้าคุณกำลังใช้แล็ปท็อปที่มีการ์ดเสียงในตัวที่สนับสนุนการเร่งเสียงไมโครโฟน การปิดใช้งานการเร่งเสียงไมโครโฟนสามารถช่วยคุณแยกปัญหาได้

    1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

    2. ในแผงควบคุม ให้คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง แล้วคลิก เสียง

    3. ในกล่องโต้ตอบ เสียง บนแท็บ การบันทึก ให้เลือกไมโครโฟนของคุณ แล้วคลิก คุณสมบัติ

    4. ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติไมโครโฟน บนแท็บ ระดับ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย การเร่งเสียงไมโครโฟน (ถ้ามี)

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×