อุปกรณ์นี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ให้ดูสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ด้านล่าง แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แล้วลองซิงค์อีกครั้ง

สำหรับแอป จดหมาย หรือ ปฏิทิน บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณ

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเกี่ยวกับนโยบายที่ใช้กับกล่องจดหมายของคุณ นโยบายส่วนใหญ่สามารถนำมาใช้โดยอัตโนมัติด้วยแอป จดหมาย และ ปฏิทิน แต่มีบางกรณีที่คุณจำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเองก่อน โปรดดูที่รายการด้านล่าง:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์ ผู้ดูแลระบบ บนคอมพิวเตอร์

  • ตั้งค่ารหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ใช้ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์นี้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของพวกเขาได้

  • ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ผู้เยี่ยมชม

  • เข้ารหัสลับพาร์ติชันทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์การเข้ารหัสลับ

เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ แล้วลองซิงค์อีกครั้งหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ความยาวและความซับซ้อนของรหัสผ่านจะแตกต่างกันไปตามชนิดของบัญชีผู้ใช้

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับค่านโยบายรหัสผ่านสำหรับกล่องจดหมายของคุณ บัญชีผู้ใช้ชนิดต่างๆ จะมีระดับในการสนับสนุนนโยบายสำหรับความยาวและความซับซ้อนของรหัสผ่านแตกต่างกัน

  • นโยบาย MinDevicePasswordLength จะกำหนดความยาวขั้นต่ำของรหัสผ่าน

  • นโยบาย MinDevicePasswordComplexCharacters จะกำหนดชนิดของจำนวนอักขระขั้นต่ำที่ควรจะแสดงในรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ชนิดอักขระจะถูกระบุตาม:

    • ตัวพิมพ์เล็กที่เรียงตามลำดับตัวอักษร

    • ตัวพิมพ์ใหญ่ที่เรียงตามลำดับตัวอักษร

    • ตัวเลข

    • อักขระที่ไม่ใช่ตัวอักษรและตัวเลข

ตัวอย่างเช่น ถ้าค่าของ MinDevicePasswordComplexCharacters คือ 2 รหัสผ่านที่มีทั้งอักขระตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กตามลำดับอักษร และรหัสผ่านที่มีอักขระตัวพิมพ์พิมพ์เล็กตามลำดับอักษรและตัวเลขจะสามารถใช้งานได้

บัญชีผู้ใช้ชนิดต่างๆ จะมีระดับในการสนับสนุนนโยบายสำหรับความยาวและความซับซ้อนของรหัสผ่านแตกต่างกัน ตามที่อธิบายไว้ด้านล่า

บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง

บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องสามารถสนับสนุนนโยบายความยาวของรหัสผ่านแบบเต็มได้ แต่จะสนับสนุนชนิดอักขระ 3 ชนิดจาก 4 ชนิดที่โพรโตคอล Exchange Active Sync (EAS) สามารถระบุได้เท่านั้น ถ้ามีการตั้งค่านโยบาย EAS ให้จำเป็นต้องมีอักขระทั้ง 4 ชนิด บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องทั้งหมดจะกลายเป็นบัญชีผู้ใช้ที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนด ซึ่งมีสาเหตุมาจากการที่ระบบปฏิบัติการ Windows ไม่สนับสนุนการเลือกใช้จำนวนอักขระที่ซับซ้อนในรหัสผ่าน แต่จะกำหนดให้รหัสผ่านต้องตรงตามระดับความซับซ้อนบางอย่างเท่านั้น ซึ่งความซับซ้อนดังกล่าวหมายถึงชนิดอักขระ 3 ชนิด ดังนั้น นโยบาย EAS ที่จำเป็นต้องใช้ค่า MinDevicePasswordComplexCharacters มากกว่า 3 จึงไม่ได้รับการสนับสนุนโดยบัญชีผู้ใช้ Windows

บัญชี Microsoft

บัญชี Microsoft ของคุณ (ชื่อเดิมคือ Windows Live ID) คือสิ่งที่คุณใช้กับอุปกรณ์และบริการต่างๆ ของไมโครซอฟท์ บัญชี Microsoft บังคับให้รหัสผ่านต้องมีความยาวขั้นต่ำ 8 อักขระ และต้องมีชนิดอักขระ 2 ชนิดในรหัสผ่าน ดังนั้น บัญชี Microsoft จะตรงตามนโยบาย ถ้านโยบาย MinDevicePasswordLength ถูกตั้งค่าให้มีอักขระน้อยกว่าหรือเท่ากับ 8 อักขระ และนโยบาย MinDevicePasswordComplexCharacters ถูกตั้งค่าให้มีอักขระน้อยกว่าหรือเท่ากับ 2

ข้อผิดพลาดไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับจะเกิดขึ้น ถ้านโยบาย EAS เข้มงวดกว่าที่บัญชี Microsoft จะสามารถบังคับใช้ได้ เมื่อต้องการซิงค์อีเมลในสถานการณ์นี้ ให้ไปที่ไปการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ แล้วยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ทั้งหมดของคุณ

บัญชีผู้ใช้โดเมนและบัญชีผู้ใช้ Azure Active Directory

บัญชีผู้ใช้โดเมนและบัญชีผู้ใช้ Azure Active Directory จะไม่ถูกประเมินสำหรับนโยบายรหัสผ่านภายในเครื่องที่ถูกกำหนดโดย EAS โดยถือว่านโยบาย EAS และนโยบายบัญชีผู้ใช้โดเมนนำไปใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองบัญชีเดียวกัน นโยบายเหล่านี้รวมถึงการตั้งค่าความซับซ้อน ความยาว การหมดอายุ และประวัติ

สำหรับแอป จดหมาย Outlook หรือแอป ปฏิทิน Outlook บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

อุปกรณ์ของคุณต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณ

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อดูนโยบายที่นำไปใช้กับกล่องจดหมายของคุณ แอป จดหมายและปฏิทิน สามารถนำนโยบายส่วนใหญ่มาใช้โดยอัตโนมัติ แต่มีบางกรณีที่คุณจำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ดูให้แน่ใจว่าทำสิ่งต่อไปนี้แล้ว:

  • เข้ารหัสลับพาร์ติชันทั้งหมดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณด้วยซอฟต์แวร์การเข้ารหัสลับ

  • เริ่มระบบอุปกรณ์ของคุณใหม่ แล้วลองซิงค์อีกครั้งหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงนี้

สุดท้ายอัปเดตแล้ว 2015-11-19

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×