อะไรทำรหัสข้อผิดพลาด OneDrive หมายถึงอะไร

อะไรทำรหัสข้อผิดพลาด OneDrive หมายถึงอะไร

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

กราฟิกข้อผิดพลาด 2 OneDrive

ขออภัยที่คุณกำลังพบปัญหาเกี่ยวกับOneDrive เลือกรหัสข้อผิดพลาดของคุณจากรายการด้านล่างนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

รหัสข้อผิดพลาด 1 หมายความว่า เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก แต่ก็มีสองสามอื่นตรวจสอบที่อาจช่วยให้คุณทำงานOneDrive อีกครั้ง

ตรวจสอบว่า คุณสามารถเข้าถึงOneDrive แบบออนไลน์

  1. เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงิน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบที่ด้านขวาสุดของแถบงาน

    OneDrive SyncClient ที่มีไอคอนรูปเมฆสีน้ำเงินและไอคอนรูปเมฆสีขาว

    หมายเหตุ: (คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ปุ่มแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ ถัดจากพื้นที่แจ้งให้ทราบเพื่อดูไอคอน OneDrive ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่แจ้งให้ทราบ แสดงว่า OneDrive อาจไม่ทำงานอยู่ ให้เลือก เริ่ม พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วเลือก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา)

  2. ในศูนย์กิจกรรม ให้เลือก เพิ่มเติม ปุ่มเพิ่มเติมในแอป OneDrive สำหรับ Android

  3. เลือก ดูออนไลน์

    หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการเข้าถึง OneDrive.com ทางออนไลน์ ให้ตรวจสอบสถานะของบริการ Microsoft Office Online ที่ พอร์ทัลสถานภาพบริการ

อัปเดOneDrive รุ่นล่าสุด

OneDrive และ Windows จะอัปเดตเป็นประจำ และการที่พีซีของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำจะช่วยแก้ปัญหาในการซิงค์ได้

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดของ Windows เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก OneDrive Windows 10 Fall Creators Update จะเป็นการเปิดใช้งาน OneDrive ไฟล์ออนดีมานด์ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาในการซิงค์ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ออนดีมานด์ของ OneDrive

  2. ดาวน์โหลด OneDrive เวอร์ชันล่าสุด และติดตั้ง 

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว การติดตั้งจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ

    • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุด อ่านใน บันทึกย่อประจำรุ่น

  3. รีสตาร์พีซีของคุณ

  4. กด  กดปุ่ม Windows ค้นหา OneDrive แล้วเปิด แอป OneDrive บนเดสก์ท็อป 

รหัสข้อผิดพลาด 2 หมายความ ว่าOneDrive ประสบปัญหาในการนำรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoftของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า ไม่มีปัญหาการรับรองความถูกต้อง

รหัสข้อผิดพลาด 6 หมายความว่า เกิดข้อผิดพลาดการหมดเวลา เราขอแนะนำเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณหรือสมาร์ทโฟน

โปรดลองโซลูชันด้านล่างก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์OneDrive ไม่ทำงานอยู่ที่ใด

  2. ตรวจสอบสถานะของบริการ Microsoft Office Online ในพอร์ทัลสถานภาพบริการ

  3. รีสตาร์คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

  4. คุณสามารถเข้าถึงบริการอื่น ๆ ของไมโครซอฟท์ ด้วยบัญชี Microsoft เช่นOutlook.comหรือpeople.live.comได้อย่างไร ถ้าคุณสามารถ นั้นอาจมีปัญหาชั่วคราวกับOneDrive ถ้าคุณไม่สามารถ อาจเป็นบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ หรือปัญหาความกว้าง

รหัสข้อผิดพลาด 0x8004de40 หมายความว่าOneDrive มีความยุ่งยากในการเชื่อมต่อไปยัง cloud ถ้าคุณกำลังใช้สายการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดอ่านเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ถ้าคุณกำลังใช้ Wi-fi อ่านวิธีการแก้ไขปัญหาแบบนี้

คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8004de85 หรือ 0x8004de8a ถ้ามีปัญหากับบัญชีของคุณOneDrive รวมถึง บัญชีผู้ใช้หายไปหรือไม่ตรงกันถ้าคุณเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลและบัญชีผู้ใช้ทำงาน หรือโรงเรียน

ลงชื่อเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลของ Microsoftหรือบัญชีผู้ใช้ Office 365ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า ไม่มีปัญหาการรับรองความถูกต้อง จาก นั้นเลือกบัญชีผู้ใช้แอปOneDrive ของคุณ:

  1. เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงิน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบที่ด้านขวาสุดของแถบงาน

    OneDrive SyncClient ที่มีไอคอนรูปเมฆสีน้ำเงินและไอคอนรูปเมฆสีขาว

    หมายเหตุ: (คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ปุ่มแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ ถัดจากพื้นที่แจ้งให้ทราบเพื่อดูไอคอน OneDrive ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่แจ้งให้ทราบ แสดงว่า OneDrive อาจไม่ทำงานอยู่ ให้เลือก เริ่ม พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วเลือก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา)

  2. ในศูนย์กิจกรรม ให้เลือก เพิ่มเติม ปุ่มเพิ่มเติมในแอป OneDrive สำหรับ Android

  3. เลือกแท็บบัญชีผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่า บัญชีผู้ใช้ถูกต้อง หรือที่คาดไว้

คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8004def7 ถ้าคุณมีเกินจุของคุณและ หรือบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกระงับชั่วคราวถูกระงับบัญชีของฉันได้

เรียนรู้คุณสามารถทำอะไรเมื่อบัญชีผู้ใช้ OneDrive ของคุณถูกตรึงไว้

รหัสข้อผิดพลาด 0x8004de90 จะแสดงถ้าOneDrive ไม่ได้ถูกตั้งค่าทั้งหมด

  1. กด  กดปุ่ม Windows ค้นหา OneDrive แล้วเปิด แอป OneDrive บนเดสก์ท็อป

  2. เมื่อการติดตั้ง OneDrive เริ่มขึ้น ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 แนะนำไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดOneDrive

  1. กด กดปุ่ม Windows และพิมพ์อัปเดต

  2. เลือกตรวจหาการปรับปรุงและติดตั้งอัปเดต Windows พร้อมใช้งานทั้งหมด

  3. หลังจากอัปเดต Windows เสร็จสิ้น กด กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  4. พิมพ์%localappdata%\Microsoft\OneDrive\updateแล้วกดตกลง

  5. ดับเบิลคลิกที่บนOneDriveSetup.exeเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดOneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

ถ้าสิ่งอื่น ๆ ได้ แต่คุณยังต้องการความช่วยเหลือทีมสนับสนุนของอีเม OneDrive การOneDrive mobile app ของ สั่นอุปกรณ์เพื่อรับความช่วยเหลือ

เคล็ดลับ: 

  • อนุญาตให้เราทราบตำแหน่งที่ตั้งของคุณอาจช่วยเราสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • ทั้งหมดคงที่ได้อย่างไร ถ้าคุณได้รับการติดต่อเรา และOneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดให้เราทราบตามตอบกลับอีเมลที่คุณส่งเรา

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×