หลังจากการติดตั้ง KB 4011730 คุณอาจไม่สามารถเปิดหรือบันทึกเอกสาร Word ได้

อัปเดตล่าสุด: 14 มีนาคม 2018

ปัญหา

หลังจากติดตั้งการอัปเดตวันที่ 13 มีนาคม 2018 สำหรับ Word 2016 (KB4011730) คุณอาจไม่สามารถเปิดหรือบันทึกเอกสาร Word ได้

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะสำหรับผู้ที่รับการอัปเดต Office 2016 โดยใช้เทคโนโลยี Windows Installer (MSI) ถ้าคุณมี Office รุ่นคลิก-ทู-รัน เช่น Office 365 Personal คุณจะไม่พบปัญหานี้

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เราทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไขในขณะนี้ ในระหว่างนี้ คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ชั่วคราวด้วยการติดตั้งการอัปเดตวันที่ 6 มีนาคม 2018 สำหรับ Office 2016 (KB4018295)

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดของ Word และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Word

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Word รายอื่น

ฟอรั่มคำตอบของ Word

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Word UserVoice

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Word for Windows

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×