หลักสูตรการฝึกอบรม วิดีโอ และบทช่วยสอนสำหรับ Outlook 2013

ขั้นต้น

เพิ่มและใช้ที่ติดต่อ

จัดระเบียบและติดตามบุคคลที่คุณรู้จักโดยใช้ที่ติดต่อของ Outlook ซึ่งจะเป็นเหมือนกับสมุดรายชื่อส่วนบุคคล

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

พื้นฐานของปฏิทิน

ดูวิดีโอเหล่านี้เพื่อทำความคุ้นเคยกับปฏิทินใน Outlook 2013 คุณสามารถคงสิ่งต่างๆ ให้ง่ายเข้าไว้ หรือจะใช้ Outlook ในการจัดการการประชุมและกำหนดการที่ซับซ้อนก็ได้

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

พื้นฐานอีเมล

ดูหลักสูตรนี้เพื่อเรียนรู้พื้นฐานของอีเมล Outlook ได้แก่ การส่ง การลบ การส่งต่อ และการตอบกลับ และเรียนรู้วิธีจัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยเคล็ดลับง่ายๆ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ฟอนต์ ไฮเปอร์ลิงก์ และการตรวจสอบการสะกด

เปลี่ยนฟอนต์สำหรับข้อความอีเมลที่คุณส่ง ส่งต่อ หรือตอบกลับ เพิ่มไฮเปอร์ลิงก์และปรับการตั้งค่าสำหรับตัวตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์และการแก้ไขอัตโนมัติ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

เรียกคืนและแทนที่ข้อความที่ถูกส่ง

คุณส่งข้อความอีเมลไปแล้ว แต่เกิดนึกเปลี่ยนใจขึ้นมา ใน Outlook 2013 คุณสามารถเรียกคืนหรือแทนที่อีเมลที่คุณส่งไปแล้ว หรือคุณจะส่งอีเมลใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดก็ได้ มาดูกันว่าทำอย่างไร

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ส่งการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่สำนักงาน

ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ ตั้งค่าช่วงเวลา ใช้กฎในการจัดการกล่องจดหมายเข้าของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่ และสร้างข้อความไม่อยู่ที่สำนักงานที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มต่างๆ โดยมีหรือไม่มีบัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange ก็ได้

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ส่งและเปิดสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถใช้สิ่งที่แนบมาเพื่อรวมไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ไว้ในอีเมลที่คุณสร้างขึ้นได้ ให้เปิดหรือบันทึกสิ่งที่แนบมาโดยใช้โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับชนิดของไฟล์ที่แนบมานั้น

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

รายละเอียดที่น่าสนใจของสำเนาลับถึง

ถ้าคุณต้องการซ่อนชื่อและที่อยู่ของผู้รับในอีเมล คุณสามารถใช้สำเนาลับถึงได้ (Bcc ย่อมาจาก Blind carbon copy) นี่คือวิธีที่สำเนาลับถึงทำงาน

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหารายการปฏิทิน

ใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหาสิ่งต่างๆ ในปฏิทิน Outlook ของคุณได้อย่างรวดเร็วและเรียนรู้เกี่ยวกับขอบเขตและวิธีการเพิ่มเติมในการปรับการค้นหาของคุณ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหาที่ติดต่อ

ใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหาบุคคลในรายการที่ติดต่อส่วนบุคคลของคุณได้อย่างรวดเร็วและเรียนรู้เกี่ยวกับขอบเขตและวิธีการเพิ่มเติมในการปรับการค้นหาของคุณ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหาข้อความ

ใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหาข้อความอีเมลที่มีข้อความที่คุณระบุหรือที่ตรงกับเกณฑ์ เช่น ผู้ส่ง ผู้รับ หรือเวลาส่ง

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

การสัมมนาผ่านเว็บ: การใช้ Outlook Web App

Outlook Web App (OWA) ให้คุณเข้าถึงอีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ งาน และสมุดรายชื่อส่วนกลางผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย สำหรับลูกค้า Office 365 สำหรับธุรกิจ จะสามารถทำงานกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น iPad และ iPhone ได้อย่างยอดเยี่ยม

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ขั้นกลาง

เพิ่มวันหยุดลงในปฏิทินของคุณ

เพิ่มวันหยุดสำหรับประเทศที่คุณต้องการให้ปรากฏบนปฏิทิน Outlook

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ควบคุมสแปม

ข้อความอีเมลขยะหรือที่เรียกว่า สแปม อาจก่อให้เกิดความรำคาญใน กล่องจดหมายเข้า ของคุณได้ เพื่อให้กล่องขาเข้าของคุณดูสะอาดอยู่เสมอ คุณสามารถเปิดใช้งาน,งานตัวกรองอีเมลขยะ ซึ่งจะระบุอีเมลที่มีแนวโน้มเป็นอีเมลขยะและจะย้ายอีเมลเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ เมื่อต้องการส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลเฉพาะที่จะมาถึงในอนาคตไปที่โฟลเดอร์ อีเมลขยะ โดยอัตโนมัติ ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลนั้นในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก เพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลขยะ ให้เพิ่มอีเมลเข้าไปในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

สร้างหรือลบโฟลเดอร์การค้นหา

สร้างโฟลเดอร์การค้นหาเพื่อค้นหาข้อความทั่วโฟลเดอร์ต่างๆ โดยยึดตามเนื้อหาหรือแอตทริบิวต์บางอย่างที่สำคัญของโฟลเดอร์ (เช่น ผู้ที่ส่งข้อความนั้นมา) หรือลบโฟลเดอร์การค้นหาได้

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

จัดกลุ่มและดูอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

ถ้าคุณใช้อีเมลจำนวนมาก คุณจะทราบว่ารายการข้อความเป็นสิ่งสำคัญอย่างไร เพื่อช่วยคุณจัดการอีเมลของคุณ Outlook มีเครื่องมือและตัวเลือกที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างมุมมองรายการระดับสูงสุดของคุณได้ เข้าร่วมหลักสูตรนี้เพื่อเรียนรู้วิธีจัดกลุ่มและดูอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณ แสดงอีเมลเป็นการสนทนา และสร้างมุมมองแบบกำหนดเอง

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

นำเข้าและส่งออก vCard ไปยังที่ติดต่อ Outlook

เมื่อมีใครบางคนส่งที่ติดต่อรูปแบบ vCard (นามบัตรเสมือนที่โปรแกรมอีเมลส่วนใหญ่รู้จัก) มาให้คุณ ต่อไปนี้คือวิธีการบันทึก vCard ไว้ในรายการที่ติดต่อใน Outlook ของคุณ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

การเปลี่ยนไปใช้ Outlook 2013

ดูวิดีโอเหล่านี้สำหรับการเปลี่ยนไปใช้ Outlook 2013 เริ่มต้นใช้งานเวอร์ชันใหม่เพื่อดูวิธีทำงานประจำวัน

ดูออนไลน์

ทำให้งานของคุณง่ายยิ่งขึ้นด้วย Outlook

ทุกข้อความที่คุณได้รับเป็นอีกงานหนึ่งที่คุณต้องใช้เวลาในการจัดการ แต่คุณสามารถคัดแยกงานเมื่องานเข้ามาได้ โดยเน้นที่สิ่งสำคัญและไฟล์ หรือลบส่วนที่เหลือ เข้าร่วมหลักสูตรนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้การตั้งค่าสถานะเพื่อตามงานเรียกดูอีเมลที่คุณต้องการจัดการในภายหลัง หรือเมื่อต้องการทำขั้นตอนเพิ่มเติม คุณสามารถย้ายรายการที่ถูกตั้งค่าสถานะไปยังโฟลเดอร์เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น Outlook มีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทำงานที่ซ้ำๆ ได้ง่ายขึ้น สุดท้าย คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้การนัดหมาย การประชุม และเหตุการณ์ใน Outlook เพื่อช่วยคุณจัดการเวลาของคุณ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ติดต่อกับกลุ่มที่ติดต่อ (รายชื่อการแจกจ่าย)

ถ้าคุณส่งอีเมลไปยังบุคคลกลุ่มเดียวกันอยู่เป็นประจำ คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยการใช้รายชื่อการแจกจ่ายที่เรียกว่ากลุ่มที่ติดต่อใน Outlook ได้ แทนการพิมพ์ที่อยู่ของทุกคนในกลุ่มเมื่อคุณส่งอีเมลไปยังกลุ่ม คุณสามารถพิมพ์เพียงชื่อของกลุ่มที่ติดต่อนั้นก็พอ ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างกลุ่มที่ติดต่อ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ส่งหรือลบอีเมลที่ค้างอยู่ในกล่องจดหมายออกของคุณ

ส่งจดหมายที่ค้างอยู่ในกล่องจดหมายออกของคุณหรือลบจดหมายนั้นก็ได้ สาเหตุโดยทั่วไปที่ทำให้จดหมายค้างคือไฟล์ที่แนบมามีขนาดใหญ่ เข้าร่วมหลักสูตรนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการส่งหรือลบจดหมายที่ค้างอยู่

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ใช้ปฏิทินให้ก้าวหน้าขึ้นไปอีกระดับ

การนัดหมายไม่จำเป็นต้องเป็นการนัดหมายเสมอไป โดยสามารถเป็นบล็อกของเวลาใดๆ ที่คุณต้องการจดจำก็ได้ และการประชุมสามารถเป็นบล็อกของเวลาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่างกลุ่มบุคคลก็ได้ เข้าร่วมหลักสูตรนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ปฏิทิน Outlook ให้ก้าวหน้าขึ้นไปอีกระดับโดยการคิดอย่างมีคอนเซ็ปต์เกี่ยวกับปฏิทิน

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

เทมเพลตและสเตชันเนอรี

ถ้าคุณส่งอีเมลเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก เช่น สถานะอีเมล คุณจะสามารถประหยัดเวลาได้โดยการใช้เทมเพลตอีเมล ซึ่งมีลักษณะเดียวกันกับการประชุม ถ้าคุณทราบว่าคุณกำลังจะมีการประชุมหลายครั้งแต่ไม่ทราบว่าเมื่อใด ให้สร้างการเชิญเข้าร่วมประชุมที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ บุคคลที่ได้รับเชิญ, หัวข้อ, สถานที่, ข้อความพื้นฐานบางอย่าง จากนั้นบันทึกเป็นเทมเพลต และให้คุณทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้ เมื่อคุณต้องการเทมเพลตงานหรือเทมเพลตที่ติดต่อ และท้ายสุด เราจะแสดงวิธีที่สเตชันเนอรีจะช่วยทำให้อีเมลของคุณมีลักษณะที่สอดคล้องกันด้วยพื้นหลัง รูปแบบ และการออกแบบที่มีสีสัน

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ติดตามอีเมลด้วยการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน

ใน Outlook 2013 เมื่อคุณส่งข้อความอีเมล คุณสามารถร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่านและใบตอบรับเมื่อได้รับได้ เป็นเพราะเหตุใด เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับได้รับและเปิดข้อความนั้น ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลถูกต้องหรือผู้รับตรวจสอบอีเมลหรือไม่ หรือบางทีคุณเพียงต้องการทราบว่าข้อความส่งไปถึงผู้รับแล้ว ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด การเพิ่มการร้องขอนั้นสามารถทำได้อย่างง่ายดาย

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ใช้ปุ่มลงคะแนนเสียงเพื่อสร้างหรือตอบกลับ Poll

ปุ่มลงคะแนนเสียงเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสำรวจความคิดเห็นของผู้คนโดยเฉพาะกลุ่มขนาดใหญ่ จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange Server เพื่อส่งและตอบกลับปุ่มลงคะแนนเสียง ถ้าคุณไม่แน่ใจว่า คุณมีบัญชีผู้ใช้ Exchange Server หรือไม่ ให้ดูที่ลิงก์ บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange Server คืออะไร

ดูออนไลน์

การสัมมนาผ่านเว็บ: เคล็ดลับสำหรับการค้นหาของ Outlook

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาใน Outlook คือวิธีใด คุณเพียงแค่พิมพ์คำและกด Enter ใช่หรือไม่ วิธีดังกล่าวนั้นใช้ได้ผลดีทีเดียว แต่ในวิดีโอนี้ เราจะอธิบายถึงวิธีการจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือการค้นหา วิธีการจำกัดให้แคบลงโดยใช้ไวยากรณ์ของการค้นหา วิธีการค้นหาสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

การสัมมนาผ่านเว็บ: 5 วิธีง่ายๆ ในการจัดระเบียบ Outlook ของคุณ

ในเวลา 15 นาที เราจะแสดงให้คุณเห็น 5 วิธีง่ายๆ ในการทำให้กล่องจดหมายเข้าและโฟลเดอร์ Outlook ของคุณมีความเป็นระเบียบเพื่อให้คุณสามารถอ่านและเขียนอีเมลโดยมีข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบน้อยลง

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

การสัมมนาผ่านเว็บ: 8 ตัวช่วยประหยัดเวลาที่ยอดเยี่ยมใน Outlook

คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถลากอีเมลใดๆ ก็ได้ลงในปฏิทินของคุณเพื่อสร้างการนัดหมาย หรือคุณสามารถละเว้นอีเมลที่ไร้สาระได้ ดูวิธีการได้ในการสัมมนาออนไลน์ 15 นาทีเกี่ยวกับ Office นี้

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ขั้นสูง

เก็บถาวรหรือสำรองกล่องจดหมายของคุณ

คุณสามารถสำรองกล่องจดหมายของคุณได้โดยการส่งออกเป็นไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคืนค่าข้อมูลด้วยการนำเข้าข้อมูลจากไฟ์ล์กลับไปยังกล่องจดหมายของคุณ Outlook มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อทำเช่นนี้ได้ ที่เรียกว่า ตัวช่วยสร้างการนำเข้า/ส่งออก และหลักสูตรนี้จะแสดงวิธีใช้ให้กับคุณ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีเอารายการเก่าในกล่องจดหมายของคุณออกโดยการตั้งค่า การเก็บถาวรอัตโนมัติ หรือการเก็บถาวรด้วยตนเอง และวิธีเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมายเข้าถ้าไฟล์มีบางอย่างผิดพลาด หรือคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่่า ไฟล์เสียหาย

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

สร้างและใช้โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (ไฟล์ข้อมูล Outlook)

ถ้าคุณต้องการใช้โฟลเดอร์สำหรับจัดการอีเมลของคุณ คุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับโฟลเดอร์ส่วนบุคคล โฟลเดอร์ปกติและโฟลเดอร์ส่วนบุคคลทำงานเหมือนกัน แต่สิ่งที่แตกต่างกันก็คือการทำงานเบื้องหลัง ดูหลักสูตรสั้นๆ นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม และคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเก็บถาวร การนำเข้า และการส่งออกอีเมลไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นด้วย

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

รหัสผ่านป้องกันกล่องจดหมายของคุณ

ด้วย Outlook และ Windows ผู้ใช้หลายรายสามารถป้องกันอีเมลของตนบนคอมพิวเตอร์ที่แชร์เครื่องหนึ่งๆ ได้ อันดับแรก การแชร์ที่ทำงานและที่บ้าน ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้สามารถป้องกันอีเมลของของพวกเขาได้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของ Windows ที่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน สถานการณ์สมมติที่สอง คือการแชร์คอมพิวเตอร์สาธารณะ ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันอีเมลของคุณก็คือการใช้ Outlook Web App หรือแอปอีเมลที่ใช้ในเบราว์เซอร์อื่นๆ

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

แชร์หรือประกาศปฏิทิน Office 365 Business ของคุณ

ถ้าคุณมี Office 365 Business คุณสามารถแชร์หรือประกาศปฏิทินของคุณเพื่อให้ผู้อื่นสามารถดูการนัดหมายและการประชุมของคุณได้

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ใช้กฎในการจัดการอีเมลของคุณ

เป็นระเบียบอยู่เสมอใน Outlook 2013 โดยการสร้างกฎที่ดำเนินการกับข้อความขาเข้าและขาออกโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่คุณกำหนดไว้

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

การสัมมนาผ่านเว็บ: การเก็บถาวรรายการใน Outlook

คุณสามารถมองภาพของการเก็บถาวรเป็นวิธีหนึ่งในการทำให้กล่องจดหมายเข้าของคุณเป็นระเบียบ (โดยเฉพาะกรณีที่กล่องจดหมายของคุณใกล้ถึงขีดจำกัด) หรือเป็นการสำรองข้อมูลก็ได้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับการเก็บถาวรอัตโนมัติและการเก็บถาวรออนไลน์ใน Outlook

ดูออนไลน์ (ภาษาอังกฤษ)

ดูหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับโปรแกรมอื่นๆ ของ Office 2013

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×