ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

สิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 7 และ Office

การสนับสนุนสำหรับ Windows 7 จะสิ้นสุดในวันที่ 14 มกราคม 2020 และประสบการณ์การใช้งานของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Office ของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่รับผิดชอบในการปรับใช้ Office ในองค์กร คุณควรดู สิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 7 และ Office 365 ProPlus

เลือกแท็บ Office 365 หรือ Office เวอร์ชันอื่นๆ ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณหลังจากการสนับสนุนสำหรับ Windows 7 สิ้นสุดลง

Windows 7 และ Office 365

Office 365 ได้รับการควบคุมโดย นโยบายวงจรชีวิตแบบโมเดิร์น ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Office 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่

การใช้ Office 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิกคนสำคัญของ Office 365 เราต้องการให้ประสบการณ์การใช้งาน Office 365 ที่ราบรื่นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าคุณกำลังใช้ Office 365 ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปใช้ Windows 10

แม้ว่า Windows 7 จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปหลังจากเดือนมกราคม 2020 แต่เราตัดสินใจที่จะมอบการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Office 365 ให้กับคุณต่อไปอีก 3 ปีจนถึงเดือนมกราคม 2023 เราทำเช่นนี้เพื่อให้คุณมีเวลาเพิ่มเติมในการเปลี่ยนจาก Office 365 บนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 7 มาใช้งานระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน เช่น Windows 10 แต่ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว ตราบเท่าที่อุปกรณ์ยังใช้ Windows 7 อยู่ Office 365 จะไม่ได้รับการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ใดๆ

เมื่อคุณย้ายไปยัง ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน ฟีเจอร์ Office 365 และการอัปเดตความปลอดภัยทั้งหมดจะดำเนินการต่อตามปกติ ตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ การอัปเดต Office เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

Windows 7 และ Office เวอร์ชันอื่นๆ

Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student หรือ Office Home & Business จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตาม นโยบายวงจรชีวิตแบบคงที่ แต่ Windows 7 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทำให้มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ดังนั้น ถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft Office ในพีซี Windows 7 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปยัง Windows 10

ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows

Windows OS

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

สนับสนุน*

สนับสนุน*

สนับสนุน*

ไม่มี

Windows 8.1

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

ไม่มี

Windows 10

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายใน นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft แต่ถ้าปัญหาเป็นผลมาจากการรวมกันของ Office และระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน (ได้แก่ Windows 7 หลังจากวันที่ 14 มกราคม 2020) ปัญหาจะไม่ได้รับการสนับสนุน

วิธีการรับ Windows 10

เมื่อต้องการรักษาความน่าเชื่อถือและความเสถียรของ Office 365 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปยัง Windows 10

Windows 10 พร้อมให้สั่งซื้อเพื่ออัปเกรดพีซีที่มีอยู่ แต่พีซีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากตั้งแต่ Windows 7 ได้วางจำหน่ายครั้งแรกเมื่อสิบปีที่แล้ว คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันทำงานได้รวดเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพและทันสมัยมากขึ้น พร้อมทั้งติดตั้ง Windows 10 ไว้แล้ว

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการค้นหาที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ให้ดู ช่วยฉันเลือกพีซี และทำไมต้องเป็นคอมพิวเตอร์ Windows 10

ถ้าคุณซื้อพีซี Windows 10 ใหม่ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ ให้ดู การย้ายไปพีซี Windows 10

เคล็ดลับ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ และคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Windows 10 ให้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบด้าน IT ของคุณเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรด ทำตามคำแนะนำขององค์กรของคุณสำหรับวิธีการถ่ายโอนไฟล์และแอปของคุณ

ดูเพิ่มเติม

นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft

เกี่ยวกับ Office: ฉันกำลังใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

ฉันกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใดอยู่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×